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 　　查看：2012年人力資源管理員復(fù)習(xí)資料匯總

　　1、P127組織信息的調(diào)研階段與步驟(其中,第一句話的解釋,以及各個(gè)小的步驟)
　　2、P129撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的三點(diǎn)要求
　　3、進(jìn)行組織信息調(diào)研的具體要求
　　4、組織信息調(diào)研的幾種類型
　　5、P130信息采集的方法(標(biāo)題要記住 優(yōu)缺點(diǎn) 大小目錄分清楚)
　　6、P132企業(yè)組織信息的處理要求(標(biāo)題頭及解釋一定要掌握)
　　7、P133信息處理的程序與內(nèi)容
　　信息的管理活動(dòng)過(guò)程,實(shí)質(zhì)上就是信息的處理過(guò)程.信息處理,也叫數(shù)據(jù)處理,包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:原始數(shù)據(jù)的采集,加工,傳輸,存貯,檢索,輸出.(這幾句話要記住)
　　8、P135 組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容與步驟
　　9、 組織設(shè)計(jì)的要求及原則(七原則)
　　10、P140一 崗位設(shè)置的原則(全部記住)
　　11、P141 人力資源規(guī)劃的步驟:
　　P142 圖1---1 人力資源規(guī)劃的程序和方法
　　12、P150 制定本企業(yè)的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本
　　制定標(biāo)準(zhǔn)成本的依據(jù)為對(duì)本企業(yè)人力資源管理歷史成本,即以注入人力資源管理活動(dòng)費(fèi)用及時(shí)間支出情況的分析研究;對(duì)企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)相關(guān)的外部因素的估計(jì)與預(yù)測(cè).
　　與人力資源管理成本項(xiàng)目分類一致,標(biāo)準(zhǔn)成本一般也分為人力資源獲得標(biāo)準(zhǔn)成本,人力資源開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)成本和人力資源重置標(biāo)準(zhǔn)成本三大類.
　　作為人力資源管理成本控制的主要依據(jù),標(biāo)準(zhǔn)成本不僅應(yīng)力求客觀,合理,而且在具體實(shí)施人力資源管理活動(dòng),計(jì)劃和方案之前,應(yīng)讓負(fù)責(zé)這些活動(dòng),計(jì)劃和方案的管理人員了解具體的標(biāo)準(zhǔn)成本,以便在一定范圍內(nèi)確定行動(dòng)方案.
　　13、審核和評(píng)估人力資源管理實(shí)際成本支出
　　審核和評(píng)估的目的在于確定人力資源管理實(shí)際支出的合理性.審核的資料包括成本帳目,核算帳目,原始記錄和憑證.帳目和核算結(jié)果表明實(shí)際成本支出情況.