09年人力資源管理師招聘與配置模擬試題及答案
來源：網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間：2009-12-28
(三)簡答題
1.下列是某公司的招聘面試經(jīng)過：
當考官得知應(yīng)聘者是從同行一家倒閉的單位出來的很感興趣，馬上問：“你認為你原來單位倒閉的原因是什么?”應(yīng)聘者遲疑了一下嘴上說“這個原因很復(fù)雜”，心里卻思索著：對原單位的業(yè)務(wù)定位進行評價，還是說是因為經(jīng)營策略調(diào)整，似乎都不太妥當。不回答明顯是不可能的。就在這一秒的遲疑中，考官口氣生硬地說：“你不說，我們怎么知道?”應(yīng)聘者盡力回答完了這個問題。接下來.考官抓著這個問題繼續(xù)問：“你們單位倒閉后人員去向如何?”應(yīng)聘者說：“老員工安排去處，新員工各自找出路。”考官沉著聲音說：“那么說，你是被辭退的嘍?”應(yīng)聘者不知所措�？脊倬o接著問：“那你這些天都干什么去了?”應(yīng)聘者說自己這兩個月一直待業(yè)在家�？荚�/大隨后考官說：“看來你挺內(nèi)向的，非得我們問你一句，你才答一句。我們的面試到此結(jié)束�！�
問題：請對上述事件中考官的面試技巧做出評價。
參考答案：缺乏恰當?shù)拿嬖嚰记�。表現(xiàn)在：(1)問題隨意性強，沒有事先準備;(2)沒有盡量創(chuàng)造和諧氣氛，咄咄逼人;(3)面試目的不明確，作出結(jié)論性意見;(4)面試問題與要考察的能力素質(zhì)關(guān)系不清晰;(5)沒有掌握恰當?shù)拿嬖囘M程;(6)對應(yīng)聘者帶有個人偏見。
2.為測評綜合分析能力，有考官設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試試題如下：“請淡談高新行業(yè)人才流失比較高的原因。你用什么對策來解決這個問題?”
要求：請設(shè)計評分標準，分成高、中、低三個等級描述。
參考答案：
高：有個人獨到見解，能從問題產(chǎn)生的背景、原因、過程、后果、危害等方面來分析;提出多種可行的針對性措施。
中：能看到某個方面的問題和原因，分析不夠深入、不夠透徹、不夠全面;提出的措施單一性強。
低：就事論事，觀點偏激，沒有分析;無可行的解決措施。
(四)改錯題
1.員工測評的對象是人的素質(zhì)，人的素質(zhì)是不一樣的。員工素質(zhì)測評的基本假設(shè)是：人的素質(zhì)是有差異的。這種差異是主觀的，造成素質(zhì)差異的因素是多方面的。員工素質(zhì)測評的另一個假設(shè)是：不同的職位具有差異性，也就是工作內(nèi)容的差異性。但是，工作權(quán)責是相同的，都是權(quán)責對等。人崗匹配就是指工作崗位的要求與員工的素質(zhì)相匹配�？己诵詼y評又叫鑒定性測評。員工素質(zhì)測評必須遵循一些重要而基本的原則，比如客觀測評與主觀測評相結(jié)合就是其中一個原則。它的含義是指側(cè)重從經(jīng)驗判斷和行為數(shù)量特點進行素質(zhì)測評.對出勤頻率進行測評是一種二次量化的形式。
請指出上述描述中存在的5處錯誤，并予以改正。
答：
(1)“這種差異是主觀的”改為“這種差異是客觀的”。
(2)“工作權(quán)責是相同的”改為“工作權(quán)責是不相同的”。
(3)“人崗匹配就是指工作崗位的要求與員工的素質(zhì)相匹配”改為“人崗匹配就是指工作崗位的要求與員工的素質(zhì)相匹配，考試/大除此之外還包括其他多方面的匹配”。
(4)“它的含義是指側(cè)重從經(jīng)驗判斷和行為數(shù)量特點進行素質(zhì)測評”改為“側(cè)重從經(jīng)驗判斷和行為數(shù)量特點進行素質(zhì)測評是定性測評與定量測評相結(jié)合的原則”。
(5)“二次量化的形式”改為“一次量化的形式”。
E.測評指標體系和參照標準不夠明確
2.面試是指在特定的時間和地點，由面試考官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)計好的目的和程序.進行面談、相互觀察、相互溝通的過程。通過面試，可以了解應(yīng)聘者的經(jīng)歷、知識、技能和能力。它主要用于員工的初選階段。面試主要是面試官提問，因此是一個單向溝通的過程。根據(jù)面試的標準化程度不同，可以分為單獨面試和小組面試。根據(jù)面試的發(fā)展趨勢.非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為面試的主流。面試的結(jié)構(gòu)受到很多因素的影響，為提高面試的可靠性和科學性，應(yīng)對面試的每個部分進行研究，設(shè)計結(jié)構(gòu)完整的面試，但是不需要對整個面試的過程提供詳細說明。
答：ABCDE
請指出上述描述中存在的5處錯誤，并予以改正。
答：
(1)“主要用于員工的初選階段”改為“主要用于員工的終選階段”。
(2)“是一個單向溝通的過程”改為“是一個雙向溝通的過程”。
(3)“根據(jù)面試的標準化程度不同，可以分為單獨面試和小組面試”考試/大改為“根據(jù)面試的標準化程度不同，可以分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試”，或者改為“根據(jù)面試實施的方式，可以分為單獨面試和小組面試”。
(4)“根據(jù)面試的發(fā)展趨勢，非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為面試的主流”改為“從面試的發(fā)展趨勢來看，結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為面試的主流”。
