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2009年人力資源管理師--真題匯總1

來(lái)源:發(fā)布時(shí)間:2008-12-10

第二部分        理論知識(shí)51-150題,共100道題,滿分為100分)

一、選擇題(51-110題,每題1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢�,�?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選的相應(yīng)字母涂黑)

51、關(guān)于勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)過(guò)剩,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

(A)           在發(fā)展中國(guó)家的表現(xiàn)比發(fā)達(dá)國(guó)家更明顯

(B)           個(gè)人擇業(yè)的“高不成低不就”可能造成關(guān)于勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)過(guò)剩

(C)           由于勞動(dòng)的自我選擇性以及非經(jīng)濟(jì)性考慮,會(huì)使勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)性的矛盾更為嚴(yán)重

(D)           產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)造成勞動(dòng)要素需求結(jié)構(gòu)的改變是造成勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)過(guò)剩的原因之一

52、在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查的過(guò)程中,下列選項(xiàng)中正確的是()

(A)       明確調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位是設(shè)計(jì)調(diào)查方案的關(guān)鍵所在

(B)       單一表的優(yōu)點(diǎn)是可以容納較多的調(diào)查內(nèi)容,而且便于分類和整理

(C)       設(shè)計(jì)調(diào)查方案時(shí),應(yīng)先確定調(diào)查方式方法,再確定調(diào)查的具體內(nèi)容

(D)       調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是指從調(diào)查工作開始到結(jié)束的時(shí)間,一般指進(jìn)行調(diào)查登記工作的時(shí)間

53、新員工職業(yè)生涯管理的任務(wù)是()

(A)       對(duì)員工的潛能進(jìn)行考察

(B)       幫助員工建立和發(fā)展職業(yè)錨

(C)       幫助員工度過(guò)職業(yè)發(fā)展的“高原區(qū)”

(D)       幫助員工接受權(quán)利、責(zé)任、中心地位下降的事實(shí)

54、在個(gè)人決策的過(guò)程中,當(dāng)自己的看法與多數(shù)人不一致的情況下選擇服從大家的意見,我們稱為()

(A)       權(quán)威效應(yīng)

(B)       先入為主

(C)       從眾效應(yīng)

(D)       回避極端

55、供求均衡工資論認(rèn)為()

(A)       勞動(dòng)力供給曲線呈現(xiàn)右下方傾斜的狀態(tài)

(B)       勞動(dòng)力供給曲線和勞動(dòng)力需求曲線的趨勢(shì)方向常常是一致的

(C)       勞動(dòng)力供給數(shù)量與工資水平的關(guān)系是工資水平越高,勞動(dòng)力供給數(shù)量越少

(D)       當(dāng)工資偏離均衡點(diǎn)時(shí),勞動(dòng)力市場(chǎng)上供給需求的自發(fā)力量可以使工資回到均衡點(diǎn)

56、在調(diào)查報(bào)告主體部分的結(jié)構(gòu)安排上,按調(diào)查對(duì)象的發(fā)展變化過(guò)程來(lái)組織材料屬于()

(A)       橫式結(jié)構(gòu)

(B)       縱式結(jié)構(gòu)

(C)       對(duì)比性結(jié)構(gòu)

(D)       因果性結(jié)構(gòu)

57、在調(diào)查報(bào)告主體部分的結(jié)構(gòu)安排上,按調(diào)查對(duì)象的發(fā)展變化過(guò)程來(lái)組織材料屬于()

(A)       群體內(nèi)部有不成文的規(guī)定

(B)       成員通常有共同的價(jià)值觀念

(C)       能滿足成員交往需求和情感需求

(D)       每個(gè)人的活動(dòng)都指向組織的目標(biāo)

58、關(guān)于參與型領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

(A)       參與型領(lǐng)導(dǎo)能與員工協(xié)商,愿意征求和接受員工的看法和建議

(B)       參與型領(lǐng)導(dǎo)善于通過(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)議讓員工參與決策,促進(jìn)溝通和合作

(C)       在執(zhí)行非例行化的工作時(shí),參與型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)強(qiáng)調(diào)員工工作角色的澄清

(D)       參與型領(lǐng)導(dǎo)可能決策的權(quán)力及決策結(jié)果所需承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)分解給下屬

