人力資源知識(shí)：靈活雇傭漸受企業(yè)青睞
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-01-30
當(dāng)金融危機(jī)過去后，招聘需求開始重新啟動(dòng)，新一輪的人才吸引和保留戰(zhàn)役已經(jīng)打響。一些有前瞻性的企業(yè)采取了更為積極的雇傭方式——長(zhǎng)期固定員工和短期及第三方派遣雇傭組合的靈活雇傭策略。
日前，亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商——科銳國(guó)際為深入了解企業(yè)整體雇傭策略面臨的最新挑戰(zhàn)，進(jìn)一步探討靈活雇傭策略實(shí)施現(xiàn)狀和最新趨勢(shì)，開展了“2010中國(guó)企業(yè)靈活雇傭策略及實(shí)施調(diào)查”。
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)：五成以上受訪企業(yè)認(rèn)為靈活雇傭方式對(duì)于保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力比較重要或非常重要，大多數(shù)企業(yè)已將靈活雇傭納入到整體雇傭策略中，節(jié)約固定人力資本是這種方式的最大優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)，員工的歸屬感不強(qiáng)也成為雇主最主要的顧慮。
靈活雇傭：過半企業(yè)認(rèn)可其重要性
金融危機(jī)使得越來越多的企業(yè)管理者意識(shí)到，傳統(tǒng)單一化的雇傭方式已經(jīng)難以應(yīng)對(duì)突如其來的市場(chǎng)變化。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，實(shí)施長(zhǎng)期固定員工與臨時(shí)性、項(xiàng)目性及第三方派遣員工組合的靈活用工方式，能夠有效提高人力配置對(duì)業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)速度，提高組織戰(zhàn)略的靈活性與高績(jī)效性。靈活雇傭已經(jīng)成為市場(chǎng)趨勢(shì)。
有助于保持競(jìng)爭(zhēng)力
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，16%的受訪者認(rèn)為金融危機(jī)之后，靈活雇傭方式對(duì)公司保持競(jìng)爭(zhēng)力很重要；超過四成的受訪者認(rèn)為比較重要；另外，有24%的受訪者認(rèn)為其作用一般，還有5%認(rèn)為并不重要。
多數(shù)企業(yè)認(rèn)同并實(shí)施
靈活雇傭方式已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)認(rèn)同并納入到整體雇傭策略中，接近五成的受訪者在未來一年內(nèi)計(jì)劃采用。最為廣泛使用的靈活雇傭方式有三種：
一、人才派遣。指第三方勞動(dòng)派遣服務(wù)公司與雇員簽訂勞動(dòng)合同，并將雇員派遣到用工企業(yè)從事工作的一種用工形式。
二、臨時(shí)性用工。指企業(yè)因?yàn)榕R時(shí)性、短期的職位空缺而采用的臨時(shí)性雇傭方式，一般員工的雇傭時(shí)間短于6個(gè)月。
三、項(xiàng)目制用工。指以完成一定工作任務(wù)為期限的用工方式，用工企業(yè)與雇員約定以某項(xiàng)工作的完成為合同期限的勞動(dòng)合同，而且必須明確約定某項(xiàng)工作任務(wù)。
靈活雇傭方式已經(jīng)在企業(yè)中廣泛普及，82%的企業(yè)受訪者表示了解派遣、臨時(shí)性、項(xiàng)目制用工等靈活雇傭方式；僅有18%的雇主表示不了解。
在靈活雇傭方式的實(shí)施現(xiàn)狀的問題中，71%的受訪企業(yè)表示已經(jīng)采用派遣、臨時(shí)性、項(xiàng)目制用工等靈活雇傭方式；有49%的雇主表示，未來一年會(huì)考慮使用靈活雇傭方式；38%的雇主表示不好預(yù)測(cè)，看需求決定。同時(shí)，仍有13%的受訪雇主表示不考慮靈活雇傭。
節(jié)約人力資本是其最大優(yōu)勢(shì)
在企業(yè)雇主視角中，靈活雇傭方式有多種優(yōu)勢(shì)，而節(jié)約固定人力資本則是其最大的優(yōu)勢(shì)。
調(diào)查顯示：79%的受訪者認(rèn)為通過靈活雇傭能夠有效增強(qiáng)組織彈性，節(jié)約固定人力資本；61%認(rèn)為派遣、臨時(shí)性、項(xiàng)目制的用工能夠有效滿足業(yè)務(wù)季節(jié)性波動(dòng)性需求；53%的受訪者認(rèn)為通過靈活用工，使用第三方派遣機(jī)構(gòu)，能夠外包員工勞動(dòng)合同管理，員工薪酬福利等繁雜事務(wù)性人事工作。
除了以上幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)外，還有46%的受訪者認(rèn)為，通過短期臨時(shí)性雇員轉(zhuǎn)為正式員工的靈活用工方式能夠延長(zhǎng)雇員考察期，合理規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)；45%的受訪者認(rèn)為當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)急需用人，而又缺乏正式用工指標(biāo)時(shí)，通過第三方派遣等靈活雇傭方式能夠免除正式招聘指標(biāo)的申請(qǐng)，有效緩解緊急雇傭壓力。
而當(dāng)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)臨時(shí)性崗位空缺時(shí)，使用臨時(shí)性短期雇員能夠有效避免從內(nèi)部臨時(shí)借調(diào)員工或倉(cāng)促雇傭潛在冗余雇員的難題。這一觀點(diǎn)得到了43%的受訪者的支持。
