調(diào)查顯示近兩成企業(yè)監(jiān)控員工聊天記錄
來源：新聞晚報(bào)發(fā)布時(shí)間：2012-04-09
大學(xué)畢業(yè)生林逸致電本報(bào)稱，她近日應(yīng)聘一家雜志社編輯，第一天上班時(shí)用QQ跟男友聊天，旁邊同事提醒她，“別聊了，你聊的每一句話老板都能看到。”林逸嚇了一跳：“工作時(shí)間完全沒有隱私嗎？”證實(shí)同事所言不虛后，入職不到一個(gè)月的她毅然辭職。勞動(dòng)法專家指出，針對各類監(jiān)控手段，公司若沒有“事先告知”，就構(gòu)成侵權(quán)。
近兩成企業(yè)監(jiān)控員工聊天
林逸得知公司對msn、QQ私人聊天記錄進(jìn)行監(jiān)控后，她將此事發(fā)帖到微博，引來眾多網(wǎng)友跟帖。有網(wǎng)友說自己公司“QQ圍脖不能登陸，手機(jī)定位，MSN監(jiān)控，郵件留痕，身后有攝像頭，監(jiān)控不留死角。”一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國近兩成的公司對員工的網(wǎng)聊記錄、電子郵件內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控。針對監(jiān)控行為，員工和公司各執(zhí)一詞，其中九成員工因此沒有了安全感。
某化妝品公司網(wǎng)管小孫表示，稍有規(guī)模的公司都有專職網(wǎng)管，如今各種電腦監(jiān)控軟件銷售火爆，這類軟件能即時(shí)監(jiān)控員工聊天，還能查看員工的上網(wǎng)記錄、文件操作記錄、電腦屏幕記錄、郵件內(nèi)容，讓管理者真正掌握員工的一切行為，甚至現(xiàn)在還有一些熱賣的軟件能“禁止或限制微博”。只要網(wǎng)管打開專用軟件，將所要監(jiān)控的IP輸入電腦，對方電腦顯示的內(nèi)容立刻就能全部顯示出來，網(wǎng)管可以隨意點(diǎn)擊進(jìn)入一名員工電腦，調(diào)出該員工的聊天記錄。
大多員工持隱忍態(tài)度
為何越來越多的公司采取監(jiān)控手段？一家制造業(yè)公司副總經(jīng)理肖常博表示，公司給每個(gè)員工配備電腦后，發(fā)現(xiàn)以前經(jīng)常出去跑的業(yè)務(wù)員也不愛出門了，中午休息的時(shí)候大家也不午休了，大多都利用上班時(shí)間和朋友網(wǎng)上閑扯，或者看網(wǎng)絡(luò)電影，因此公司不得不采取一些約束手段。另一家IT公司部門經(jīng)理李建表示，他們公司做監(jiān)控是為了防止員工通過網(wǎng)絡(luò)把公司的競標(biāo)文件和價(jià)格透露給競爭對手。
對于監(jiān)控，少部分員工選擇對抗，比如炒老板魷魚甚至將企業(yè)告上法庭。更多人選擇沉默接受。在松江某工廠工作的操作工吳波被問及對企業(yè)監(jiān)視的態(tài)度，表示 “起初的抱怨總是有的，最后忍了，也就習(xí)慣了。 ”
未事先告知即構(gòu)成侵權(quán)
上海江三角律師事務(wù)所首席合伙人、勞動(dòng)法專家陸敬波表示，侵犯員工個(gè)人隱私的情況長期以來一直存在，特別是在一些高科技、生產(chǎn)等行業(yè)。隱私權(quán)是公民享有的權(quán)利，員工的隱私權(quán)若受到侵犯，可以向企業(yè)要求承擔(dān)民事責(zé)任。我國至今還未對個(gè)人隱私權(quán)進(jìn)行單獨(dú)立法保護(hù)，侵犯個(gè)人隱私權(quán)按照侵犯名譽(yù)權(quán)處理。針對各類職場常見的涉及侵犯員工隱私的情況，法律也有不同的解釋。若企業(yè)在公共場所，比如會議室、公共辦公區(qū)域安裝攝像頭，并通過書面形式告知員工，不屬侵犯個(gè)人隱私權(quán)；若在非公共場所安裝攝像頭，如更衣室、廁所等地方安裝攝像頭，屬于違法；無論在何種情況下，對員工進(jìn)行搜身、物品搜查、私人手機(jī)監(jiān)聽、私人手機(jī)定位等都是違法的。此外，對于QQ、MSN聊天記錄監(jiān)控的問題則一直以來都有爭議，業(yè)內(nèi)的觀點(diǎn)是，只要公司明確重申公司電腦只能用于工作、并告知員工公司有監(jiān)控部門會隨時(shí)監(jiān)控聊天記錄，請不要把屬于個(gè)人隱私的信息通過公司電腦傳播，就不構(gòu)成侵權(quán)。
陸敬波同時(shí)表示，企業(yè)為了保護(hù)自身利益，防止偷盜或泄密而采用各類監(jiān)控手段可以理解，但不能簡單地采用這類侵權(quán)手段，而可以利用一些合法的管理手段和技術(shù)手段，如嚴(yán)格的流程控制、設(shè)置出門安檢裝置等。
