2010年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)考試輔導(dǎo):市場營銷的概念
來源:網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間:2010-01-19 11:27:07
市場營銷的概念
市場營銷來自英文“Marketing”一詞,是指企業(yè)根據(jù)通過向顧客提供能滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù),促使顧客消費(fèi)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略管理活動。理解市場營銷主要從以下五個方面進(jìn)行:
1.市場營銷是一種經(jīng)營理念。 (基本核心思想是以顧客為中心)
2.市場營銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動。
3.企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo),就要對顧客需求進(jìn)行分析,了解顧客的需要。
4.要根據(jù)顧客的需要,選擇目標(biāo)客戶,設(shè)計(jì)滿足顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
5.要通過向顧客提供能滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù),顧客選擇并接受這種產(chǎn)品或服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。