2011年人力資源管理師復(fù)習(xí)重點(diǎn)總結(jié)
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-04-15
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1、海氏系統(tǒng)法認(rèn)為崗位包含的薪酬因素：任職資歷；人際關(guān)系及溝通技巧；管理范圍；崗位資源；崗位競爭；任務(wù)的艱巨和復(fù)雜性（通常采用調(diào)查表格形式）。
2、績效考評(píng)的內(nèi)容：業(yè)績考評(píng)；能力考評(píng)；態(tài)度考評(píng)。
3、福利管理的主要內(nèi)容：確定福利總額；明確實(shí)施福利的目標(biāo)；確定福利的支付形式和對(duì)象；評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果。
4、擬定勞動(dòng)關(guān)系管理制度的基本內(nèi)容：勞動(dòng)合同管理制度；勞動(dòng)紀(jì)律；勞動(dòng)定員定額規(guī)則；勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則；勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度；其他制度（工資、福利、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等）。
5、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容：勞動(dòng)合同履行原則；員工招收錄用條件、招工簡章、勞動(dòng)合同草案有關(guān)專項(xiàng)協(xié)議草案審批權(quán)限的確定；員工招收錄用計(jì)劃的審批、執(zhí)行權(quán)限的劃分；勞動(dòng)合同續(xù)訂、變更、解除事項(xiàng)的審批辦法；員工檔案的管理辦法；應(yīng)聘人員相關(guān)資料保存辦法；集體合同草案擬定、協(xié)商程序；解除、終止勞動(dòng)合同人員的檔案移交辦法、程序；修改、廢止的程序。
6、勞動(dòng)合同的內(nèi)容：法定條款（合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、報(bào)酬、保險(xiǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律、合同終止條件、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任）；約定條款（試用期限、培訓(xùn)、保密事項(xiàng)、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇、其他約定事項(xiàng)）。
7、勞動(dòng)紀(jì)律內(nèi)容：時(shí)間規(guī)則；組織規(guī)則；崗位規(guī)則；協(xié)作規(guī)則；品行規(guī)則；其他規(guī)則。
8、影響組織結(jié)構(gòu)的因素：信息溝通；經(jīng)營戰(zhàn)略；技術(shù)特點(diǎn)；管理體制；企業(yè)規(guī)模；環(huán)境變化。
9、調(diào)整薪酬需要掌握以下信息：薪酬調(diào)查的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料；工資崗位分析與評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)資料；各級(jí)員工績效考評(píng)的數(shù)據(jù)資料；現(xiàn)有員工工資水平以及過去薪酬執(zhí)行情況的數(shù)據(jù)資料；企業(yè)支付能力及財(cái)務(wù)狀況；勞動(dòng)力市場(chǎng)有關(guān)薪酬方面的各種相關(guān)信息。
10、人力資源管理工作的內(nèi)容：制定HR計(jì)劃；HR費(fèi)用核算工作；工作分析和設(shè)計(jì)；HR的招聘與配置；雇傭管理與勞資關(guān)系；入職教育、培訓(xùn)與開發(fā)；績效考評(píng)；幫助員工職業(yè)生涯發(fā)展；員工工資報(bào)酬與福利保障；建立員工檔案。
11、招聘計(jì)劃的主要內(nèi)容：錄用人數(shù)；招聘工作時(shí)間表；錄用基準(zhǔn)；錄用來源；招聘錄用成本預(yù)算。
12、面試、測(cè)試內(nèi)容：專業(yè)知識(shí)；技能考試；能力測(cè)驗(yàn)；個(gè)性品性測(cè)驗(yàn)；職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)；動(dòng)機(jī)和需求測(cè)驗(yàn)；行為模擬測(cè)驗(yàn)。
13、培訓(xùn)內(nèi)容：工作內(nèi)容、性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)限、利益、規(guī)范；企業(yè)文化、政策、規(guī)章制度；工作流程、技能；企業(yè)環(huán)境、崗位環(huán)境、從事環(huán)境。
14、績效考評(píng)效果評(píng)估：短期一年（考核完成率；考核面試所確定的行動(dòng)方案；考核書面報(bào)告的質(zhì)量；員工對(duì)考核的態(tài)度、認(rèn)識(shí)、公開性）；長期效果（組織的績效；員工素質(zhì)；離職率；員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感）。
15、培訓(xùn)部的任務(wù)：豐富員工專業(yè)知識(shí)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、改善工作態(tài)度、提高員工態(tài)度；為提高企業(yè)管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)；提高員工責(zé)任感、減少缺勤、浪費(fèi)、損失與責(zé)任事故；增加員工安全感與滿足感，減少員工流失；幫助解決經(jīng)營管理中的問題，促使生產(chǎn)發(fā)展與服務(wù)升級(jí)。
16、影響薪酬設(shè)定的因素：內(nèi)部（企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)與內(nèi)容；企業(yè)文化；企業(yè)財(cái)力；員工）外部（社會(huì)意識(shí)；當(dāng)?shù)厣钏剑粐艺�、法�?guī)；市場(chǎng)狀況）。
17、組織信息收集的主要內(nèi)容：決策機(jī)構(gòu)效率；決策效率和效果；執(zhí)行效率；文件審批效率；文件傳遞效率；各橫向機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)程度；組織內(nèi)信息傳遞的暢通程度；信息傳遞的速度和質(zhì)量。
18、工作說明書內(nèi)容：崗位名稱；編號(hào)；所屬部門；職等；組織中關(guān)系；崗位說明；任職資格；崗位評(píng)價(jià)與分級(jí)。（職務(wù)說明書）
29、影響企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)因素：企業(yè)的內(nèi)部因素；HR自身因素；企業(yè)外部環(huán)境因素。
