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人力資源管理師考試案例分析:企業(yè)刊物

來源:育路教育網(wǎng)發(fā)布時間:2012-01-14

   企業(yè)刊物,是被企業(yè)運用得最多的常規(guī)化傳播工具,它能夠使更多的人了解企業(yè)的文化內(nèi)涵,建立企業(yè)與內(nèi)部及外界的精神橋梁。
  企業(yè)刊物同樣分為企業(yè)文化與品牌文化兩大類型,我們認為,企業(yè)文化的宣傳固然必不可少,因為它具有:向主管部門傳達企業(yè)精神文明建設成果、與內(nèi)部職工達成成信息流通、企業(yè)文化教育、讓消費者了解相關(guān)產(chǎn)品信息等功能,但是只停留在企業(yè)本身的宣傳上,有一定的狹隘性。致力于品牌文化宣傳的刊物,它代表了特定消費群體的價值觀、社會地位、風格和氣質(zhì),能更容易為社會所接受。
  《全球通》雙月刊:這是定位于全球通用戶的精英文化讀物,其宣達的是能夠代表精英品行、品味、品質(zhì)的信息�!度蛲ā访科诘闹黝}選擇、場影安排全然是一個專業(yè)商務休閑雜志的做派。
  《YOLO》月刊:上海永樂家電企業(yè)協(xié)辦的家電時尚手冊,將家電作為時尚生活的必須元素,既傳播了永樂的時尚形象,又推廣了產(chǎn)品�!禮OLO》已經(jīng)脫離了企業(yè)刊物的形象,已經(jīng)擁有刊號,成為商業(yè)雜志正式銷售發(fā)行。
  《AUDI MAGAZINE》:德國奧迪汽車專屬雜志,以奧迪經(jīng)銷商、客戶及奧迪汽車愛好者為對象,以品味生活,全新活力傳達奧迪品牌文化�?飪�(nèi)容包含科技、藝術(shù)、旅游、生活等方面。
  定位于品牌文化傳播的企業(yè)刊物,其前提是時尚、專注生活,因此,它能夠以超強的親和力培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度,印證了文化“潛移默化”的功能。通過專業(yè)組織的刊物內(nèi)容,對于品牌文化方向起到了清晰化、強化的作用。
  目前國內(nèi)的眾多企業(yè),刊物的主要使命仍然是企業(yè)文化的宣傳,沒有發(fā)揮出商業(yè)價值。如果能夠轉(zhuǎn)移到以品牌文化傳播的角度,影響消費者的精神文化生活,將是對品牌形象的潛移默化的提升。
  2、刊物的制作要素
  對信息的整合、解讀。利用廣闊的信息資源,解讀符合品牌文化的信息,這是一份刊物創(chuàng)辦的基本要求。刊物的最大“賣點”在于其“見識”,這種“賣點”是以它的“主打文章”、“封面故事”為表象,因此,必須要有人充當顧問和意見領袖,形成刊物的精髓。
  耐力和耐心。一本刊物是以整體的面貌被讀者評價的,要求刊物在很多細節(jié)上必須有持續(xù)的改善,投入大量的精力和時間。一點一滴的改進才能最終脫穎而出。因此,專業(yè)地使用字體和字樣,專業(yè)的拍攝刊物主題,商業(yè)化的進行畫面表現(xiàn),才會有完美的品牌文化秀。
  品牌文化的刊物,要處理好可讀性和實用性的平衡,因為其到底是一個廣告刊物。
  3、刊物策劃的分析
  定位分析:根據(jù)品牌定位,確定刊物的定位、投放傳播方式,并展望刊物的發(fā)展前景。
  資源分析:分析刊物的主辦方、委托編輯制作方、專欄策劃能力,經(jīng)濟資源和文化資源上的優(yōu)勢和缺失。
  封面報道和特別
  報道分析:分析封面報道的要素和風格。
  欄目分析:欄目的設計、報道的風格、報道的特色。
  執(zhí)行力分析:總體把握的執(zhí)行力程度,企業(yè)方應當與委托方達成良好的溝通渠道。
  文化秀最主要的是以“品牌定位”為核心
  1、臺灣統(tǒng)一企業(yè)在推出左岸咖啡時,當時市場上包裝的咖啡只賣15元,左岸的價格定位是一杯25元。左岸選擇的目標對象是17-22歲的年輕女士。這一消費群的細分是這樣的:誠實、多愁善感、喜愛文學藝術(shù),但生活經(jīng)驗不多,不大成熟,喜歡跟著感覺走。相對于產(chǎn)品質(zhì)量而言,她們更尋求產(chǎn)品以外的東西,尋求情感回報,尋求了解。這些人雖然會出于品牌的創(chuàng)意而購買這個新牌子,但僅有好奇心并不能形成固定的消費群。這就需要賦予品牌以個性和意念,并編造一些動人的故事。
  于是,統(tǒng)一企業(yè)安排了這樣一系列的“法國咖啡文化秀”來包裝左岸,使消費者相信左岸咖啡館的存在。
 �、僦谱髁�15分鐘題為《左岸咖啡館之旅》的有線電視節(jié)目,介紹法國塞納河左岸20家咖啡館。
 �、诜▏鴩鴳c期間,左岸咖啡館與雷諾、標致、香奈爾等法國品牌一同贊助法國電影節(jié)。
 �、垭娨晱V告是一個女孩在法國巴黎的旅行摘記。
