2011年高級(jí)人力資源管理師考點(diǎn)四
來(lái)源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-02-16
一個(gè)成功有效的崗位設(shè)計(jì)，必須綜合考慮各種因素，即需要對(duì)工作進(jìn)行周密的有目的的計(jì)劃安排，并考慮到員工的具體素質(zhì)、能力及各個(gè)方面的因素，也要考慮到本單位的管理方式、勞動(dòng)條件、工作環(huán)境、政策機(jī)制等因素。具體進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮以下幾方面的因素：
1、員工的因素
人是組織活動(dòng)中最基本的要素，員工需求的變化是崗位設(shè)計(jì)不斷更新的一個(gè)重要因素。崗位設(shè)計(jì)的一個(gè)主要內(nèi)容就是使員工在工作中得到最大的滿足，隨著文化教育和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，人們的需求層次提高了，除了一定的經(jīng)濟(jì)收益外，他們希望在自己的工作中得到鍛煉和發(fā)展，對(duì)工作質(zhì)量的要求也更高了。
只有重視員工的要求并開(kāi)發(fā)和引導(dǎo)其興趣，給他們的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造有利條件和環(huán)境，才能激發(fā)員工的工作熱情，增強(qiáng)組織吸引力，留住人才。否則隨著員工的不滿意程度的增加，帶來(lái)的是員工的冷漠和生產(chǎn)低效，以致人才流失。因此崗位設(shè)計(jì)時(shí)要盡可能地使工作特征與要求適合員工個(gè)人特征，使員工能在工作中發(fā)揮最大的潛力。
2、組織的因素
崗位設(shè)計(jì)最基本的目的是為了提高組織效率，增加產(chǎn)出。崗位設(shè)計(jì)離不開(kāi)組織對(duì)工作的要求，具體進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)注意：
1)崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容應(yīng)包含組織所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以保證組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)的順利有效實(shí)現(xiàn)。
2)全部崗位構(gòu)成的責(zé)任體系應(yīng)該能夠保證組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3)崗位設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠助于發(fā)揮員工的個(gè)人能力，提高組織效率。這就要求崗位設(shè)計(jì)時(shí)全面權(quán)衡經(jīng)濟(jì)效率原則和員工的職業(yè)生涯和心理上的需要，找到最佳平衡點(diǎn)，保證每個(gè)人滿負(fù)荷工作，使組織獲得組織的生產(chǎn)效益和員工個(gè)人滿意度及安寧兩方面的收益。
3、環(huán)境因素
環(huán)境因素包括人力供給和社會(huì)期望兩方面。
1)崗位設(shè)計(jì)必須從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，不能僅僅憑主觀愿望，而要考慮與人力資源的實(shí)際水平相一致。例如：在我國(guó)目前人力資源素質(zhì)不高的情況下，工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)相對(duì)簡(jiǎn)單，在技術(shù)的引進(jìn)上也應(yīng)結(jié)合人力資源的情況，否則引進(jìn)的技術(shù)沒(méi)有合適的人使用，造成資源的浪費(fèi)，影響組織的生產(chǎn)。
2)社會(huì)期望是指人們希望通過(guò)工作滿足些什么。不同的員工其需求層次是不同的，這就要求在崗位設(shè)計(jì)時(shí)考慮一些人性方面的東西。
在21世紀(jì)，激勵(lì)越來(lái)越受到管理者的重視，因?yàn)樗菍?duì)員工從事勞動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)的了解和促進(jìn)，從而使員工在最有效率、最富有創(chuàng)造力的狀態(tài)下工作。崗位設(shè)計(jì)直接決定了人在其所從事的工作中干什么、怎么干，有無(wú)機(jī)動(dòng)性，能否發(fā)揮其主動(dòng)性、創(chuàng)造性，有沒(méi)有可能形成良好的人際關(guān)系等。優(yōu)良的崗位設(shè)計(jì)能保證員工從工作本身尋得有意義與價(jià)值，可以使員工體驗(yàn)到工作的重要性和自己所負(fù)的責(zé)任，及時(shí)了解工作的結(jié)果，從而產(chǎn)生高度的內(nèi)在激勵(lì)作用，形成高質(zhì)量的工作績(jī)效及對(duì)工作高度的滿足感，達(dá)到最佳激勵(lì)水平，為充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性創(chuàng)造條件，組織才能形成具有持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。
