2012年房地產(chǎn)經(jīng)紀人考試經(jīng)紀概論知識點13
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時間：2011-11-07 15:02:22
2、房地產(chǎn)經(jīng)紀人業(yè)務技能
房地產(chǎn)經(jīng)紀人業(yè)務技能，是指具體工作的操作中必須掌握的規(guī)定、程序、手續(xù)、情況與技巧等等。
（1） 熟悉樓盤所在工域的規(guī)劃與建設發(fā)展變化及前景。
（2） 熟悉從業(yè)區(qū)域各個片區(qū)地理位置、環(huán)境、市政配套、生活配套、住宅小區(qū)配套等基本情況。
（3） 熟悉從業(yè)地區(qū)的市場管理規(guī)定以及市場運作狀況。
（4） 熟悉從業(yè)地區(qū)房地產(chǎn)市場信息、樓市動態(tài)、價格行情等相關情況。
（5） 熟悉從業(yè)地區(qū)的有關購房手續(xù)，銀行按揭、保險、稅費、物業(yè)管理等方面的內容、操作程序及相關費用等。
（6） 了解從業(yè)地區(qū)的房地產(chǎn)消費水平、消費結構、消費觀念、消費心態(tài)的現(xiàn)狀與趨勢。
（7） 熟悉經(jīng)紀或代理的樓盤產(chǎn)品詳細情況，包括位置、環(huán)境交通、建筑物況、配套設施設備、特點、價格，了解產(chǎn)權狀況、業(yè)主或發(fā)展商的信譽，有無法律糾紛、經(jīng)濟糾紛或其他問題；產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、流通等各個環(huán)節(jié)的相關單位；熟悉競爭產(chǎn)品和對手；了解從業(yè)地區(qū)的房地產(chǎn)廣告設計、媒體及其預算等情況。
（8） 熟練掌握房地產(chǎn)銷售接待、洽談、成交的各種操作技巧。
房地產(chǎn)經(jīng)紀管理制度與行業(yè)規(guī)范
一、管理制度的建立
中國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)在古代就已產(chǎn)生，18世紀40年代以后，有了進一步的發(fā)展，到本世紀民國時期以至50年代初期，北京、上海、廣州、天津等城市的房地產(chǎn)經(jīng)紀市場比較活躍，當時雖然政府也制定了一些管理規(guī)定，
但市場部仍不規(guī)范，哄抬市價，欺騙行為較多。50年代初以后，政府取締經(jīng)紀人，至80年代末，90年代初，才逐漸放開，允許經(jīng)紀人進入市場。近幾年國家及各省、
市陸續(xù)頒布的房地產(chǎn)經(jīng)紀管理規(guī)定明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀人的法律地位，并對房地產(chǎn)經(jīng)紀人的管理、條件、資質、經(jīng)營范圍、權利與義務、法律責任等部分別作出了相應的規(guī)定。
二、管理原則
1、宏觀管理，微觀搞活
宏觀管理，就是要通過制定相應的經(jīng)濟政策，明確房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的發(fā)展方向，確定其發(fā)展方針，同時頒布有關的法律規(guī)定，作為房地產(chǎn)經(jīng)紀人在開展業(yè)務的行為依據(jù)，進行規(guī)范化操作。
另一方面，在不違反總原則和方針的前提下，使房地產(chǎn)經(jīng)紀人的行為具有相當?shù)撵`活度，能夠針對市場的變化采取各種應變措施。
2、規(guī)范化管理
建立資質審查制度，制定一系列的政策、法規(guī)和制度，采取相應的管理措施，規(guī)范經(jīng)紀人的經(jīng)紀行為，確保房地產(chǎn)經(jīng)紀活動合法有序。
（結合《深圳經(jīng)濟特區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)管理條例》學習）
3、監(jiān)督與保護
一方面通過各種管理措施來監(jiān)督經(jīng)紀人是否具有合格的資質，其經(jīng)紀行為是否合法規(guī)范；另一方面通過各種管理手段來保護經(jīng)紀人的合法權益。
4、自律性管理
由中介行業(yè)協(xié)會約定和實施對行內的管理措施，進行自治性協(xié)調管理。
