虧損裁員關(guān)門 奢侈品網(wǎng)難奢侈
來(lái)源：大洋網(wǎng)-廣州日?qǐng)?bào)發(fā)布時(shí)間：2012-03-14
即使有奢侈品折扣網(wǎng)站唯品會(huì)提交文件即將IPO的利好消息，但奢侈品網(wǎng)售在中國(guó)市場(chǎng)卻一再遭遇壞消息。日前，施華洛世奇（上海）貿(mào)易有限公司對(duì)外聲稱，公司目前為止沒(méi)有在中國(guó)地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷售施華洛世奇的產(chǎn)品，可見(jiàn)，奢侈品廠商與電商之間渠道仍不通。同時(shí)，在多個(gè)奢侈品網(wǎng)站此前爆出裁員、倒閉之后，昨日再爆出國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站尊酷網(wǎng)發(fā)生重大人事變動(dòng)。有業(yè)內(nèi)人士表示，目前奢侈品在網(wǎng)上銷售仍存在幾大問(wèn)題：如貨源難以保證、盈利模式未找到、物流難控制等等仍是目前中國(guó)奢侈品網(wǎng)站及其他電商網(wǎng)售奢侈品的主要瓶頸。
現(xiàn)狀
5折，甚至低至1折，靠著巨大的折扣優(yōu)惠，從2009年底開始，奢侈品網(wǎng)站大量出現(xiàn)，奢侈品這樣的消費(fèi)“貴族”逐漸成為中國(guó)電商的“寵兒”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的奢侈品網(wǎng)站有幾十家，包括尚品網(wǎng)、走秀網(wǎng)、唯品會(huì)、尊酷、聚風(fēng)尚、佳品網(wǎng)、第五大道、全球優(yōu)品等幾十家，而除了這些奢侈品網(wǎng)站，包括京東商城、新浪、網(wǎng)易等電商也紛紛加入“奢侈品”網(wǎng)售的競(jìng)爭(zhēng)中。
唯品網(wǎng)去年凈虧1億美元
但截至目前，眾多奢侈品網(wǎng)站都還是“燒錢賺吆喝”。數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)提交IPO文件的唯品會(huì)2009年、2010年和2011年，唯品會(huì)凈營(yíng)收分別為280萬(wàn)美元、3258萬(wàn)美元和2.27億美元；同期凈虧損分別為138.07萬(wàn)美元、836.58萬(wàn)美元和1.07億美元。
在燒錢賺吆喝的同時(shí)，眾多奢侈品電商的發(fā)展并沒(méi)有與付出成正比。從去年年底到今年，不斷爆出奢侈品網(wǎng)站關(guān)門、停運(yùn)以及人事震動(dòng)等不利消息。
頻陷關(guān)門裁員等不利
昨日有消息透露，國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站尊酷網(wǎng)日前發(fā)生重大人事震動(dòng)。原尊酷網(wǎng)董事長(zhǎng)兼CEO侯煜疆已離開公司，目前公司暫由尊酷網(wǎng)原副總文頤任CEO并進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)公司整體團(tuán)隊(duì)進(jìn)行裁員減薪。記者昨日登錄尊酷網(wǎng)看到，管理團(tuán)隊(duì)的介紹中，CEO已經(jīng)是尊酷網(wǎng)文頤（英文名Claire）。
而此前，已經(jīng)爆出網(wǎng)易尚品網(wǎng)關(guān)門、呼哈網(wǎng)關(guān)停、品聚網(wǎng)則宣布因資金鏈斷裂無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，有消息傳出走秀網(wǎng)等一些奢侈品電商面臨裁員等困境；而美國(guó)高端品牌COACH于上個(gè)月關(guān)閉了位于天貓商城的旗艦店。有業(yè)內(nèi)人士表示，從2009年底一擁而上，到現(xiàn)在的利空不斷，奢侈品網(wǎng)站與整個(gè)中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展同漲同落，并沒(méi)有走出一條獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)之路。
問(wèn)題透視
貨源不穩(wěn)定
有媒體引述華南地區(qū)電商人士龔文祥的話表示，中國(guó)的電商幾乎100%未獲得國(guó)外奢侈品企業(yè)的授權(quán)。據(jù)了解，一些大品牌奢侈品為了保護(hù)實(shí)體店的利益，幾乎不授權(quán)網(wǎng)站銷售商品，因此貨源成了中國(guó)奢侈品電商發(fā)展的最大瓶頸之一。有業(yè)內(nèi)人士告訴本報(bào)記者，目前國(guó)內(nèi)奢侈品網(wǎng)站的貨源多數(shù)是從經(jīng)銷商處拿貨，或者是海外代購(gòu)，或者是買品牌尾貨，因此導(dǎo)致了奢侈品網(wǎng)站貨源不穩(wěn)定。中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青表示，折扣奢侈品網(wǎng)站要持續(xù)地生存下去，解決好產(chǎn)品供應(yīng)鏈的問(wèn)題是核心之一。
沒(méi)有成熟的盈利模式
從目前的情況看，眾多奢侈品網(wǎng)站都是依靠砸廣告進(jìn)行大力推廣，還沒(méi)有成熟的盈利模式。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2011年度中國(guó)B2C電子商務(wù)行業(yè)研究報(bào)告》監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至2011年年底中國(guó)奢侈品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)107億元，增長(zhǎng)率為67.2%，而到2013年中國(guó)奢侈品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)237.6億元。雖然市場(chǎng)增速很快，但由于目前市場(chǎng)推廣費(fèi)用等運(yùn)營(yíng)支出較大，而盈利模式并未成熟，因此才會(huì)出現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)奢侈品網(wǎng)站多數(shù)處于燒錢賺吆喝的現(xiàn)狀。
第三方物流難掌控
據(jù)了解，目前眾多奢侈品網(wǎng)站都沒(méi)有建設(shè)自有的物流渠道，均采取與第三方物流公司合作的模式。中國(guó)電子商務(wù)研究中心研究報(bào)告表示，奢侈品作為特殊商品，在物流配送方面有更高的要求，如果奢侈品網(wǎng)站采用第三方物流進(jìn)行商品配送，這樣在商品包裝—出貨—送至用戶等環(huán)節(jié)就很難由自己控制與掌握，因此商品在運(yùn)送途中出現(xiàn)問(wèn)題的概率也大大提升。
學(xué)者：網(wǎng)售奢侈品應(yīng)結(jié)合線下活動(dòng)
對(duì)于目前奢侈品網(wǎng)站遇到的困境，華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院陳明教授表示，奢侈品是一個(gè)個(gè)性化很強(qiáng)的東西，不適合在網(wǎng)上銷售。陳明教授認(rèn)為，由于缺乏深度的服務(wù)，網(wǎng)上銷售奢侈品無(wú)法讓消費(fèi)者體驗(yàn)一種高檔次消費(fèi)的感覺(jué)。陳明教授建議，首先要把網(wǎng)站建設(shè)得讓消費(fèi)者感覺(jué)很有檔次，讓消費(fèi)者首先在視覺(jué)上就有一種高檔消費(fèi)的體驗(yàn)，另外網(wǎng)上銷售奢侈品一定要和線下活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度服務(wù)，提高消費(fèi)者良好的消費(fèi)體驗(yàn)，從而增加消費(fèi)者購(gòu)買欲望。
