2011年人力資源管理師學(xué)習(xí)資料：績(jī)效管理(6)
來(lái)源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-08-13
考評(píng)階段
(一) 影響績(jī)效考評(píng)準(zhǔn)確性的原因
避免出現(xiàn)：
1)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性和準(zhǔn)確性
2)考評(píng)者不能堅(jiān)持原則，隨心所欲，親者寬，疏者嚴(yán)
3)觀察不全面，記憶力不好
4)行政程序不合理、不完善
5)政治性考慮
6)信息不對(duì)稱(chēng)，資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確
(二) 公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)和員工申訴系統(tǒng)的功能
1)公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)
A.監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者有效地組織員工的績(jī)效考評(píng)工作
B.針對(duì)績(jī)效考評(píng)中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研究，提出具體的對(duì)策
C.對(duì)員工考評(píng)結(jié)果進(jìn)行必要的復(fù)審復(fù)查，確�？荚u(píng)結(jié)果的公平和公正性
D.對(duì)存在嚴(yán)重爭(zhēng)議的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行調(diào)查甄別，防止誘發(fā)不必要的沖突
2)公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)
企業(yè)應(yīng)建立員工申訴的子系統(tǒng)。企業(yè)在人力資源部應(yīng)建立一個(gè)工作小組全面負(fù)責(zé)員工的申訴接待和調(diào)處工作。
A.允許員工對(duì)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果提出異議，他們可以就自己關(guān)心的事件發(fā)表意見(jiàn)和看法。
B.給考評(píng)者一定的約束和壓力，使他們慎重從事，在考評(píng)中更加重視信息的采集和證據(jù)。
C.減少矛盾和沖突，防患于未然， 將不利的影響壓低到最低限度
(三) 績(jī)效反饋的重要性
通過(guò)績(jī)效面談實(shí)現(xiàn)，它在績(jī)效管理中是非常重要的環(huán)節(jié)
(四) 考核表格的再檢驗(yàn)過(guò)程
1) 考評(píng)指標(biāo)相關(guān)性檢驗(yàn)：考核指標(biāo)與本崗位實(shí)際工作績(jī)效存在多大關(guān)系
2) 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性檢驗(yàn)：考核指標(biāo)是否清晰、準(zhǔn)確、可靠
3) 考評(píng)表格的簡(jiǎn)易程度檢驗(yàn)：考核表應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔。
(五) 考評(píng)方法的再審核
主要從 1)成本 2)適用性 3)實(shí)用性; 三方面進(jìn)行考慮