(5)“但是不需要對整個面試的過程提供詳細說明”改為“需要對整個面試的過程提供詳細說明”。
1.下列是某公司的招聘面試經(jīng)過：
當考官得知應(yīng)聘者是從同行一家倒閉的單位出來的很感興趣，馬上問：“你認為你原來單位倒閉的原因是什么?”應(yīng)聘者遲疑了一下嘴上說“這個原因很復(fù)雜”，心里卻思索著：對原單位的業(yè)務(wù)定位進行評價，還是說是因為經(jīng)營策略調(diào)整，似乎都不太妥當。不回答明顯是不可能的。就在這一秒的遲疑中，考官口氣生硬地說：“你不說，我們怎么知道?”應(yīng)聘者盡力回答完了這個問題。接下來.考官抓著這個問題繼續(xù)問：“你們單位倒閉后人員去向如何?”應(yīng)聘者說：“老員工安排去處，新員工各自找出路。”考官沉著聲音說：“那么說，你是被辭退的嘍?”應(yīng)聘者不知所措�？脊倬o接著問：“那你這些天都干什么去了?”應(yīng)聘者說自己這兩個月一直待業(yè)在家�？荚�/大隨后考官說：“看來你挺內(nèi)向的，非得我們問你一句，你才答一句。我們的面試到此結(jié)束�！�
問題：請對上述事件中考官的面試技巧做出評價。
參考答案：缺乏恰當?shù)拿嬖嚰记�。表現(xiàn)在：(1)問題隨意性強，沒有事先準備;(2)沒有盡量創(chuàng)造和諧氣氛，咄咄逼人;(3)面試目的不明確，作出結(jié)論性意見;(4)面試問題與要考察的能力素質(zhì)關(guān)系不清晰;(5)沒有掌握恰當?shù)拿嬖囘M程;(6)對應(yīng)聘者帶有個人偏見。
2.為測評綜合分析能力，有考官設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試試題如下：“請淡談高新行業(yè)人才流失比較高的原因。你用什么對策來解決這個問題?”
要求：請設(shè)計評分標準，分成高、中、低三個等級描述。
參考答案：
高：有個人獨到見解，能從問題產(chǎn)生的背景、原因、過程、后果、危害等方面來分析;提出多種可行的針對性措施。
中：能看到某個方面的問題和原因，分析不夠深入、不夠透徹、不夠全面;提出的措施單一性強。
低：就事論事，觀點偏激，沒有分析;無可行的解決措施。
(四)改錯題
1.員工測評的對象是人的素質(zhì)，人的素質(zhì)是不一樣的。員工素質(zhì)測評的基本假設(shè)是：人的素質(zhì)是有差異的。這種差異是主觀的，造成素質(zhì)差異的因素是多方面的。員工素質(zhì)測評的另一個假設(shè)是：不同的職位具有差異性，也就是工作內(nèi)容的差異性。但是，工作權(quán)責是相同的，都是權(quán)責對等。人崗匹配就是指工作崗位的要求與員工的素質(zhì)相匹配�？己诵詼y評又叫鑒定性測評。員工素質(zhì)測評必須遵循一些重要而基本的原則，比如客觀測評與主觀測評相結(jié)合就是其中一個原則。它的含義是指側(cè)重從經(jīng)驗判斷和行為數(shù)量特點進行素質(zhì)測評.對出勤頻率進行測評是一種二次量化的形式。
請指出上述描述中存在的5處錯誤，并予以改正。
答：
(1)“這種差異是主觀的”改為“這種差異是客觀的”。
(2)“工作權(quán)責是相同的”改為“工作權(quán)責是不相同的”。
(3)“人崗匹配就是指工作崗位的要求與員工的素質(zhì)相匹配”改為“人崗匹配就是指工作崗位的要求與員工的素質(zhì)相匹配，考試/大除此之外還包括其他多方面的匹配”。
(4)“它的含義是指側(cè)重從經(jīng)驗判斷和行為數(shù)量特點進行素質(zhì)測評”改為“側(cè)重從經(jīng)驗判斷和行為數(shù)量特點進行素質(zhì)測評是定性測評與定量測評相結(jié)合的原則”。
(5)“二次量化的形式”改為“一次量化的形式”。
E.測評指標體系和參照標準不夠明確
2.面試是指在特定的時間和地點，由面試考官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)計好的目的和程序.進行面談、相互觀察、相互溝通的過程。通過面試，可以了解應(yīng)聘者的經(jīng)歷、知識、技能和能力。它主要用于員工的初選階段。面試主要是面試官提問，因此是一個單向溝通的過程。根據(jù)面試的標準化程度不同，可以分為單獨面試和小組面試。根據(jù)面試的發(fā)展趨勢.非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為面試的主流。面試的結(jié)構(gòu)受到很多因素的影響，為提高面試的可靠性和科學性，應(yīng)對面試的每個部分進行研究，設(shè)計結(jié)構(gòu)完整的面試，但是不需要對整個面試的過程提供詳細說明。
答：ABCDE
請指出上述描述中存在的5處錯誤，并予以改正。
答：
(1)“主要用于員工的初選階段”改為“主要用于員工的終選階段”。
(2)“是一個單向溝通的過程”改為“是一個雙向溝通的過程”。
(3)“根據(jù)面試的標準化程度不同，可以分為單獨面試和小組面試”考試/大改為“根據(jù)面試的標準化程度不同，可以分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試”，或者改為“根據(jù)面試實施的方式，可以分為單獨面試和小組面試”。
(4)“根據(jù)面試的發(fā)展趨勢，非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為面試的主流”改為“從面試的發(fā)展趨勢來看，結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為面試的主流”。
(5)“但是不需要對整個面試的過程提供詳細說明”改為“需要對整個面試的過程提供詳細說明”。
【糾錯】
