2009年5月企業(yè)人力資源管理師二級試題及答案(1)
來源：網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時間：2010-08-10
82、勞動關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議屬于( D )
A、個別爭議 B、集體爭議 C、利益爭議 D、權(quán)利爭議
83、企業(yè)調(diào)解委員會可以對勞動爭議進(jìn)行調(diào)解，這種調(diào)解的特點(diǎn)不包括( B )
A、群眾性 B、合議性 C、自治性 D、非強(qiáng)制性
84、在( A )的情況下，調(diào)解委員會制作調(diào)解協(xié)議書。
A、調(diào)解達(dá)成協(xié)議 B、調(diào)解達(dá)不成協(xié)議
C、調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案 D、調(diào)解協(xié)議送達(dá)后當(dāng)事人反悔
85.勞動組織優(yōu)化部包括( D )的合理組織。
A、工作時間 B、準(zhǔn)備性和執(zhí)行性工作
C、作業(yè)班組 D、技術(shù)型和工藝性工作
二、多項(xiàng)選擇題(86～125題，每題1分，共40分。)
86、社會就業(yè)總量取決于( ABE )
A、總需求水平 B、總供給水平 C、國民生產(chǎn)總值 D、勞動力數(shù)量 E、均衡國民收入
87、決策科學(xué)化的要求包括( ABCDE )
A.合理的決策標(biāo)準(zhǔn) B、有效的信息系統(tǒng) C、系統(tǒng)的決策觀念 D、科學(xué)的決策程序
E、決策方法科學(xué)化
88、在使用心理測驗(yàn)對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時，可選擇的策略包括( BCE )
A.首因策略 B、擇優(yōu)策略 C、淘汰策略 D、晉升策略 E、輪廓匹配策略
89、環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括( CDE )
A、工作報酬 B、學(xué)習(xí)發(fā)展環(huán)境 C、工作條件 D、人際關(guān)系環(huán)境 E、工作環(huán)境
90、企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)包括( ABDE )
A、依托型組織職能機(jī)構(gòu) B、非常設(shè)機(jī)構(gòu)
C、綜合型組織職能機(jī)構(gòu) C、智囊機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)公司和專業(yè)中心
E、獨(dú)立型組織職能機(jī)構(gòu)
91、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的目的主要在于( AD )
A、實(shí)現(xiàn)相互間協(xié)調(diào)的要求 B、保證企業(yè)經(jīng)營活動的正常運(yùn)行
C、實(shí)現(xiàn)組織管理的系統(tǒng)化 D、此二條人力資源管理的各項(xiàng)計劃
E、提升企業(yè)經(jīng)營管理的總體水平
92、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用包括( ABCD )
A、滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求 B、提高企業(yè)人力資源的利用效率
C、促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展 D、協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計劃
E、政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度
93、影響企業(yè)人力資源活動的法律因素有( ACE )
A、戶籍制度 B、勞動力市場價位 C、最低工資標(biāo)準(zhǔn) D、勞動力市場機(jī)制
E、政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度
94、德爾菲法所請的專家的來源有( ABCDE )
A、組織內(nèi)部 B、組織外部 C、 管理人員 D、普通員工 E、高層管理
95、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮的因素包括( BCD )
A、薪酬 B、退休 C、平調(diào) D、 晉升 E、福利
96、員工素質(zhì)測評的主要原則包括( ABCD )
A、客觀測評與主管測評相結(jié)合
B、定性測評與定量測評相結(jié)合
C、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合
D、素質(zhì)測評與績效測評相結(jié)合
E、定期測評與隨機(jī)測評相結(jié)合
97、員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的橫向結(jié)構(gòu)包括( ABD )
A、結(jié)構(gòu)性要素 B、行為環(huán)境要素 C、時間性要素 D、工作績效要素 E、空間性要素
