2011年人力資源管理師考試：輔導(dǎo)資料(2)
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時間：2011-03-14
(五)明確定義
組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各個組成部分，具有各種功能的單元體之間的搭配、排列和組合的形式。組織結(jié)構(gòu)決定組織結(jié)構(gòu)，組織機構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)。
正式組織：兩個或兩個以上的人有意識地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。
非正式組織：兩個或兩個以上個人的無意識地體系化了地多種心理因素的系統(tǒng)。
(六)設(shè)計服務(wù)和后勤性部門時應(yīng)注意
服務(wù)和后勤部門的設(shè)立必須和整個組織的工作效率結(jié)合起來
盡可能把服務(wù)部門設(shè)置在靠近被服務(wù)的單位所在地
注意服務(wù)部門的社會化趨勢
(七)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時，注意充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部三個系統(tǒng)：
1)指揮計劃系統(tǒng)
2)溝通聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)
3)檢查反饋系統(tǒng)
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時，注意調(diào)整好四個層面：
1)決策層
2)執(zhí)行層
3)管理層
4)操作層
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時，體現(xiàn)三個原則：
1)以系統(tǒng)為主
2)以效率為主
3)以工作為主
三 如何繪制組織結(jié)構(gòu)圖
(一) 組織系統(tǒng)圖的種類
組織結(jié)構(gòu)圖：說明公司各部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、相應(yīng)關(guān)系的圖。
組織職務(wù)圖：表示各機構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖。
組織職能圖：表示各級行政人員或職員主要職責(zé)范圍的圖。
組織功能圖：表示某個機構(gòu)或崗位主要功能的圖。
(二) 繪制框圖時應(yīng)注意:
明確企業(yè)各級機構(gòu)的職能
將所管轄的企業(yè)內(nèi)容一一列出
將相似的工作綜合歸類
將已分類的工作逐項分配給下一個層次
(三) 組織機構(gòu)設(shè)計后的實施要則:
命令管理系統(tǒng)一元化原則
明確責(zé)任和權(quán)限的原則
優(yōu)先組建管理機構(gòu)和配備人員的原則
分配職責(zé)的原則
