09年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》考前模擬題(15)
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間:2009-09-28 09:28:49
多選題:
1、 客戶(hù)購(gòu)物時(shí)的心理動(dòng)態(tài)大體經(jīng)歷以下( )等幾個(gè)階段。
A.注目
B.聯(lián)想
C.懷疑
D.興趣
E.信賴(lài)
標(biāo)準(zhǔn)答案:a, b, d,
2、 客戶(hù)接待技巧中的顧問(wèn)式服務(wù)法包括 ( )。
A.符合客戶(hù)心理的應(yīng)對(duì)法
B.增加自身的可信度
C.信心十足地推薦
D.為客戶(hù)爭(zhēng)取最大的利益
E.實(shí)際性的商品知識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案:a, b, c,
3、 對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)認(rèn)識(shí)正確的有( )。
A.房屋本身就代表產(chǎn)權(quán)
B.有房屋未必有產(chǎn)權(quán)
C.有產(chǎn)權(quán)證未必就有產(chǎn)權(quán)
D.已抵押的房屋不能擅自處置
E.拍賣(mài)市場(chǎng)競(jìng)得的房屋一般沒(méi)有糾紛
標(biāo)準(zhǔn)答案:b, c, d
4、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)對(duì)于非善意的行為應(yīng)予以防范和還擊,典型的是防范( )。
A.同業(yè)撬盤(pán)
B.業(yè)主跳盤(pán)
C.經(jīng)紀(jì)人捂盤(pán)
D.同業(yè)收盤(pán)
E.業(yè)主放盤(pán)
標(biāo)準(zhǔn)答案:a, b