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未來(lái)企業(yè)的五大特質(zhì)

來(lái)源:考試大發(fā)布時(shí)間:2008-07-10

    近日,《2008 CEO調(diào)查之CIO啟示》白皮書(shū)在京發(fā)布。白皮書(shū)解讀了在未來(lái)企業(yè)五大特質(zhì)的影響下,CIO需要演進(jìn)為企業(yè)創(chuàng)新變革的領(lǐng)導(dǎo)人與推動(dòng)者,由此深入揭示的CIO在未來(lái)企業(yè)五大啟示建議,幫助CIO從容應(yīng)對(duì)企業(yè)未來(lái)變革挑戰(zhàn)。 
    該調(diào)查通過(guò)訪問(wèn)包括中國(guó)在內(nèi)的全球千余位CEO及企業(yè)高級(jí)管理者,前瞻未來(lái)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景,洞悉變革策動(dòng)中的應(yīng)對(duì)之選。調(diào)查顯示,目前中外CEO普遍認(rèn)為,企業(yè)未來(lái)發(fā)展將變數(shù)叢生。而技術(shù)被CEO視為影響組織績(jī)效的三大變革推動(dòng)力之一,能夠起到重塑價(jià)值鏈、影響產(chǎn)品和服務(wù)、改變企業(yè)與客戶的交互方式的作用。這賦予了CIO成為幫助CEO實(shí)現(xiàn)未來(lái)企業(yè)愿景的主要伙伴的地位。CIO必須把握自己在CEO戰(zhàn)略議程中所扮演的角色,即CIO需要成為企業(yè)變革的催化劑,同時(shí)也是IT部門(mén)轉(zhuǎn)變成未來(lái)企業(yè)模式的領(lǐng)導(dǎo)人。
    此次《全球CEO調(diào)查》共對(duì)58位中國(guó)CEO和高級(jí)管理者進(jìn)行了訪談,發(fā)現(xiàn)CEO們普遍認(rèn)為企業(yè)未來(lái)變革將會(huì)呈現(xiàn)速度快、范圍廣、幅度大的特點(diǎn)。根據(jù)這一趨勢(shì),CIO啟示白皮書(shū)深刻闡述了未來(lái)企業(yè)的五大特質(zhì),這包括渴求變革,讓創(chuàng)新超出客戶的想象,全球整合,顛覆性的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,真誠(chéng),不僅僅是慷慨。在此基礎(chǔ)上,作為企業(yè)變革的掌控者,企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動(dòng)力,CIO需要作好如下準(zhǔn)備,幫助CEO實(shí)現(xiàn)未來(lái)企業(yè)的共同愿景。
    渴求變革——持續(xù)的變革將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)動(dòng)蕩,為確保高效管理,CIO需要將IT應(yīng)用、服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行轉(zhuǎn)型,確保它們安全、靈活、具有可擴(kuò)展性。
    讓創(chuàng)新超出客戶的想象——為滿足客戶的多樣化需求,CIO需要提高客戶洞察力,擴(kuò)大與客戶的溝通協(xié)作。為充分了解客戶所思所想,CIO需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部協(xié)作,消滅信息孤島,實(shí)現(xiàn)與客戶更為順暢的信息溝通,并且通過(guò)數(shù)據(jù)洞悉業(yè)務(wù)。
    全球整合——在全球整合的大趨勢(shì)下,企業(yè)需要利用技術(shù)這一整合的主要驅(qū)動(dòng)因素向共享服務(wù)模式發(fā)展,實(shí)現(xiàn)整合的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈, 從而幫助公司掃除運(yùn)營(yíng)、技術(shù)甚至文化障礙,實(shí)現(xiàn)全球整合。
    顛覆性的業(yè)務(wù)創(chuàng)新——目前全球企業(yè)正在廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新意愿更加強(qiáng)烈。CIO需要構(gòu)建適應(yīng)劇烈變革的、更靈活的IT系統(tǒng),隨時(shí)準(zhǔn)備為不斷變化的業(yè)務(wù)模式,包括收購(gòu)、兼并及拆分提供支持。
    真誠(chéng),而不僅僅是慷慨——目前,能源問(wèn)題已經(jīng)成為全球共同的挑戰(zhàn),在中國(guó)更為明顯。由于電力緊缺,飛漲的能源需求會(huì)給中國(guó)CIO施加更大壓力來(lái)提高數(shù)據(jù)中心的能效。CIO需要致力于減少IT能耗及相關(guān)損耗,為IT基礎(chǔ)設(shè)施提供技術(shù)支持人力,并幫助企業(yè)承擔(dān)更廣泛的社會(huì)責(zé)任。
    有專家表示,在全球整合和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的多變形勢(shì)下,中國(guó)企業(yè)將面對(duì)更快速和更劇烈的變革,中國(guó)CIO必須掃除阻礙變革的障礙,同時(shí)控制相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)持續(xù)變革來(lái)滿足未來(lái)企業(yè)的需求。在變革與整合的大趨勢(shì)下,未來(lái)企業(yè)CIO所肩負(fù)的職責(zé)與使命將愈加沉重,CIO無(wú)疑將成為推動(dòng)企業(yè)步入未來(lái)企業(yè)的重要驅(qū)動(dòng)力,通過(guò)促進(jìn)IT基礎(chǔ)設(shè)施動(dòng)態(tài)響應(yīng)變革,驅(qū)動(dòng)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行深化變革,CIO自身也必將成為支持未來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的中流砥柱。

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