2009年人力資源管理師--真題匯總1
來(lái)源:發(fā)布時(shí)間:2008-12-10
第二部分 理論知識(shí)(51-150題,共100道題,滿分為100分)
一、選擇題(51-110題,每題1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢�,�?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選的相應(yīng)字母涂黑)
51、關(guān)于勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)過(guò)剩,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
(A) 在發(fā)展中國(guó)家的表現(xiàn)比發(fā)達(dá)國(guó)家更明顯
(B) 個(gè)人擇業(yè)的“高不成低不就”可能造成關(guān)于勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)過(guò)剩
(C) 由于勞動(dòng)的自我選擇性以及非經(jīng)濟(jì)性考慮,會(huì)使勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)性的矛盾更為嚴(yán)重
(D) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)造成勞動(dòng)要素需求結(jié)構(gòu)的改變是造成勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)過(guò)剩的原因之一
52、在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查的過(guò)程中,下列選項(xiàng)中正確的是()
(A) 明確調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位是設(shè)計(jì)調(diào)查方案的關(guān)鍵所在
(B) 單一表的優(yōu)點(diǎn)是可以容納較多的調(diào)查內(nèi)容,而且便于分類和整理
(C) 設(shè)計(jì)調(diào)查方案時(shí),應(yīng)先確定調(diào)查方式方法,再確定調(diào)查的具體內(nèi)容
(D) 調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是指從調(diào)查工作開始到結(jié)束的時(shí)間,一般指進(jìn)行調(diào)查登記工作的時(shí)間
53、新員工職業(yè)生涯管理的任務(wù)是()
(A) 對(duì)員工的潛能進(jìn)行考察
(B) 幫助員工建立和發(fā)展職業(yè)錨
(C) 幫助員工度過(guò)職業(yè)發(fā)展的“高原區(qū)”
(D) 幫助員工接受權(quán)利、責(zé)任、中心地位下降的事實(shí)
54、在個(gè)人決策的過(guò)程中,當(dāng)自己的看法與多數(shù)人不一致的情況下選擇服從大家的意見,我們稱為()
(A) 權(quán)威效應(yīng)
(B) 先入為主
(C) 從眾效應(yīng)
(D) 回避極端
55、供求均衡工資論認(rèn)為()
(A) 勞動(dòng)力供給曲線呈現(xiàn)右下方傾斜的狀態(tài)
(B) 勞動(dòng)力供給曲線和勞動(dòng)力需求曲線的趨勢(shì)方向常常是一致的
(C) 勞動(dòng)力供給數(shù)量與工資水平的關(guān)系是工資水平越高,勞動(dòng)力供給數(shù)量越少
(D) 當(dāng)工資偏離均衡點(diǎn)時(shí),勞動(dòng)力市場(chǎng)上供給需求的自發(fā)力量可以使工資回到均衡點(diǎn)
56、在調(diào)查報(bào)告主體部分的結(jié)構(gòu)安排上,按調(diào)查對(duì)象的發(fā)展變化過(guò)程來(lái)組織材料屬于()
(A) 橫式結(jié)構(gòu)
(B) 縱式結(jié)構(gòu)
(C) 對(duì)比性結(jié)構(gòu)
(D) 因果性結(jié)構(gòu)
57、在調(diào)查報(bào)告主體部分的結(jié)構(gòu)安排上,按調(diào)查對(duì)象的發(fā)展變化過(guò)程來(lái)組織材料屬于()
(A) 群體內(nèi)部有不成文的規(guī)定
(B) 成員通常有共同的價(jià)值觀念
(C) 能滿足成員交往需求和情感需求
(D) 每個(gè)人的活動(dòng)都指向組織的目標(biāo)
58、關(guān)于參與型領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
(A) 參與型領(lǐng)導(dǎo)能與員工協(xié)商,愿意征求和接受員工的看法和建議
(B) 參與型領(lǐng)導(dǎo)善于通過(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)議讓員工參與決策,促進(jìn)溝通和合作
(C) 在執(zhí)行非例行化的工作時(shí),參與型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)強(qiáng)調(diào)員工工作角色的澄清
(D) 參與型領(lǐng)導(dǎo)可能決策的權(quán)力及決策結(jié)果所需承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)分解給下屬