59、關(guān)于員工滿意度評(píng)估,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

(A)       問(wèn)卷調(diào)查要面對(duì)企業(yè)內(nèi)部每一位員工

(B)       要關(guān)注不同部門的滿意度結(jié)果的差異性

(C)       在提出滿意度改善建議時(shí)要特別關(guān)注改善的成本

(D)       滿意度的結(jié)果要和行業(yè)內(nèi)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較

60、某險(xiǎn)投資公司下設(shè)戰(zhàn)略部、資產(chǎn)管理部、財(cái)務(wù)管理部、人力資源部、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部和行政管理部。當(dāng)一個(gè)投資項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)得到高層同意后,會(huì)從以上部門抽調(diào)人員組成一個(gè)項(xiàng)目小組,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,該風(fēng)險(xiǎn)投資公司所采用的組織結(jié)構(gòu)是()

(A)       事業(yè)部制   B)直線制

(B)       直線職能制 (D)矩陣制

61、          于計(jì)量模型分析法,說(shuō)法正確的是()

(A)       屬于人員需求分析方法中的計(jì)算機(jī)模擬法

(B)       用預(yù)測(cè)的需求量與供給量的差額來(lái)說(shuō)明組織人力的短缺或過(guò)剩

(C)       他是根據(jù)數(shù)學(xué)中的顯著性模型構(gòu)建原理對(duì)人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法

(D)       首先要確定勞動(dòng)力的數(shù)量和構(gòu)成關(guān)系最大的一種因素,一般是時(shí)間因素

 

62、              來(lái)安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,確定和考核工人的任務(wù)量的勞動(dòng)定額種類是()

(A)       現(xiàn)行定額

(B)       計(jì)劃定額

(C)       不變定額

(D)       設(shè)計(jì)定額

63、              某企業(yè)中層管理人員的接任計(jì)劃如下圖,則本層級(jí)可提升人員、提升受阻人員分別是()

19             

            9

                           

                                   

                          

(A)       9人,5

(B)       9人,7

(C)       19人,2

(D)       19人,7

64、              組織人事規(guī)劃不包括()

(A)       員工開發(fā)規(guī)劃

(B)       組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃

(C)       勞動(dòng)定員定額計(jì)劃

(D)       勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃

65、              對(duì)情景模擬方法理解錯(cuò)誤的是()

(A)           它將應(yīng)聘者至于某種模擬環(huán)境中

(B)           評(píng)價(jià)者事先必須接受專門培訓(xùn)

(C)           它無(wú)法測(cè)查應(yīng)聘者在語(yǔ)言表達(dá)能力方面的素質(zhì)

(D)           評(píng)價(jià)者通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的觀察來(lái)了解應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)

 

66、              在下列人才測(cè)評(píng)方法中,了解成就動(dòng)機(jī)方面最有效的方法是()

(A)       興趣測(cè)試

(B)       文件筐測(cè)試

(C)       圖片投射

(D)       職業(yè)人格測(cè)試

67、(  )屬于對(duì)比效應(yīng)

(A)       應(yīng)聘者的表達(dá)能力非常出色,面試考官在綜合評(píng)價(jià)上給該應(yīng)聘者打了高分

(B)       前后相鄰的兩位應(yīng)聘人員表現(xiàn)差別太大,多數(shù)考官給表現(xiàn)好的一位打分偏高

(C)       從簡(jiǎn)歷的工作經(jīng)歷描述中得到應(yīng)聘者具有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力的印象

(D)       必須在明天前招募20名技術(shù)人員,面試考官在現(xiàn)有的應(yīng)聘者中匆匆圈定了幾位

68、              正式面試階段,面試考官()

(A)       應(yīng)密切注意應(yīng)聘人員的行為和反應(yīng)

(B)       在面試過(guò)程中應(yīng)該保持嚴(yán)肅認(rèn)真的氣氛

(C)       要尊重應(yīng)聘者,在應(yīng)聘者回答問(wèn)題時(shí)不要插問(wèn)

(D)       在面試過(guò)程中要將所有觀察到信息全部記錄下來(lái)

69、              照顧特殊群體就業(yè)政策中所指的特殊群體不包括﹙ ﹚

(A)           婦女

(B)           殘疾人

(C)           義務(wù)兵

(D)           未滿16周歲的未成年人

70、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是(   

(A)           招聘總成本=直接成本+間接費(fèi)用

(B)           工作規(guī)范與工作說(shuō)明書在內(nèi)容上可以出現(xiàn)重疊

(C)           培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成

(D)           在制定薪酬體系的六個(gè)基本步驟中,薪酬分級(jí)要在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之后進(jìn)行

