2012助理人力資源管理師考點：非薪金激勵
來源：育路教育網發(fā)布時間：2012-04-21
對于企業(yè)中的很多員工而言，盡管薪酬和獎金是吸引員工的一種重要手段，但很快就會變成保健因素，起不到激勵的作用。尤其在面對通貨膨脹、企業(yè)運營成本高、人力成本上升等現實矛盾時，運用好“非薪金激勵”才能在經濟寒冬來臨之際，不僅從容過冬，而且能夠逆勢上揚。
案例甲企業(yè)吳總在一次銷售會議上宣布，由于公司業(yè)務迅速下滑，盈利水平嚴重下降，經公司相關領導研究，決定將所有銷售人員的工資下調30%.這是已經決定的事情，希望大家顧全大局，不要有什么情緒。當天會議還是照常進行，也沒有發(fā)生什么意外情況，吳總以為這件事情也就這么過去了。
第二天，剛進辦公室，秘書小苗就送來了6個分公司（辦事處）經理的集體辭職報告。吳總咆哮了起來，狠命的拍了下桌子，說道：“企業(yè)業(yè)績好時我就給員工發(fā)獎金、買獎品。員工累了，我就讓他們帶薪休假、組織旅游，這幾年公司哪點虧待過他們��？現在公司經營出現問題了，怎么就沒有一點忠誠度呢？說翻臉就翻臉，真是忘恩負義！要走都走吧！”可轉而一想，6個經理掌握的是公司銷售的半壁江山啊，他們一走，公司的市場不等于是折損過半？事情還沒有完，后面接二連三地有不同層級的銷售人員提出辭職，吳總陷入了“辭職門”泥沼，苦不堪言……
這一幕可能在很多公司都出現過。乙企業(yè)的經營也出現了和甲企業(yè)同樣的被動局面，公司營銷高層決定也采取降薪策略，減少人力資源成本來應對出現的危機。公司包了一個依山傍水，景色宜人度假山莊，將200多名城市經理及以上級別的銷售骨干召集起來，開研討會。重點是討論經濟危機給當前行業(yè)和企業(yè)帶來的威脅，公司如何平穩(wěn)度過當前所處的危機。
會上，總經理與董事長分別做了開場發(fā)言，充分肯定了各級銷售人員給公司創(chuàng)造的價值，將公司當前所面臨的實際問題做出了深入闡述。態(tài)度誠懇，措辭感人，員工無不為之動容。接下來就分組討論，過程輕松，氛圍融洽，總經理不停地穿插于各個小組參與討論。其間，幾乎每個小組都將降薪作為首要話題討論，有的提出降薪的比例，有的提出干部帶頭等建設性的意見。參會人員都紛紛表態(tài)，愿意與公司共同度過難關。公司根據大家討論的結果進行匯總，在降薪幅度上，分公司經理級別以上人員薪水降低35%，城市經理降低30%，基層主管與一線員工降薪25%.在會議結束晚宴上，董事長與總經理高度評價了了員工識大體，顧大局的思想覺悟。
分析甲企業(yè)和乙企業(yè)目的都是為了降低人力成本，但是造成的結果卻截然相反。在施行政策的過程中，兩種不同的工作方法決定了兩個不同的結果。工作方法也是企業(yè)管理風格的體現。甲企業(yè)的管理明顯缺乏民主，是完全以企業(yè)意向為主導的強勢管理，一味讓員工覺得“薪金”激勵機制好像是唯一，這種做法無異于“平時不燒香，急時抱佛腳”的做法，并且也未很好運用“非薪金激勵”這種有效方式，結果，這種管理風格好像僅僅是“薪金激勵”來實現的。乙企業(yè)則更多地體現出了充分發(fā)揮員工主人翁意識的人性化管理，公司高管在解決“薪金危機”時就無形中運用了“非薪金激勵手段”結果使員工與企業(yè)達到“自愿和滿意”效果。