59、關(guān)于員工滿意度評(píng)估,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
(A) 問(wèn)卷調(diào)查要面對(duì)企業(yè)內(nèi)部每一位員工
(B) 要關(guān)注不同部門的滿意度結(jié)果的差異性
(C) 在提出滿意度改善建議時(shí)要特別關(guān)注改善的成本
(D) 滿意度的結(jié)果要和行業(yè)內(nèi)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較
60、某險(xiǎn)投資公司下設(shè)戰(zhàn)略部、資產(chǎn)管理部、財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部和行政管理部。當(dāng)一個(gè)投資項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)得到高層同意后,會(huì)從以上部門抽調(diào)人員組成一個(gè)項(xiàng)目小組,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,該風(fēng)險(xiǎn)投資公司所采用的組織結(jié)構(gòu)是()
(A) 事業(yè)部制 (B)直線制
(B) 直線職能制 (D)矩陣制
61、 于計(jì)量模型分析法,說(shuō)法正確的是()
(A) 屬于人員需求分析方法中的計(jì)算機(jī)模擬法
(B) 用預(yù)測(cè)的需求量與供給量的差額來(lái)說(shuō)明組織人力的短缺或過(guò)剩
(C) 他是根據(jù)數(shù)學(xué)中的顯著性模型構(gòu)建原理對(duì)人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法
(D) 首先要確定勞動(dòng)力的數(shù)量和構(gòu)成關(guān)系最大的一種因素,一般是時(shí)間因素
62、 來(lái)安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,確定和考核工人的任務(wù)量的勞動(dòng)定額種類是()
(A) 現(xiàn)行定額
(B) 計(jì)劃定額
(C) 不變定額
(D) 設(shè)計(jì)定額
63、 某企業(yè)中層管理人員的接任計(jì)劃如下圖,則本層級(jí)可提升人員、提升受阻人員分別是()
19 9 |
(A) 9人,5人
(B) 9人,7人
(C) 19人,2人
(D) 19人,7人
64、 組織人事規(guī)劃不包括()
(A) 員工開發(fā)規(guī)劃
(B) 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃
(C) 勞動(dòng)定員定額計(jì)劃
(D) 勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃
65、 對(duì)情景模擬方法理解錯(cuò)誤的是()
(A) 它將應(yīng)聘者至于某種模擬環(huán)境中
(B) 評(píng)價(jià)者事先必須接受專門培訓(xùn)
(C) 它無(wú)法測(cè)查應(yīng)聘者在語(yǔ)言表達(dá)能力方面的素質(zhì)
(D) 評(píng)價(jià)者通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的觀察來(lái)了解應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)
66、 在下列人才測(cè)評(píng)方法中,了解成就動(dòng)機(jī)方面最有效的方法是()
(A) 興趣測(cè)試
(B) 文件筐測(cè)試
(C) 圖片投射
(D) 職業(yè)人格測(cè)試
67、( )屬于對(duì)比效應(yīng)
(A) 應(yīng)聘者的表達(dá)能力非常出色,面試考官在綜合評(píng)價(jià)上給該應(yīng)聘者打了高分
(B) 前后相鄰的兩位應(yīng)聘人員表現(xiàn)差別太大,多數(shù)考官給表現(xiàn)好的一位打分偏高
(C) 從簡(jiǎn)歷的工作經(jīng)歷描述中得到應(yīng)聘者具有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力的印象
(D) 必須在明天前招募20名技術(shù)人員,面試考官在現(xiàn)有的應(yīng)聘者中匆匆圈定了幾位
68、 正式面試階段,面試考官()
(A) 應(yīng)密切注意應(yīng)聘人員的行為和反應(yīng)
(B) 在面試過(guò)程中應(yīng)該保持嚴(yán)肅認(rèn)真的氣氛
(C) 要尊重應(yīng)聘者,在應(yīng)聘者回答問(wèn)題時(shí)不要插問(wèn)
(D) 在面試過(guò)程中要將所有觀察到信息全部記錄下來(lái)
69、 照顧特殊群體就業(yè)政策中所指的特殊群體不包括﹙ ﹚
(A) 婦女
(B) 殘疾人
(C) 義務(wù)兵
(D) 未滿16周歲的未成年人
70、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )
(A) 招聘總成本=直接成本+間接費(fèi)用
(B) 工作規(guī)范與工作說(shuō)明書在內(nèi)容上可以出現(xiàn)重疊
(C) 培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成
