做好本地化就能成功
來源：發(fā)布時間：2008-03-20
無論你開車走路,還是看到冰箱想做什么菜,或者看電視里女主角的衣服很漂亮,想買一套,這些都需要有方法經(jīng)過一個完整的整合數(shù)據(jù)庫搜索你想找的東西。
是不是全球的互聯(lián)網(wǎng)公司來到中國就一定會失�。坎�,我們認為在中國只要做好本地化就能夠成功。
從那些失敗的案例中,我們發(fā)現(xiàn)做不好本地化有幾個原因：第一是急于盈利,一來是想賺錢,想增加流量,想趕快獲利,而沒有把基礎(chǔ)做好；第二個是總部不放權(quán),把服務(wù)器做在國外,或者做一些中國人不理解或者不喜歡的業(yè)務(wù)界面；還有就是對本地的市場不了解,做一些中國不能理解的產(chǎn)品。
這三點在Google都不存在。
我們有耐心,埃立克·施密特在4月底來到中國的時候,明確表示我們在中國是長期投資,希望能夠有足夠的時間把適當?shù)钠髽I(yè)文化和優(yōu)秀的團隊建立起來,把產(chǎn)品做好,流量、盈利可以有更長的一個來期望它。
我們總部授權(quán)相當明確,很多的決策是由中國決定的,無論是最近的一些合作伙伴的合作、前段時間的投資,甚至是我們的主頁長什么樣子,都是我們中國的團隊來決定。
我們要理解用戶的需求,我們花了很多的時間做中國用戶的調(diào)研,公司有專門研究用戶心理學的博士,他們現(xiàn)正在鄉(xiāng)下或者其他的地方了解中國的網(wǎng)民,以便我們做出適合中國網(wǎng)民的產(chǎn)品。
下面我想具體說一下谷歌產(chǎn)品的本地化。
什么叫產(chǎn)品本地化？產(chǎn)品本地化其實非常簡單,我們希望用5個全球領(lǐng)先的技術(shù)和創(chuàng)新機制,深刻地來理解中國的用戶,滿足他們。而我們滿足用戶最主要的利器就是“整合搜索”。
什么是整合搜索？在第一代的搜索中,你去谷歌或者其他的搜索網(wǎng)站,打開一個關(guān)鍵詞,然后網(wǎng)頁給你一個結(jié)果,這就是第一代搜索。這樣的搜索很好,而且我們70％的投入非常重要。但是它有一個問題,這些技術(shù)不見得適用于圖片、新聞、視頻、博客、餐飲、論壇、找房等等,因為如果你要餐飲,你可能要知道別人喜不喜歡這個餐館。
網(wǎng)頁的這種排序不能夠考慮這樣的因素,所以出現(xiàn)了垂直搜索,針對某一類的搜索,餐飲的搜索、租房的搜索、博客的搜索、論壇的搜索,做一個數(shù)據(jù)庫的搜索。這樣在那個狹窄的領(lǐng)域,它可以比網(wǎng)頁搜索做得更好。
但垂直搜索也有一個問題,人們記不得那么多切入點,所以我們當時說門戶網(wǎng)站的概念就是一般的用戶希望到一個地方找到所有的,他不希望記得30個垂直網(wǎng)站,而且可以想象,如果垂直網(wǎng)站有很好的發(fā)展,可能過一陣就會有一百個、一千個甚至一萬個,所以我們就推出了一個整合搜索的概念。
整合搜索的概念是說,垂直搜索和網(wǎng)頁搜索可以繼續(xù)存在,可是用戶不需要記得網(wǎng)頁搜索加上一萬個垂直搜索的名字,它們應(yīng)該只有一個搜索框。用戶進入這個搜索框,把想要找的概念打出來,然后網(wǎng)頁搜索就可以把這個后臺的各種數(shù)據(jù)庫最好事先集成一個數(shù)據(jù)庫,然后做一個好的排序。
比如說你打了“周杰倫黃金甲”,排在前面的可能是他電影里的照片、影評、電影院的播放時間、視頻下載這一類的東西；如果打“周杰倫緋聞”等其它的信息,搜索引擎會做一個排序,會把網(wǎng)頁搜索和垂直搜索做一個整合,這就是我們整合搜索的概念。我們希望用整合搜索來結(jié)合我們的網(wǎng)頁搜索和垂直搜索。
我們希望未來在手機、電視、汽車、電器都可以上網(wǎng),上網(wǎng)就需要整合搜索的概念,因為無論你開車走路,還是看到冰箱想做什么菜,或者看電視里女主角的衣服很漂亮,想買一套,這些都需要有方法經(jīng)過一個完整的整合數(shù)據(jù)庫搜索你想找的東西。所以我們整體的計劃是希望把所有的垂直搜索運作起來,各種不同的客戶端能夠無所不在,這是我們總體的一個期望。
