2004年6月人力資源管理師技能考試題上
來源：發(fā)布時間：2007-06-12
第一部分 職業(yè)道德
（1~50題，共50道題）
一、職業(yè)道德理論知識部分，答題指導(dǎo)：
該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個選項(xiàng)正確，多項(xiàng)選擇題有兩個或兩個以上選項(xiàng)正確。
請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯選、少選、多選均不得分。
（一）單項(xiàng)選擇題（請?jiān)谙率雒款}的4個選項(xiàng)中，選擇1個選項(xiàng)，并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑）
1、與法律相比，道德的（ ）。
A、時效性差 B、作用力度強(qiáng) C、操作性強(qiáng) D、使用范圍廣
2、下面關(guān)于以德治國與依法治國的說法中，正確的是（ ）
A、依法治國就是不講道德或少講道德
B、倡導(dǎo)以德治國要淡化法律的強(qiáng)制性
C、德治是目的，法治是手段
D、以德治國與依法治國相輔相成。相互促進(jìn)
3、下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（ ）
A、著裝華貴 B、著裝樸素大方
C、飾品俏麗 D發(fā)型突出個性
4、對企業(yè)來說，誠實(shí)守信（ ）
A、會增加經(jīng)營成本 B、是無形資本
C、與經(jīng)濟(jì)效益無關(guān) D不利于經(jīng)濟(jì)競爭
5、以下關(guān)于辦事公道的說法中，你認(rèn)為正確的是（ ）
A、辦事公道就是按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事，在當(dāng)事人中間搞折衷
B、辦事公道沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異
C、辦事公道舊職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì)
D對沒有任何職權(quán)的員工來說，不存在辦事公道的問題
6、關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（ ）
A、太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn) B、節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求
C、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗 D 艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)宜弘揚(yáng)
7、就職業(yè)紀(jì)律的特性來說，它一般具有（ ）
A、一定的模糊性 B、執(zhí)行上的非強(qiáng)制性
C、明確的規(guī)定性 D法律強(qiáng)制性 轉(zhuǎn)
8、“天進(jìn)不如地利，地利不如人和”反映的是（ ）道德規(guī)范的具體要求。
A、團(tuán)結(jié)互助 B、愛崗敬業(yè)
C、遵紀(jì)守法 D、誠實(shí)守信
9、“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范中（ ）的具體要求。
A、胸懷坦蕩 B、互相學(xué)習(xí)
C、助人為樂 D、平等尊重
10、從2003年起，我國把“公民道德宣傳日”定為每年的（ ）。
A、3月15日 B、9月20日
C、9月10日 D、6月5日
11、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確提出，要大力倡導(dǎo)以（ ）為主要內(nèi)容的職業(yè)道德。
A、愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)
B、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義
C、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會
D、尊老愛幼、反對迷信、不隨地吐痰、不亂扔垃圾
請結(jié)合下列案例，回答第12題~13題）
日立公司是日本著名的三大公司之一。暑氣逼人的夏天，該廠不但沒有冷氣設(shè)備，甚至電扇都少開。廠里還規(guī)定，用不著的電燈必須熄滅。休息時一些職工在微暗的角落里聊天，沒有人打開電燈。在日立總部也這樣。
12、看了上述案例，你總的感受是（ ）。
A、日立公司的制度十分苛刻 B、日立公司太小氣
C、節(jié)儉有助于降低成本 D、日立精神值得學(xué)習(xí)，但不能學(xué)習(xí)其做法
13、結(jié)合日立公司和我國企業(yè)現(xiàn)狀，我認(rèn)為（ ）。
A、節(jié)儉的程度一般反映了企業(yè)的經(jīng)營業(yè)狀況
B、節(jié)儉并不一定有利于提高企業(yè)的競爭力。
C、任何時候都應(yīng)倡導(dǎo)節(jié)儉
D、企業(yè)經(jīng)營狀況好，就無需節(jié)儉。
14、某顧客在商場買東西時，態(tài)度蠻橫，語言粗魯，并提出了許多不合理的要求。你認(rèn)為營業(yè)員應(yīng)該如何處理？（ ）。
A、盡可能地滿足顧客要求
B、交給上司處理
C、對顧客進(jìn)行批評教育
D、拒絕對這樣的顧客提供服務(wù)
15、下列說法中，違背辦事公道原則的選項(xiàng)是（ ）
A某商場售貨員按照顧客到來的先后次序?yàn)樗麄兲峁┓⻊?wù)
B、某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不同的服務(wù)
C、 某車站工作人員根據(jù)需求開辦特殊購票窗口
D、某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種 轉(zhuǎn)
