2012國家二級人力資源管理師試題資料
來源:育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2012-04-11
一、 員工入職教育的內(nèi)容?
1、 企業(yè)的過去、現(xiàn)在和將來
2、 企業(yè)文化
3、 企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)與管理制度
4、 企業(yè)員工行為規(guī)范
5、 崗位職責(zé)與工作要領(lǐng)
6、 團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練
7、 企業(yè)參觀感知
8、 部門工作實(shí)習(xí)
二、簡述培訓(xùn)需求調(diào)查程序?
1、 培訓(xùn)需求信息收集
2、 培訓(xùn)需求分析
3、 培訓(xùn)需求確認(rèn)
4、 培訓(xùn)需求計(jì)劃修訂
三、培訓(xùn)需求信息的收集方法
1、 自我分析法
2、 問卷調(diào)查法
3、 檔案資料收集法
4、 重大事件訪問法
5、 觀察法
四、員工入職教育的資料準(zhǔn)備工作?
1、 新員工上崗培訓(xùn)通知
2、 新員工基本情況表
3、 新員工上崗前培訓(xùn)安排表
4、 其它制度
5、 員工入職教育的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作
五、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源
1、 上級撥款2、企業(yè)出資3、向員工收取
六、培訓(xùn)中評價(jià)數(shù)據(jù)收集的方法(P136)
1、問卷調(diào)查法 2、面談法 3、資料收集法
七、考核的基本原則
1、 公開性原則 2、公平性原則 3、一致性原則
4、 反饋原則 5、定期化與制度化原則 6、可靠性與正確性原則 7、可行性
與實(shí)用性原則
八、勞動(dòng)關(guān)系與社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的區(qū)別(非重點(diǎn))
1、 法律調(diào)整范圍不同。社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系分屬兩個(gè) 法的調(diào)整范圍:社會(huì)保險(xiǎn)法和
勞動(dòng)法。
2、 性質(zhì)不同。社會(huì)保險(xiǎn)制度是一種統(tǒng)籌互助的制度,只能通過國家立法保證實(shí)施;勞動(dòng)關(guān)
系是用人單位和勞動(dòng)者在雙方平等自愿、協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上通過訂立勞動(dòng)合同締結(jié)的,而非
強(qiáng)制建立。
3、 分配原則不同。勞動(dòng)報(bào)酬由用人單位直接付給勞動(dòng)者;社會(huì)保險(xiǎn)待遇是國民收入的再分
配,遵守平等和公平原則,并兼顧效率。
4、 社會(huì)組織形態(tài)不同。社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系是勞動(dòng)者與社會(huì)組織之間的關(guān)系,屬于非贏利性質(zhì);
勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者與企業(yè)之間的關(guān)系,是一種微觀的經(jīng)濟(jì)行為。
5、 時(shí)限性和穩(wěn)定性不同。社會(huì)保險(xiǎn)是對勞動(dòng)者人生風(fēng)險(xiǎn)的保障具有連續(xù)性和終身性;勞動(dòng)
關(guān)系和勞動(dòng)報(bào)酬只存在就業(yè)階段,而且是不穩(wěn)定的,是一個(gè)勞動(dòng)者與一個(gè)用人單位的契約關(guān)
系,一個(gè)人一生中可以與多個(gè)單位建立勞動(dòng)關(guān)系。
九、勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別:(非重點(diǎn))
勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn):活勞動(dòng)形式,向社會(huì)提供的一種服務(wù)。
勞動(dòng)成果的基本形式:1、實(shí)務(wù)成果 2、勞動(dòng)的流通過程和瞎炮費(fèi)過程是同意的。
區(qū)別:
1、 社會(huì)關(guān)系不同。勞動(dòng)關(guān)系強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)過程;勞務(wù)關(guān)系強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)過程。
2、 勞動(dòng)力與支配權(quán)不同。勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)支配權(quán)歸掌握勞動(dòng);勞務(wù)關(guān)系不存在此關(guān)系。
3、 風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任不同。勞動(dòng)關(guān)系是用人單位承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);勞務(wù)關(guān)系是由提供勞務(wù)的勞動(dòng)者自己承
擔(dān)。
4、 勞動(dòng)報(bào)酬的性質(zhì)不同。勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)報(bào)酬是分配的性質(zhì),是定期的;勞務(wù)關(guān)系是商品