 71、一般來(lái)說(shuō),(    )更適合從外部招聘任職者

(A)           財(cái)務(wù)部經(jīng)理

(B)           車間主任

(C)           行政部主管

(D)           新業(yè)務(wù)銷售部經(jīng)理

 72、考察應(yīng)變能力最合適的測(cè)量方法是

(A)         專業(yè)知識(shí)考試

(B)         結(jié)構(gòu)化面試

(C)         職業(yè)能力測(cè)試

(D)         圖片投射

 

73、編寫工作說(shuō)明書時(shí),錯(cuò)誤的做法是(  )。

(A)       盡量選用一些具體的動(dòng)詞

(B)       強(qiáng)調(diào)專用術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用

(C)       職責(zé)描述一般不超過(guò)68項(xiàng)

(D)       按照邏輯的順序來(lái)編寫工作職責(zé)

74、讓學(xué)員自行收集親身經(jīng)歷的案例,進(jìn)行分析討論,并用討論結(jié)果來(lái)警戒日常工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,這種方法是(  

A)頭腦風(fēng)暴法                    B)特別任務(wù)法                                                    

C)案例研究法                   (D)事件處理法

75、關(guān)于外聘教師與內(nèi)部培養(yǎng)教師的優(yōu)劣比較,表述正確的是()

(A)       外聘教師更能保證交流的順暢

(B)       拓展訓(xùn)練中內(nèi)部培訓(xùn)師更有優(yōu)勢(shì)

(C)       使用外部培訓(xùn)師有可能加大培訓(xùn)費(fèi)用

(D)       外部培訓(xùn)師一定能激發(fā)培訓(xùn)對(duì)象參與的積極性

76、保證培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度有效性的關(guān)鍵是()

(A)           獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

(B)           獎(jiǎng)懲對(duì)象

(C)           獎(jiǎng)懲執(zhí)行的流程

(D)           制度制定的目的

77、最易于進(jìn)行,也是最簡(jiǎn)單、最普遍的培訓(xùn)效果評(píng)估方式是()

(A)           學(xué)習(xí)評(píng)估

(B)           反應(yīng)評(píng)估

(C)           行為評(píng)估

(D)           結(jié)果評(píng)估

78、新員工入職培訓(xùn)一般是由()來(lái)進(jìn)行。

(A)                         從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)的培訓(xùn)顧問(wèn)

(B)                         從大中專院校聘請(qǐng)的教師

(C)                         組織發(fā)展需要分析方法

(D)                         員工職業(yè)生涯發(fā)展分析方法

 

 

79、在下列培訓(xùn)需求分析方法中,()需要提供衡量工作的最低績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

(A)       績(jī)效分析方法

(B)       任務(wù)和能力分析方法

(C)       組織發(fā)展需要分析方法

(D)       員工職業(yè)生涯發(fā)展分析方法

80、將關(guān)鍵事件歸并為若干績(jī)效指標(biāo),并建立績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)的績(jī)效考評(píng)方法為()

(A)       行為觀察法

(B)       關(guān)鍵事件法

(C)       加權(quán)選擇量表法

(D)       行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法

81、在直接上級(jí)和員工就績(jī)效考核目標(biāo)達(dá)成一致時(shí),錯(cuò)誤的做法是()

(A)       向員工說(shuō)明部門目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系

(B)       每一目標(biāo)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和期限都要和員工達(dá)成一致

(C)       對(duì)完成績(jī)效考核目標(biāo)所必須的資源和支持作出承諾

(D)       認(rèn)真傾聽員工的意見,隨時(shí)根據(jù)員工的想法對(duì)考核目標(biāo)進(jìn)行修正

 82、銷售部的汪潔四季度的業(yè)務(wù)完成量是40萬(wàn)元,而她的同事趙剛為36萬(wàn)元,趙剛的完成情況不如汪潔,這種分析工作績(jī)效的方法()

(A)       水平比較法

(B)       橫向比較法

(C)       目標(biāo)比較法

(D)       配對(duì)比較法

83、績(jī)效管理的重心是()

