國(guó)美高管首談架構(gòu)調(diào)整
來(lái)源：商報(bào)記者發(fā)布時(shí)間：2012-03-28
對(duì)話國(guó)美電器（微博）高級(jí)副總裁李俊濤
近日，國(guó)美進(jìn)行大規(guī)模組織構(gòu)架調(diào)整，在原有副總裁的基礎(chǔ)上增設(shè)4個(gè)事業(yè)部副總裁，各事業(yè)部均具有獨(dú)立核算和自主決策權(quán)。這場(chǎng)深入“毛細(xì)血管”的變革，在業(yè)內(nèi)引起了廣泛關(guān)注。近日，國(guó)美電器高級(jí)副總裁李俊濤接受記者專訪，首次對(duì)外披露了國(guó)美轉(zhuǎn)型的初衷和決心。
商報(bào)：國(guó)美為什么進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整？要達(dá)到怎樣的目標(biāo)效果？
李俊濤：國(guó)美此次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是國(guó)美基于新的發(fā)展環(huán)境、新的商業(yè)模式和新的信息系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)企業(yè)組織管理的新思考，這也是國(guó)美主動(dòng)求變求新的自覺(jué)行為。從全球發(fā)展環(huán)境來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)增速的放緩，導(dǎo)致消費(fèi)需求萎縮，所以企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式必須發(fā)生變化。對(duì)國(guó)美來(lái)說(shuō)，這兩年正在快速推進(jìn)新商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，我們?cè)谌ツ晟暇�了業(yè)內(nèi)最領(lǐng)先的ERP系統(tǒng)，無(wú)論是從宏觀層面還是從現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，國(guó)美的組織結(jié)構(gòu)都必須發(fā)生變化。
新的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)形成了內(nèi)部的協(xié)同創(chuàng)新，并最終形成最佳的業(yè)務(wù)支持和組織配套模式，這有助于國(guó)美更快地響應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，助力國(guó)美建設(shè)精細(xì)的管理、建立精準(zhǔn)的決策、提供精良的服務(wù)，從而加速推進(jìn)五年戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，使國(guó)美繼續(xù)保持健康、高速發(fā)展，夯實(shí)行業(yè)第一、國(guó)際領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
商報(bào)：架構(gòu)調(diào)整將給國(guó)美帶來(lái)怎樣的變化？
李俊濤：零售企業(yè)一般要經(jīng)歷場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)、供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)、商品經(jīng)營(yíng)、客戶經(jīng)營(yíng)四個(gè)發(fā)展歷程。在前兩個(gè)階段，零售企業(yè)的核心是進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張，此時(shí)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重心在采銷系統(tǒng)。而在商品和客戶經(jīng)營(yíng)階段，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心是產(chǎn)品和用戶，對(duì)單品和消費(fèi)需求的管理能力顯得異常重要。我們的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整就是為了要強(qiáng)化商品經(jīng)營(yíng)和客戶經(jīng)營(yíng)能力。
精細(xì)化管理到單店、單品，以至單人，這是我要求全國(guó)分公司總經(jīng)理，包括營(yíng)運(yùn)總監(jiān)們必須認(rèn)真執(zhí)行的。部門(mén)的經(jīng)營(yíng)權(quán)限、自主靈活度加大了，權(quán)責(zé)分明，做得好的收入會(huì)很好，做得不好的肯定會(huì)淘汰。消費(fèi)者也能夠感受到這些變化。比如我們針對(duì)消費(fèi)者需求設(shè)定了十幾項(xiàng)措施來(lái)改變終端形象；精簡(jiǎn)了消費(fèi)者從挑選產(chǎn)品到付費(fèi)結(jié)賬的全流程等，這些最終都體現(xiàn)在我們終端服務(wù)消費(fèi)者能力的提升上。
商報(bào)：有數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)濟(jì)放緩和需求萎縮對(duì)于受宏觀經(jīng)濟(jì)影響較大的家電市場(chǎng)產(chǎn)生了消極影響，國(guó)美是否會(huì)就此調(diào)整自己的發(fā)展步伐？
李俊濤：中國(guó)現(xiàn)在的市場(chǎng)仍然是世界上最好的市場(chǎng)。改革開(kāi)放20多年，消費(fèi)的高增長(zhǎng)之后必然有個(gè)回落的過(guò)程，現(xiàn)在只是回歸正常。尤其是三四級(jí)市場(chǎng)，它是慢熱型的，后補(bǔ)增長(zhǎng)的空間很大，有很大的潛力可以挖掘。國(guó)美會(huì)加大在三四級(jí)新興市場(chǎng)的布局。