是不是全球的互聯(lián)網(wǎng)公司來到中國就一定會失�。坎�,我們認為在中國只要做好本地化就能夠成功。
從那些失敗的案例中,我們發(fā)現(xiàn)做不好本地化有幾個原因：第一是急于盈利,一來是想賺錢,想增加流量,想趕快獲利,而沒有把基礎(chǔ)做好；第二個是總部不放權(quán),把服務(wù)器做在國外,或者做一些中國人不理解或者不喜歡的業(yè)務(wù)界面；還有就是對本地的市場不了解,做一些中國不能理解的產(chǎn)品。
這三點在Google都不存在。
我們有耐心,埃立克·施密特在4月底來到中國的時候,明確表示我們在中國是長期投資,希望能夠有足夠的時間把適當?shù)钠髽I(yè)文化和優(yōu)秀的團隊建立起來,把產(chǎn)品做好,流量、盈利可以有更長的一個來期望它。
我們總部授權(quán)相當明確,很多的決策是由中國決定的,無論是最近的一些合作伙伴的合作、前段時間的投資,甚至是我們的主頁長什么樣子,都是我們中國的團隊來決定。
我們要理解用戶的需求,我們花了很多的時間做中國用戶的調(diào)研,公司有專門研究用戶心理學的博士,他們現(xiàn)正在鄉(xiāng)下或者其他的地方了解中國的網(wǎng)民,以便我們做出適合中國網(wǎng)民的產(chǎn)品。
下面我想具體說一下谷歌產(chǎn)品的本地化。
什么叫產(chǎn)品本地化？產(chǎn)品本地化其實非常簡單,我們希望用5個全球領(lǐng)先的技術(shù)和創(chuàng)新機制,深刻地來理解中國的用戶,滿足他們。而我們滿足用戶最主要的利器就是“整合搜索”。
什么是整合搜索？在第一代的搜索中,你去谷歌或者其他的搜索網(wǎng)站,打開一個關(guān)鍵詞,然后網(wǎng)頁給你一個結(jié)果,這就是第一代搜索。這樣的搜索很好,而且我們70％的投入非常重要。但是它有一個問題,這些技術(shù)不見得適用于圖片、新聞、視頻、博客、餐飲、論壇、找房等等,因為如果你要餐飲,你可能要知道別人喜不喜歡這個餐館。
網(wǎng)頁的這種排序不能夠考慮這樣的因素,所以出現(xiàn)了垂直搜索,針對某一類的搜索,餐飲的搜索、租房的搜索、博客的搜索、論壇的搜索,做一個數(shù)據(jù)庫的搜索。這樣在那個狹窄的領(lǐng)域,它可以比網(wǎng)頁搜索做得更好。
但垂直搜索也有一個問題,人們記不得那么多切入點,所以我們當時說門戶網(wǎng)站的概念就是一般的用戶希望到一個地方找到所有的,他不希望記得30個垂直網(wǎng)站,而且可以想象,如果垂直網(wǎng)站有很好的發(fā)展,可能過一陣就會有一百個、一千個甚至一萬個,所以我們就推出了一個整合搜索的概念。
整合搜索的概念是說,垂直搜索和網(wǎng)頁搜索可以繼續(xù)存在,可是用戶不需要記得網(wǎng)頁搜索加上一萬個垂直搜索的名字,它們應(yīng)該只有一個搜索框。用戶進入這個搜索框,把想要找的概念打出來,然后網(wǎng)頁搜索就可以把這個后臺的各種數(shù)據(jù)庫最好事先集成一個數(shù)據(jù)庫,然后做一個好的排序。
比如說你打了“周杰倫黃金甲”,排在前面的可能是他電影里的照片、影評、電影院的播放時間、視頻下載這一類的東西；如果打“周杰倫緋聞”等其它的信息,搜索引擎會做一個排序,會把網(wǎng)頁搜索和垂直搜索做一個整合,這就是我們整合搜索的概念。我們希望用整合搜索來結(jié)合我們的網(wǎng)頁搜索和垂直搜索。
我們希望未來在手機、電視、汽車、電器都可以上網(wǎng),上網(wǎng)就需要整合搜索的概念,因為無論你開車走路,還是看到冰箱想做什么菜,或者看電視里女主角的衣服很漂亮,想買一套,這些都需要有方法經(jīng)過一個完整的整合數(shù)據(jù)庫搜索你想找的東西。所以我們整體的計劃是希望把所有的垂直搜索運作起來,各種不同的客戶端能夠無所不在,這是我們總體的一個期望。
【糾錯】