(A)            實(shí)施階段

(B)            應(yīng)用階段

(C)            準(zhǔn)備階段

(D)            考評(píng)階段

84、下列陳述中,符合業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)置要求的是()

(A)    領(lǐng)導(dǎo)滿意

(B)    100%利用時(shí)間

(C)    接到任務(wù)及時(shí)完成

(D)    一季度銷售額達(dá)到300萬(wàn)元

85、下列職位中,出勤率在()的績(jī)效考核中所占的權(quán)重應(yīng)當(dāng)較大。

(A)    研發(fā)工程師

(B)    銷售主管

(C)    總經(jīng)理助理

(D)    生產(chǎn)人員

86、績(jī)效管理的對(duì)象不應(yīng)包括()

(A)    高層領(lǐng)導(dǎo)

(B)    全體員工

(C)    外部客戶

(D)    人力資源部門人員

87、一般而言,保險(xiǎn)推銷員應(yīng)當(dāng)采用()的考評(píng)方法進(jìn)行考核。

(A)    結(jié)果導(dǎo)向

(B)    行為導(dǎo)向

(C)    品質(zhì)導(dǎo)向

(D)    綜合性導(dǎo)向

88、人力資源部在績(jī)效考核中的責(zé)任不包括()

(A)    明確規(guī)定員工的具體績(jī)效目標(biāo)

(B)    處理員工在績(jī)效考核方面的申訴

(C)    保證績(jī)效考評(píng)制度符合法律要求

(D)    確�?�(jī)效目標(biāo)充分體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求

89、關(guān)于員工行為考核中的強(qiáng)制分布法,表述正確的是()

(A)    可以在診斷工作問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確的信息

(B)    可以把員工工作行為和工作績(jī)效進(jìn)行排序

(C)    前提假設(shè)是員工的工作行為和工作績(jī)效呈正態(tài)分布

(D)    依然不能避免傳統(tǒng)考核中絕大多數(shù)員工評(píng)價(jià)雷同的情況發(fā)生

  90、林剛是技術(shù)部的員工,由于銷售部正在爭(zhēng)取一個(gè)大項(xiàng)目,林剛加入了這個(gè)項(xiàng)目組并負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作,同時(shí)在業(yè)務(wù)上接受銷售部經(jīng)理的管理,在這種情況下,由()負(fù)責(zé)對(duì)林剛的績(jī)效考核更為合適。

(A)    技術(shù)部經(jīng)理 (B)銷售部經(jīng)理

(C)兩個(gè)部門經(jīng)理 (D)更高層的管理者

 

91、()選擇具有代表最好和最差的行為表現(xiàn)的活動(dòng)作為考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

(A)    關(guān)鍵事件法

(B)    選擇排列法

(C)    成對(duì)比較法

(D)    行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法

 92、可對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬調(diào)整方法是(  

(A)    物價(jià)性調(diào)整

(B)    工齡性調(diào)整

(C)    獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

(D)    效益性調(diào)整

93、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)比例說(shuō)法錯(cuò)誤的是(   

(A)    高級(jí)管理人員的薪酬結(jié)構(gòu)中浮動(dòng)工資應(yīng)占較大比重

(B)    在設(shè)計(jì)中要重點(diǎn)考慮不同工作性質(zhì)和不同薪酬等級(jí)之間的差別

(C)    對(duì)企業(yè)績(jī)效直接影響越小的崗位,其薪酬結(jié)構(gòu)中固定薪酬的比重也應(yīng)當(dāng)越小

(D)    不同行業(yè)的同一類型的工作崗位的薪酬結(jié)構(gòu)也會(huì)因行業(yè)特點(diǎn)的不同而有所區(qū)別

94、在公共部門或大型企業(yè)中,如果崗位差別很明顯,適用的崗位評(píng)價(jià)方法是()

(A)    崗位排列法

(B)    崗位分類法

(C)    要素比較法

(D)    要素計(jì)點(diǎn)法

 95、某職位的薪酬結(jié)構(gòu)是工齡工資占17.3%,職務(wù)工資占69.2%,能力工資占13.5%,這種薪酬結(jié)構(gòu)屬于(    )的薪酬結(jié)構(gòu)。

