2011年人力資源管理師學(xué)習(xí)資料:績(jī)效管理(2)
來(lái)源:育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2011-08-13
(三)何衡量績(jī)效?(定各類人員績(jī)效考評(píng)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系)
1 績(jī)效的特點(diǎn)和性質(zhì)
a)多因性
多因性是指績(jī)效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素,而要受到主、客觀多種因素的影響,即員工的激勵(lì)、技能、環(huán)境與機(jī)會(huì),其中前兩者是員工自身的主觀性影響因素,后兩者則是客觀性影響因素。
b)多維性
即需沿多種緯度去分析與考核,并需要綜合考慮,逐一評(píng)估,盡管各緯度可能權(quán)重不等,考核側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。
c)動(dòng)態(tài)性
即員工的績(jī)效隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化,績(jī)效差的可能改進(jìn)轉(zhuǎn)好,績(jī)效好的也可能退步變差,因此管理者切不可憑一時(shí)印象,以僵化的觀點(diǎn)看待員工的績(jī)效。
(四)怎樣組織實(shí)施績(jī)效管理的全過(guò)程?
1考評(píng)時(shí)間的確定
包括考評(píng)時(shí)間和考評(píng)期限的設(shè)計(jì)兩方面。
2 工作程序的確定
員工績(jī)效的形成要素