匆匆過客般的績效 人力資源部門充當(dāng)績效考核的組織者和協(xié)調(diào)員，將一些表格發(fā)給各部門的經(jīng)理，各部門經(jīng)理在規(guī)定的時間內(nèi)填寫完這些表格并交回人力資源部。于是各部門經(jīng)理在表格上圈圈勾勾，再加上一些輕描淡寫的評語，然后就表格的內(nèi)容同每個下屬談上十幾分鐘，最后在每張評估表上簽上名。這次評估工作就算完事大吉了。然后每個人都回到現(xiàn)實工作當(dāng)中，至于那些表格去哪里發(fā)揮作用了，沒有人再去關(guān)心。
業(yè)績、苦勞和獎金
N公司是一家銷售公司，對業(yè)務(wù)部門的績效考核完全以銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，獎金直接與銷售業(yè)績掛鉤，因此年終的評估相對簡單，對銷售額完成情況進行統(tǒng)計和回顧，沒有復(fù)雜的表格。業(yè)務(wù)三部負責(zé)的是華東地區(qū)的業(yè)務(wù)，由于今年夏天華東地區(qū)遭受史無前例的洪水災(zāi)害，使得銷售額受到嚴重影響。盡管該部門上下齊心合力，費盡千辛萬苦還是沒有完成銷售任務(wù)，可其他部門全都是超額完成任務(wù)，這樣大家今年的獎金算是泡湯了。
強迫分布的結(jié)果
lF公司到了年終績效考核的時候了，從主管到員工都惴惴不安。采用的是強迫分布法：每個部門劃分五個等級，各占一定的比例，因此各主管部門需要按照給定的比例將部門員工分配到各個檔次上去。這是令主管人員非常頭疼的事情，特別是該把誰評為E等確實很難辦。結(jié)果往往還向員工解釋一番：其實今年我們部門大家表現(xiàn)得都很不錯，只是上面規(guī)定每個部門必須要有15%的人被評為E等，上次全體大會只有你遲到了，所以這次只有委屈你了，我也沒有辦法。員工們更是在內(nèi)心猜測自己會被評為幾等……
讓績效管理成為所有人的好伙伴
o讓高層管理者認識到績效管理是組織的戰(zhàn)略伙伴，而不僅僅是人力資源部門一項例行的工作
o讓經(jīng)理和主管人員認識到這是幫助他們完成工作的有力工具，而不是人力資源部門強加給他們的一項負擔(dān)
業(yè)績、苦勞和獎金
N公司是一家銷售公司，對業(yè)務(wù)部門的績效考核完全以銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，獎金直接與銷售業(yè)績掛鉤，因此年終的評估相對簡單，對銷售額完成情況進行統(tǒng)計和回顧，沒有復(fù)雜的表格。業(yè)務(wù)三部負責(zé)的是華東地區(qū)的業(yè)務(wù)，由于今年夏天華東地區(qū)遭受史無前例的洪水災(zāi)害，使得銷售額受到嚴重影響。盡管該部門上下齊心合力，費盡千辛萬苦還是沒有完成銷售任務(wù)，可其他部門全都是超額完成任務(wù)，這樣大家今年的獎金算是泡湯了。
強迫分布的結(jié)果
lF公司到了年終績效考核的時候了，從主管到員工都惴惴不安。采用的是強迫分布法：每個部門劃分五個等級，各占一定的比例，因此各主管部門需要按照給定的比例將部門員工分配到各個檔次上去。這是令主管人員非常頭疼的事情，特別是該把誰評為E等確實很難辦。結(jié)果往往還向員工解釋一番：其實今年我們部門大家表現(xiàn)得都很不錯，只是上面規(guī)定每個部門必須要有15%的人被評為E等，上次全體大會只有你遲到了，所以這次只有委屈你了，我也沒有辦法。員工們更是在內(nèi)心猜測自己會被評為幾等……
讓績效管理成為所有人的好伙伴
o讓高層管理者認識到績效管理是組織的戰(zhàn)略伙伴，而不僅僅是人力資源部門一項例行的工作
o讓經(jīng)理和主管人員認識到這是幫助他們完成工作的有力工具，而不是人力資源部門強加給他們的一項負擔(dān)