(D) 在制定薪酬體系的六個(gè)基本步驟中,薪酬分級(jí)要在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之后進(jìn)行
71、一般來(lái)說(shuō),( )更適合從外部招聘任職者
(A) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理
(B) 車間主任
(C) 行政部主管
(D) 新業(yè)務(wù)銷售部經(jīng)理
72、考察應(yīng)變能力最合適的測(cè)量方法是
(A) 專業(yè)知識(shí)考試
(B) 結(jié)構(gòu)化面試
(C) 職業(yè)能力測(cè)試
(D) 圖片投射
73、編寫工作說(shuō)明書時(shí),錯(cuò)誤的做法是( )。
(A) 盡量選用一些具體的動(dòng)詞
(B) 強(qiáng)調(diào)專用術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用
(C) 職責(zé)描述一般不超過(guò)6至8項(xiàng)
(D) 按照邏輯的順序來(lái)編寫工作職責(zé)
74、讓學(xué)員自行收集親身經(jīng)歷的案例,進(jìn)行分析討論,并用討論結(jié)果來(lái)警戒日常工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,這種方法是( )
(A)頭腦風(fēng)暴法 (B)特別任務(wù)法
(C)案例研究法 (D)事件處理法
75、關(guān)于外聘教師與內(nèi)部培養(yǎng)教師的優(yōu)劣比較,表述正確的是()
(A) 外聘教師更能保證交流的順暢
(B) 拓展訓(xùn)練中內(nèi)部培訓(xùn)師更有優(yōu)勢(shì)
(C) 使用外部培訓(xùn)師有可能加大培訓(xùn)費(fèi)用
(D) 外部培訓(xùn)師一定能激發(fā)培訓(xùn)對(duì)象參與的積極性
76、保證培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度有效性的關(guān)鍵是()
(A) 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
(B) 獎(jiǎng)懲對(duì)象
(C) 獎(jiǎng)懲執(zhí)行的流程
(D) 制度制定的目的
77、最易于進(jìn)行,也是最簡(jiǎn)單、最普遍的培訓(xùn)效果評(píng)估方式是()
(A) 學(xué)習(xí)評(píng)估
(B) 反應(yīng)評(píng)估
(C) 行為評(píng)估
(D) 結(jié)果評(píng)估
78、新員工入職培訓(xùn)一般是由()來(lái)進(jìn)行。
(A) 從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)的培訓(xùn)顧問(wèn)
(B) 從大中專院校聘請(qǐng)的教師
(C) 組織發(fā)展需要分析方法
(D) 員工職業(yè)生涯發(fā)展分析方法
79、在下列培訓(xùn)需求分析方法中,()需要提供衡量工作的最低績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
(A) 績(jī)效分析方法
(B) 任務(wù)和能力分析方法
(C) 組織發(fā)展需要分析方法
(D) 員工職業(yè)生涯發(fā)展分析方法
80、將關(guān)鍵事件歸并為若干績(jī)效指標(biāo),并建立績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)的績(jī)效考評(píng)方法為()
(A) 行為觀察法
(B) 關(guān)鍵事件法
(C) 加權(quán)選擇量表法
(D) 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法
81、在直接上級(jí)和員工就績(jī)效考核目標(biāo)達(dá)成一致時(shí),錯(cuò)誤的做法是()
(A) 向員工說(shuō)明部門目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系
(B) 每一目標(biāo)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和期限都要和員工達(dá)成一致
(C) 對(duì)完成績(jī)效考核目標(biāo)所必須的資源和支持作出承諾
(D) 認(rèn)真傾聽員工的意見,隨時(shí)根據(jù)員工的想法對(duì)考核目標(biāo)進(jìn)行修正
82、銷售部的汪潔四季度的業(yè)務(wù)完成量是40萬(wàn)元,而她的同事趙剛為36萬(wàn)元,趙剛的完成情況不如汪潔,這種分析工作績(jī)效的方法()
(A) 水平比較法
(B) 橫向比較法
(C) 目標(biāo)比較法
(D) 配對(duì)比較法
83、績(jī)效管理的重心是()
(A) 實(shí)施階段
(B) 應(yīng)用階段
(C) 準(zhǔn)備階段
(D) 考評(píng)階段
84、下列陳述中,符合業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)置要求的是()
(A) 領(lǐng)導(dǎo)滿意
(B) 100%利用時(shí)間
(C) 接到任務(wù)及時(shí)完成
(D) 一季度銷售額達(dá)到300萬(wàn)元