  ④平面廣告是發(fā)生在法國咖啡館的一系列短篇故事。
 �、蓦娕_則在深夜播放著詩般的在法國巴黎咖啡館發(fā)生的故事。
  左岸咖啡由始至終,都在打造法國塞納河畔的咖啡人文形象,因此,在左岸咖啡形象推出以后,八成的被訪者相信有左岸咖啡館的存在,其中一位說“寧愿相信有”。
  結(jié)果產(chǎn)品推出的頭一年,左岸咖啡館就賣了400萬美元。1998年上半年營業(yè)額比1997年同期增長了15%,并且在繼續(xù)增長。左岸咖啡館成了名副其實的高級品牌。
  2、1992年,帆布鞋的領導者——匡威,來到中國。
  十二年過去了,目前CONVERSE還缺乏一個表現(xiàn)品牌核心價值的理念。品牌口號信天游般的,月月新年年變。從“百年傳奇,復古流行”到“百年傳奇,精湛品質(zhì)”再到“一路艷射,姿采繽紛”,最后到現(xiàn)在使用的Shine、Be cool Be converse;從“馬龍、羅德曼等NBA球星表現(xiàn)出來的專業(yè)、運動”,到“以徐靜蕾、孫燕姿表現(xiàn)出來的青春、時尚”,CONVERSE的廣告宣傳似乎欠缺一條貫穿始終的主線。在利用影視明星的人氣,從帆布鞋上獲利的時候,運動鞋是否也受到了傷害呢?
  曾有CONVERSE的員工認為,帆布鞋屬于流行類,一旦三年后不流行了怎么辦?CONVERSE不倒了?實際上,正是對CONVERSE的品牌核心價值認識的模糊,才產(chǎn)生了對品牌信心的不足。
  品牌文化秀就是表現(xiàn)品牌個性。文化秀的培植能讓品牌內(nèi)涵明晰,更加具有個性魅力。CONVERSE的品牌文化在傳承中是和哈雷機車、可口可樂、Levi‘s等相提并論的,應該說是美國文化“熱情樂觀、自由不羈、勇于面對”的代言。NIKE是年輕的美國品牌,在它身上依然體現(xiàn)了美國的精神:Just do it, I can!一種有夢就有將來、不怕失敗、努力奮斗的自信的美國精神。美國文化的無根、多元的特性和中國顯然有極大的差別,展現(xiàn)個性、獨立思想、自我炫耀、堅持而不失幽默,這是長期以來中國人對美國文化的認識�?锿囊愕木褪俏覀兯J識的美國文化。
  從國際牛仔服飾品牌Lee的曾經(jīng)一度衰落,到國內(nèi)飲料品牌旭日升的轟然崩潰(當然,衰落與崩潰的原因是復雜的,品牌只是其中一個重要方面),經(jīng)驗告訴我們,品牌形象的朝令夕改、左右搖擺,是無論如何都建立不起強勢品牌的。
  文化秀在表現(xiàn)品牌內(nèi)涵時,所有的活動與形式必須是連貫的,以體現(xiàn)品牌核心為出發(fā)點的。比如全球通所有的“秀”,都是為了打造會員的尊貴形象;芝華士所有的PARYT,都是要傳播貴族生活形式;耐克贊助的所有活動,都與體育用關(guān)。
  3、1998年,宜家進駐中國。宜家的服務理念是:“使購買家具更為快樂”。
  在商場布局和服務方式的設計上,公司盡量使其顯得自然、和諧;在春節(jié)和情人節(jié)期間,宜家所推出的“紅色戀情”、“橙色友情”和“藍色親情”的夢幻組合,使整個賣場充滿了人情味;《宜家產(chǎn)品目錄》中國年發(fā)行量達200萬冊,《目錄》體現(xiàn)購買家具的快樂,融商品信息、家居時尚、家居藝術(shù)為一體,指導消費者如何布置個性化的家居生活環(huán)境。許多裝修的家庭幾乎人手一本宜家目錄,一方面是為了購買家具,更重要的是想從中找出家居設計的錄感。
  12月13日,是瑞典傳統(tǒng)的露西亞節(jié)。宜家家居在上海舉辦露西亞節(jié)傳統(tǒng)的慶祝儀式,頭戴燭冠的盛裝瑞典少女將用甜美的歌聲迎接露西亞女神的到來。宜家嘉年華期間,宜家家居商場入口大廳內(nèi)舉辦了一個小型的瑞典文化展覽,讓參觀者領略瑞典王國的地理、歷史、民族、文化、飲食、生活的方方面面。在燭光、歌聲和Glogg酒(北歐傳統(tǒng)甜酒)中,為中國朋友和世界各地的他鄉(xiāng)異客獻上來自北歐、來自宜家的祝福。宜家二樓瑞典餐廳樂園享受休閑時光的顧客還可以觀看爵士樂表演、免費品嘗特色食品。
  文化不是空穴來風,文化是在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的。外來特色的傳統(tǒng)文化,往往更能引起大范圍內(nèi)的興趣與關(guān)注。宜家?guī)е睔W文化,在全球29個國家的分店進行傳播,在每一處,都引起了當?shù)叵M者及大的熱情。我們有著五千年的文明歷史和優(yōu)秀的民族文化,而且對世界許多國家產(chǎn)生了巨大的影響,但是我們在品牌傳播時,往往忽視了其根基價值。孰知,不同的文化,才能符合情感文化的差異化訴求。品牌文化秀,“秀”的就是情感的差異化。
糾錯

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