人力資源管理師:優(yōu)秀管理者功夫在管理外
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時間：2012-03-04
人力資源管理師：優(yōu)秀管理者功夫更在管理外
優(yōu)秀干部需具備的四大要素：
（1）積極的觀念
（2）良好的情緒控制能力
（3）持續(xù)的學(xué)習(xí)力
（4）解決問題的能力
做為一位管理者，大多是企業(yè)的中層角色，是團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量。管理既然管理者是主角，一般員工是配角，那么作為團(tuán)隊(duì)或團(tuán)隊(duì)之外與之相關(guān)的人就是所謂的“觀眾”，他們就要看到管理者比別人付出，更賣力的去表演。并且?guī)ьI(lǐng)好你的團(tuán)隊(duì)，使之向正確的方向發(fā)展同時，一定努力去完成好自己的任務(wù)目標(biāo)。這樣以來，如果管理者在想贏得掌聲時，別人也會毫不吝惜的將最響亮的掌聲送給管理者。否則，一切的辛苦與努力將會化作水中月和鏡中花。
從“管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)誠示”里面更能從內(nèi)心深處涌出對管理的最新注解與其博大內(nèi)涵的重新思考。從而不會將它簡單的看作是兩三個字而隨便說說和隨便就能夠做到這樣簡單。通過“管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)”仔細(xì)深入的研讀與推敲，也使管理者能夠從高層次和深境界得到一次次心靈的洗滌。而我也將其從以下幾方面進(jìn)行了歸納：
一、管理者的素質(zhì)涵養(yǎng)
管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有著密切關(guān)系，然后在進(jìn)入到工作狀態(tài)后，就會將在學(xué)校期間的良好習(xí)慣自然而然的帶到工作中去，同時也會把學(xué)習(xí)的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此，當(dāng)在工作過程中，將良好的習(xí)慣與完善過硬的知識結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來后，就會勢不可擋的派生出做管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是管理者平時的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求養(yǎng)成的非常良好的習(xí)慣，到了最后，他們的這些良好的習(xí)慣、素養(yǎng)也會成為管理者在實(shí)際的管理運(yùn)用中最大的受益者。
我所認(rèn)為的則是管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng)，可以從以下幾條中得到印證：
多做自我批評，并要經(jīng)得住批評和不公平待遇，正確對待所有受到的不公平待遇，能看到后天。
要有足夠的承受能力，困難時，一定要正面去想問題，順利時一定要反面去考慮問題，面對解決問題時，不要死鉆牛角尖，鉆牛角尖只會損壞你個人的形象。
決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系，男女有外情，永遠(yuǎn)拎不清。
要能聽進(jìn)和接受下屬的批評和不同意見，光說“同意”和“好”的下屬，往往不是弱智就是別有用心，全部說你好的下屬不是一個好下屬，全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
二、管理者的為人處世
管理者的為人處世風(fēng)格，也常常會影響他的管理風(fēng)格，有些管理者風(fēng)格是雷厲風(fēng)行的，有些則是慢條斯理的；有些提倡人性化，有些主張制度化；有些管理者圓滑，有些管理者實(shí)在；有些管理者張揚(yáng)，有些管理者內(nèi)斂；有些管理者喜歡阿諛奉承，有些管理者喜歡實(shí)事求是等等。不論屬于哪一類，但管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準(zhǔn)繩那就是喪失良知，要以大局為重。
這也說明了管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上，而是要付諸于行動之中。要知道，作為一名管理者，多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理，認(rèn)為自己作為管理者，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就可以搞特殊化，并且有些紀(jì)律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
管理者，沖鋒在先，享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)�，大氣魄、大智慧才會孕育出一個受人尊敬，擁有無數(shù)掌聲與鮮花的管理者。
團(tuán)結(jié)友愛，多想別人的困難，再想自己的難處，寧讓別人負(fù)我一生，決不讓我負(fù)別人一寸。
寧吃虧，敢于吃虧，但吃虧絕對不是為了以后占便宜，不打個人小算盤，盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦妗?/p>
