人力資源管理考試：使命管理商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的基石
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時間：2012-01-14
每個偉大的企業(yè)都有一個超越賺錢的目的。
企業(yè)家要想贏得成功，必須成為有效的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。這里面有許多工作要做，其中重要的一項就是讓公司上上下下了解企業(yè)經(jīng)營的目的和所做工作的意義。企業(yè)本身就是商業(yè)組織，經(jīng)濟目的是其重要的特性。但是如果要帶領(lǐng)一個企業(yè)持續(xù)取得成功，僅僅讓員工知道賺錢是遠遠不夠的。吉姆�？铝炙乖谒闹鳌痘鶚I(yè)長青》中談到：“每個偉大的企業(yè)都有一個超越賺錢的目的。迪斯尼是讓人們快樂，惠普是做出技術(shù)貢獻，而通用電氣則是為世界培養(yǎng)CEO.”這個超越賺錢的目的就是“使命”。
何謂使命。
人要想活得清楚、活得明白，就會不斷對一些根本性的問題進行思考和追問：我是誰?我活著為什么?我的理想是什么?我應(yīng)該成為什么樣的人?……企業(yè)和人一樣，也會不斷追尋、思考并回答類似的問題。在思考和解答的過程中，建立起自己一整套的生存理念，定位自身的使命就是其中之一。
使命所闡述的是一個企業(yè)存在的根本意義和貢獻價值，是這個企業(yè)對他的客戶和社會做出的承諾，承諾在其所界定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，為客戶貢獻獨特的價值。
使命使得企業(yè)的旗幟能夠高高飄揚。早在1950年，美國默克制藥公司(Merck)總裁喬治。默克就說過這樣一段話：“我們應(yīng)當(dāng)永遠銘記，藥物是為人類而生產(chǎn)……”這段話是一直以來全球默克員工的行為基準，員工們會經(jīng)常反復(fù)地聽到這段話，因為他們堅信這個信念不能被遺忘。這個信念詮釋了默克是誰，全體默克人在做什么。最終，默克的企業(yè)使命陳述為“我們的工作是保留和改進人類的生活。我們的一切行動必須以能否成功達到此目標來衡量。”——默克的產(chǎn)品或服務(wù)的最終目的在于“人類的生活”，以“保留和改進”的方式貢獻價值，并特別強調(diào)公司以“成功達到此目標”為衡量一切努力的準則。一個好的“使命”會得到員工的認同，也會得到合作伙伴與客戶的認同。
使命的領(lǐng)導(dǎo)意義。
每個組織都有它自己的使命，而不論它是否曾明確闡述了這一理念。但明晰企業(yè)的使命定位，仍然有其重要的領(lǐng)導(dǎo)意義和價值。
首先，使命在向世界公告“我們是誰、我們是干什么的”同時，也激勵