98.以下各項(xiàng)不屬于素質(zhì)測評中對員工進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)的是( ADE )
A、道德分類標(biāo)準(zhǔn) B、調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn) C、數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn) D、性別分類標(biāo)準(zhǔn)
E、能力分類標(biāo)準(zhǔn)
99、以下屬于面試中背景性問題的是( ABD )
A、個人興趣 B、家庭情況 C、法律常識 D、工作經(jīng)歷 E、遺傳病史
100、行為描述面試的實(shí)質(zhì)( CDE )
A、屬于特殊的結(jié)構(gòu)化面試 B、面試提問都是行為性問題
C、識別關(guān)鍵性的工作要求 D、用過去行為預(yù)測未來行為
E、探測行為樣本
101、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論包括( ABCD )等多種類型。
A、無情境性討論 B、不定角色的討論 C、情境性的討論 D、指定角色的討論
E.無主題討論
102、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，設(shè)計培訓(xùn)方法的途徑有( ACE )
A、經(jīng)驗(yàn)總結(jié) B、中介機(jī)構(gòu) C、小組討論 D、查閱文獻(xiàn) E、專家咨詢
103、外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑包括( ABCDE )
A、聘請專職的培訓(xùn)師 B、聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者
C、從大中院校聘請教師 D、在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系教師
E、從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問
104、管理技能開發(fā)的基本模式包括( ABE )
A、在職開發(fā) B、替補(bǔ)訓(xùn)練 C、出國學(xué)習(xí) D、拓展訓(xùn)練 E、決策模擬訓(xùn)練
105、培訓(xùn)前效果評估的內(nèi)容包括( BCDE )
A、培訓(xùn)環(huán)境評估 B、培訓(xùn)對象工作成效及行為評估
C、培訓(xùn)計劃評估 D、培訓(xùn)對象知識和工作態(tài)度評估
E、培訓(xùn)需求整體評估
106.對培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評估的具體方法有( BCE )
A、訪談法 B、角色扮演 C、演講法 D、行為觀察 E、筆試法
107、員工培訓(xùn)評估時，投資回報率的評估標(biāo)準(zhǔn)包括( BD )
A、勞動效率 B、直接成本 C、專利項(xiàng)數(shù) D、間接成本 E、質(zhì)量要求
108、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法的說法正確的是( ACE )
A、受到考評者文字水平的限制 B、不受考評者參與考評時間的限制
C、這種方法要有被考評者參與 D、屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評法
E、采用一種預(yù)選設(shè)計的結(jié)構(gòu)性表格
109、評價中心采用的具體方法技術(shù)主要有( ABCDE )
A、實(shí)務(wù)作業(yè) B、個人報告 C、管理游戲 D、個人測驗(yàn) E、面試評價
110、績效考評結(jié)果的分布誤差主要包括( BCD )
A、相似偏差 B、寬厚誤差 C、苛嚴(yán)誤差 D、集中趨勢 E、對比偏差
111、以下關(guān)于比率量表的說法正確的是( BCD )
A、表中沒設(shè)立絕對零點(diǎn) B、可以進(jìn)行四則運(yùn)算
C、測量水平最高的量表 D、可以用幾何平均數(shù)
E、采用的統(tǒng)一方法單一
112、平衡記分卡能夠幫企業(yè)有效地解決一些關(guān)鍵問題，如企業(yè)( AE )
A、績效考評 B、員工招聘配置 C、員工薪酬 D、員工培訓(xùn)開發(fā) E、戰(zhàn)略實(shí)施
113、影響企業(yè)一般主管人員KPI的因素主要有( BC )
A、下屬員工的薪酬水平 B、下屬員工的績效水平
C、員工組織氛圍與滿意度 D、員工薪酬與工作環(huán)境
E、企業(yè)整體工作績效水平
114.新手市場調(diào)查時，被調(diào)查崗位應(yīng)在( ABD )方面與本企業(yè)所需調(diào)查的崗位具有可比性。
A、工作性質(zhì) B、崗位職責(zé) C、薪酬水平 D、任職資格 E、工作年限
115、在不同企業(yè)中，工作內(nèi)容基本相同的崗位，薪酬卻存在較大差距，其原因可能是( ABCDE )
A、不同行業(yè)有不同的慣例 B、管理理念和薪酬策略部同
C、企業(yè)所處的地理位置不同 D、對企業(yè)的價值或貢獻(xiàn)大小不同
E、在職者在該崗位上工作時間長短不同
