2011年高級(jí)人力資源管理師復(fù)習(xí)重點(diǎn)資料(23)
來(lái)源:育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2011-10-25
004、培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)的類型
硬性數(shù)據(jù):產(chǎn)出、質(zhì)量、成本和時(shí)間。
軟性數(shù)據(jù):態(tài)度激勵(lì)、滿意度、技巧使用等。通常分為六個(gè)領(lǐng)域:工作習(xí)慣、組織氣候、新技能、發(fā)展、滿意度和創(chuàng)造性。
005、確定評(píng)估工具的各類:調(diào)查問(wèn)卷、民意調(diào)查、測(cè)試、面談、核心小組、觀察以及業(yè)績(jī)報(bào)告。
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