85、下列職位中,出勤率在()的績(jī)效考核中所占的權(quán)重應(yīng)當(dāng)較大。
(A) 研發(fā)工程師
(B) 銷售主管
(C) 總經(jīng)理助理
(D) 生產(chǎn)人員
86、績(jī)效管理的對(duì)象不應(yīng)包括()
(A) 高層領(lǐng)導(dǎo)
(B) 全體員工
(C) 外部客戶
(D) 人力資源部門人員
87、一般而言,保險(xiǎn)推銷員應(yīng)當(dāng)采用()的考評(píng)方法進(jìn)行考核。
(A) 結(jié)果導(dǎo)向
(B) 行為導(dǎo)向
(C) 品質(zhì)導(dǎo)向
(D) 綜合性導(dǎo)向
88、人力資源部在績(jī)效考核中的責(zé)任不包括()
(A) 明確規(guī)定員工的具體績(jī)效目標(biāo)
(B) 處理員工在績(jī)效考核方面的申訴
(C) 保證績(jī)效考評(píng)制度符合法律要求
(D) 確�?�(jī)效目標(biāo)充分體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求
89、關(guān)于員工行為考核中的強(qiáng)制分布法,表述正確的是()
(A) 可以在診斷工作問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確的信息
(B) 可以把員工工作行為和工作績(jī)效進(jìn)行排序
(C) 前提假設(shè)是員工的工作行為和工作績(jī)效呈正態(tài)分布
(D) 依然不能避免傳統(tǒng)考核中絕大多數(shù)員工評(píng)價(jià)雷同的情況發(fā)生
90、林剛是技術(shù)部的員工,由于銷售部正在爭(zhēng)取一個(gè)大項(xiàng)目,林剛加入了這個(gè)項(xiàng)目組并負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作,同時(shí)在業(yè)務(wù)上接受銷售部經(jīng)理的管理,在這種情況下,由()負(fù)責(zé)對(duì)林剛的績(jī)效考核更為合適。
(A) 技術(shù)部經(jīng)理 (B)銷售部經(jīng)理
(C)兩個(gè)部門經(jīng)理 (D)更高層的管理者
91、()選擇具有代表最好和最差的行為表現(xiàn)的活動(dòng)作為考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
(A) 關(guān)鍵事件法
(B) 選擇排列法
(C) 成對(duì)比較法
(D) 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法
92、可對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬調(diào)整方法是( )
(A) 物價(jià)性調(diào)整
(B) 工齡性調(diào)整
(C) 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整
(D) 效益性調(diào)整
93、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)比例說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )
(A) 高級(jí)管理人員的薪酬結(jié)構(gòu)中浮動(dòng)工資應(yīng)占較大比重
(B) 在設(shè)計(jì)中要重點(diǎn)考慮不同工作性質(zhì)和不同薪酬等級(jí)之間的差別
(C) 對(duì)企業(yè)績(jī)效直接影響越小的崗位,其薪酬結(jié)構(gòu)中固定薪酬的比重也應(yīng)當(dāng)越小
(D) 不同行業(yè)的同一類型的工作崗位的薪酬結(jié)構(gòu)也會(huì)因行業(yè)特點(diǎn)的不同而有所區(qū)別
94、在公共部門或大型企業(yè)中,如果崗位差別很明顯,適用的崗位評(píng)價(jià)方法是()
(A) 崗位排列法
(B) 崗位分類法
(C) 要素比較法
(D) 要素計(jì)點(diǎn)法
95、某職位的薪酬結(jié)構(gòu)是工齡工資占17.3%,職務(wù)工資占69.2%,能力工資占13.5%,這種薪酬結(jié)構(gòu)屬于( )的薪酬結(jié)構(gòu)。
(A)以績(jī)效為導(dǎo)向 (B)以工作為導(dǎo)向
(C)以能力為導(dǎo)向 (D)組合
96、某崗位的平均薪酬為4000,薪幅百分率為10%,則該崗位的頂薪點(diǎn)應(yīng)為( )。
(A)3900 (B)4100
(C)4200 (D)4400
97、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意( )點(diǎn)處的薪酬水平。
(A)25% (B)50%
(C)75% (D)90%
98、關(guān)于長(zhǎng)期激勵(lì)說(shuō)法正確的是( )。
(A) 長(zhǎng)期激勵(lì)只針對(duì)管理人員
(B) 長(zhǎng)期激勵(lì)包括股票期權(quán),股票增值權(quán)和獎(jiǎng)金等
(C) 高級(jí)管理人員長(zhǎng)期激勵(lì)部分所占的比重比中級(jí)管理人員要大
(D) 在新型薪酬結(jié)構(gòu)中,長(zhǎng)期激勵(lì)部分會(huì)逐漸取代短期激勵(lì)部分
99、在企業(yè)的( )階段,宜采用平均水平的薪酬與中等個(gè)人、班組或企業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)相結(jié)合的薪酬水平。