臨時(shí)性空缺成主要原因
雇主使用靈活雇傭策略的眾多原因中，臨時(shí)性崗位空缺成為28%的受訪者選擇的主要原因。此外，21%的雇主是為了降低固定人工成本；19%的雇主是由于企業(yè)需求的雇員數(shù)量隨季節(jié)或項(xiàng)目有較大波動(dòng)，因而選擇臨時(shí)性或派遣等靈活雇傭方式；同時(shí)，12%的雇主希望通過靈活雇傭降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)；7%的企業(yè)是希望通過靈活用工組合的方式，能夠保持核心員工競(jìng)爭(zhēng)力。
從以上調(diào)研結(jié)果可以看出：在實(shí)際操作過程中，企業(yè)因臨時(shí)性崗位需求或業(yè)務(wù)的季節(jié)性、項(xiàng)目繁閑季變化等實(shí)際存在的問題而實(shí)施靈活雇傭策略的，所占比例最大。
兩類崗位使用最為廣泛
靈活雇傭形式在辦公室行政類及市場(chǎng)銷售類崗位中使用最為廣泛，分別有23%和21%的受訪者選擇了這兩類。究其原因，是由于前臺(tái)、助理、文秘等初級(jí)行政類的崗位日常事務(wù)性的工作較多，可替代性強(qiáng)，不論是由于臨時(shí)性職位空缺替補(bǔ)，還是采用第三方派遣的方式轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系或外包人事薪酬管理，對(duì)企業(yè)雇主來講都比較容易操作。
而市場(chǎng)銷售類的崗位主要是由于企業(yè)業(yè)務(wù)出現(xiàn)明顯的淡旺季特征，需求促銷人員的數(shù)量相應(yīng)也呈現(xiàn)波動(dòng)，因此單一的長(zhǎng)期固定員工雇傭方式難以滿足其需求。
此外，生產(chǎn)操作類的崗位靈活雇傭?qū)嵤┞蔬_(dá)到15%，在制造類型的企業(yè)中最為突出；項(xiàng)目管理類的工作多基于企業(yè)項(xiàng)目類型的人員需求，這部分比例占到13%；人事財(cái)務(wù)類的崗位由于臨時(shí)性崗位空缺，校園招聘、大規(guī)模招聘項(xiàng)目或財(cái)務(wù)的審計(jì)忙季等原因會(huì)采用靈活雇傭方式，比例分別為13%和11%.
當(dāng)問到企業(yè)中派遣及臨時(shí)性、項(xiàng)目制雇員數(shù)量占公司雇員總數(shù)的大致比例時(shí)，45%的受訪企業(yè)表示其比例小于5%，15%的受訪企業(yè)表示比例在5%~10%之間，另有14%的雇傭的比例在20%~50%.此外，8%的受訪企業(yè)中有超過50%的員工采用靈活雇傭形式。
歸屬感不強(qiáng)為最大顧慮
從上面的調(diào)查結(jié)果可以看出，在絕大多數(shù)企業(yè)的員工構(gòu)成中，靈活性雇員的比例仍然占少數(shù)。雖然靈活雇傭方式已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)同并納入到整體雇傭策略中，但仍有不少雇主對(duì)此種雇傭方式存在顧慮。
調(diào)查顯示，有43%的受訪認(rèn)為由于不是企業(yè)長(zhǎng)期固定的員工，靈活雇傭員工的企業(yè)歸屬感不強(qiáng)；由于企業(yè)使用派遣員工、臨時(shí)性雇員大多通過第三方服務(wù)商來完成，28%的受訪企業(yè)認(rèn)為運(yùn)用靈活雇傭時(shí)，缺乏專業(yè)派遣服務(wù)商的支持；另有20%的企業(yè)雇主，對(duì)于靈活雇傭形式存在勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂；還有5%的企業(yè)雇主認(rèn)為比起長(zhǎng)期固定員工，靈活雇傭的實(shí)施與勞動(dòng)關(guān)系管理手續(xù)更繁瑣。
因此，在實(shí)施靈活雇傭方式時(shí)，提高靈活雇傭員工的企業(yè)歸屬感非常重要。要讓其在企業(yè)服務(wù)期間一樣保持高漲的工作熱情和工作效率，一方面需要企業(yè)為靈活性雇員提供合理透明的薪酬待遇，在日常工作中盡量減少和正式員工的差別化；另一方面企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到靈活性雇員是企業(yè)非常寶貴的潛在人才資源，通過階段性的項(xiàng)目或短期工作考核，將優(yōu)秀的靈活雇員轉(zhuǎn)為企業(yè)正式長(zhǎng)期雇員，可以有效降低員工雇傭風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)可以通過為靈活雇員提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)的方式提高靈活雇員企業(yè)歸屬感。
真正實(shí)現(xiàn)靈活的雇傭策略，需要企業(yè)的人力資源工作者具備更長(zhǎng)遠(yuǎn)和廣闊的視野，對(duì)企業(yè)的短期和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展有清醒的認(rèn)識(shí)，并且能夠結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)對(duì)企業(yè)短期和長(zhǎng)期的人員需求做出正確預(yù)估。通過在核心崗位使用長(zhǎng)期固定員工，而在非核心崗位，人員需求隨業(yè)務(wù)周期變化有明顯變化的崗位適當(dāng)使用短期及第三方派遣員工，從而達(dá)到人力資源配置的成本最優(yōu)化。
毫無疑問，那些堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、未雨綢繆，致力于通過各種創(chuàng)新性的手段保持企業(yè)核心雇員團(tuán)隊(duì)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，會(huì)在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)格局中勝出。