做人先要舍，才能有得，要是先得后舍，有難沒人幫你忙，只有先舍后得，必然在你最困難時有人會報(bào)答你。
人一定要有禮貌，見了長輩要先讓路，見了比你大的長者要主動微笑打招呼，見了同事更要點(diǎn)頭、禮節(jié)性目視十秒鐘，在公眾場合要絕對保持對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，不能對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題和要求在公眾場合進(jìn)行指責(zé)、反駁等，有事在單獨(dú)時進(jìn)行溝通。
三、管理者的能力水平
管理者在許多時候需要不斷的否定自己，需要豁達(dá)大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一位真正管理者的要求與標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中，需要的還是管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人管理魅力砝碼的能力。
管理者既是一個團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)者，也同時是一個徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實(shí)到細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的，“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團(tuán)隊(duì)，是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團(tuán)隊(duì)”，從中說明了團(tuán)隊(duì)中管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及管理者本身能力與水平的重要性。
“中國向來不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，而缺少的是一個個不折不扣的執(zhí)行者”。而管理者能力既體現(xiàn)在執(zhí)行力上，而且也會體現(xiàn)在管理者的戰(zhàn)略決策上，而戰(zhàn)略決策也好，執(zhí)行力也罷都是管理者能力與水平的體現(xiàn)。用業(yè)績與結(jié)果說話，用過程控制來對結(jié)果起到導(dǎo)向作用，這對管理者有著更高的要求，對他們能力和水平的反復(fù)嚴(yán)格考驗(yàn)也一點(diǎn)不過分。
敢于否定自己，敢于解剖自己，錯了，就真心地說一聲“我錯了，我改正。”不要用任何理由開脫自己。
想問題時，一定要想清楚面臨的問題可能帶來的連鎖反應(yīng)，問題不三思，永遠(yuǎn)吃大虧。
不當(dāng)盲人領(lǐng)導(dǎo)，直接下級聽二分，隔級下級聽三分，自己思想是五分。
落筆簽字要嚴(yán)審，審查是對別人的負(fù)責(zé)，核實(shí)是對別人的信任，簽下去是你的信譽(yù)。
細(xì)節(jié)決定成敗，事前提醒，事中檢查，事后核實(shí)，從微小的細(xì)節(jié)中見真情（真實(shí)的情況）。
每晚睡覺前用三十分鐘仔細(xì)想一下今天所做過的事情和明天要做的事。每天上班前找很多理由否定一下今天就要執(zhí)行的方案，看能否****，能****的方案肯定不是好方案。
四、管理者的團(tuán)隊(duì)意識
管理者不是圣人，不是賢人，他們也常常會犯一些大大小小的錯誤。同時，管理者也會存在著私心與私利。而這些卻不會成為他們?yōu)?ldquo;人都是自私的”所開脫的理由。而這些不利于團(tuán)隊(duì)健康良性運(yùn)作與發(fā)展的非客觀因素是統(tǒng)統(tǒng)不能被管理者帶到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的。從橫向比，管理者有大有小，同與自己平級的團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合時，需要一種團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助的團(tuán)隊(duì)精神；從縱向比，管理者作為團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)力量，更應(yīng)具備維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與和諧發(fā)展。就是要始終如一的與團(tuán)隊(duì)成員保持緊密融洽的協(xié)作關(guān)系，不貪功、不唯利、盡義務(wù)、講實(shí)效，做到公正廉明對于一個團(tuán)隊(duì)的管理者是至關(guān)重要的。
這樣做都是為了使管理者對團(tuán)隊(duì)要盡到一種神圣的義務(wù)同時，更要發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的功效。
同事不留隔夜仇，為對方著想，多想對方的優(yōu)點(diǎn)，少想對方的缺點(diǎn)。
寧吃虧，敢于吃虧，但吃虧絕對不是為了以后占便宜，不打個人小算盤，盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦妗?/p>
成績首先歸功于配合自己工作的人；有了責(zé)任自己承擔(dān)，推卸責(zé)任就是失去誠信。