(A)合并 (B)迅速發(fā)展
(C)正常發(fā)展至成熟 (D)衰退
100、將非標(biāo)尺性崗位與標(biāo)尺性崗位相比較來(lái)確定非標(biāo)尺性崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)的方法是( )。
(A)崗位排列法 (B)崗位分類法
(C)要素比較法 (D)要素計(jì)點(diǎn)法
101、有薪節(jié)假屬于( )。
(A)社會(huì)保險(xiǎn)福利 (B)經(jīng)濟(jì)性福利
(C)非經(jīng)濟(jì)性福利 (D)津貼和補(bǔ)貼
102、關(guān)于人工成本說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
(A) 人工成本的增加意味著利潤(rùn)的減少
(B) 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)列入企業(yè)人工成本
(C) 勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用不應(yīng)列入企業(yè)人工成本
(D) 人工成本核算可以幫助企業(yè)找到合適的人工成本的投入產(chǎn)出點(diǎn)
103、根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定,勞動(dòng)爭(zhēng)議的申訴時(shí)效為( )。
(A)7日 (B)15日 (C)30日 (D)60日
104、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)不包括( )。
(A)工會(huì)代表 (B)用人單位代表
(C)職工代表 (D)勞動(dòng)行政部門代表
105、訂立集體合同應(yīng)遵循的原則不包括( )。
(A) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)利益原則
(B) 平等合作、協(xié)商一致的原則
(C) 維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序原則
(D) 兼顧所有者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者利益的原則
106、關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解,說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
(A) 調(diào)解活動(dòng)強(qiáng)調(diào)群眾的直接參與
(B) 調(diào)解協(xié)議的履行依賴于當(dāng)事人的自愿以及輿論的約束
(C) 調(diào)解意見書是雙方當(dāng)事人的意思表示,一經(jīng)當(dāng)事人簽字就具有一定的約束力
(D) 在調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的任何階段,勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人都有依法提請(qǐng)仲裁和訴訟的權(quán)利
107、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用不包括( �。�。
(A)工傷保險(xiǎn)費(fèi)
(B)環(huán)境污染監(jiān)控津貼
(C)勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用
(D)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施的更新改造費(fèi)用
108、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同約定的權(quán)利的義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議稱為( )。
(A)集體爭(zhēng)議 (B)權(quán)利爭(zhēng)議
(C)利益爭(zhēng)議 (D)團(tuán)體爭(zhēng)議
109、勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同,不用賠償?shù)膿p失是( )。
(A) 用人單位支付的培訓(xùn)費(fèi)用
(B) 勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用
(C) 對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的間接經(jīng)濟(jì)損失
(D) 用人單位在招聘中所支付的費(fèi)用
110、關(guān)于工會(huì)的權(quán)利,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
(A) 有維護(hù)職工合法權(quán)益的權(quán)利
(B) 有參與勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解和仲裁的權(quán)利
(C) 有代表職工與企業(yè)簽訂個(gè)人勞動(dòng)合同的權(quán)利
(D) 有參與國(guó)家社會(huì)事務(wù)管理和參加用人單位民主管理的權(quán)利