A)以績(jī)效為導(dǎo)向             B)以工作為導(dǎo)向

C)以能力為導(dǎo)向              D)組合

96、某崗位的平均薪酬為4000,薪幅百分率為10%,則該崗位的頂薪點(diǎn)應(yīng)為(    )。

A3900                  B4100

C4200                 D4400

97、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意(     )點(diǎn)處的薪酬水平。

A25%              B50%

C75%              D90%

 

98、關(guān)于長(zhǎng)期激勵(lì)說(shuō)法正確的是(    )。

(A)       長(zhǎng)期激勵(lì)只針對(duì)管理人員

(B)       長(zhǎng)期激勵(lì)包括股票期權(quán),股票增值權(quán)和獎(jiǎng)金等

(C)       高級(jí)管理人員長(zhǎng)期激勵(lì)部分所占的比重比中級(jí)管理人員要大

(D)       在新型薪酬結(jié)構(gòu)中,長(zhǎng)期激勵(lì)部分會(huì)逐漸取代短期激勵(lì)部分

99、在企業(yè)的(    )階段,宜采用平均水平的薪酬與中等個(gè)人、班組或企業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)相結(jié)合的薪酬水平。

A)合并                          B)迅速發(fā)展

C)正常發(fā)展至成熟                 D)衰退

100、將非標(biāo)尺性崗位與標(biāo)尺性崗位相比較來(lái)確定非標(biāo)尺性崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)的方法是(    )。

A)崗位排列法                     B)崗位分類法

C)要素比較法                      D)要素計(jì)點(diǎn)法

101、有薪節(jié)假屬于(    )。

A)社會(huì)保險(xiǎn)福利                      B)經(jīng)濟(jì)性福利

C)非經(jīng)濟(jì)性福利                      D)津貼和補(bǔ)貼

102、關(guān)于人工成本說(shuō)法錯(cuò)誤的是(    )。

(A)       人工成本的增加意味著利潤(rùn)的減少

(B)       社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)列入企業(yè)人工成本

(C)       勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用不應(yīng)列入企業(yè)人工成本

(D)       人工成本核算可以幫助企業(yè)找到合適的人工成本的投入產(chǎn)出點(diǎn)

103、根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定,勞動(dòng)爭(zhēng)議的申訴時(shí)效為(     )。

A7     B15   C30        D60

104、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)不包括(    )。

A)工會(huì)代表                     B)用人單位代表

C)職工代表                      D)勞動(dòng)行政部門代表

105、訂立集體合同應(yīng)遵循的原則不包括(    )。

(A)       市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)利益原則

(B)       平等合作、協(xié)商一致的原則

(C)       維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序原則

(D)       兼顧所有者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者利益的原則

 

106、關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解,說(shuō)法錯(cuò)誤的是(    )。

(A)       調(diào)解活動(dòng)強(qiáng)調(diào)群眾的直接參與

(B)       調(diào)解協(xié)議的履行依賴于當(dāng)事人的自愿以及輿論的約束

(C)       調(diào)解意見書是雙方當(dāng)事人的意思表示,一經(jīng)當(dāng)事人簽字就具有一定的約束力

(D)       在調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的任何階段,勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人都有依法提請(qǐng)仲裁和訴訟的權(quán)利

107、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用不包括(  �。�。

(A)工傷保險(xiǎn)費(fèi)

(B)環(huán)境污染監(jiān)控津貼

(C)勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用

(D)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施的更新改造費(fèi)用

108、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同約定的權(quán)利的義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議稱為(     )。

A)集體爭(zhēng)議                        B)權(quán)利爭(zhēng)議

C)利益爭(zhēng)議                         (D)團(tuán)體爭(zhēng)議

109、勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同,不用賠償?shù)膿p失是(    )。

(A)       用人單位支付的培訓(xùn)費(fèi)用

(B)       勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用

(C)       對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的間接經(jīng)濟(jì)損失

(D)       用人單位在招聘中所支付的費(fèi)用

110、關(guān)于工會(huì)的權(quán)利,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(   )。

(A)       有維護(hù)職工合法權(quán)益的權(quán)利

(B)       有參與勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解和仲裁的權(quán)利

(C)       有代表職工與企業(yè)簽訂個(gè)人勞動(dòng)合同的權(quán)利

(D)       有參與國(guó)家社會(huì)事務(wù)管理和參加用人單位民主管理的權(quán)利

 

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