助理企業(yè)人力資源管理師歷年真題：第一章人力資源規(guī)劃
來(lái)源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2012-05-04
二、多項(xiàng)選擇題
1．在人力資源規(guī)劃中，人員規(guī)劃的內(nèi)容包括（ ）。[2009年11月三級(jí)真題]
A．企業(yè)勞動(dòng)定員
B．人力資源現(xiàn)狀分析
C．人員供需平衡
D．人力資源費(fèi)用控制
E．人員需求與供給預(yù)測(cè)
【解析】人員規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃。其內(nèi)容包括：①人力資源現(xiàn)狀分析；②企業(yè)定員；③人員需求與供給預(yù)測(cè)；④人員供需平衡。
2．崗位規(guī)范中，崗位勞動(dòng)規(guī)則包括（ �。�。[2010年5月三級(jí)真題]
A．組織規(guī)則
B．崗位規(guī)則
C．行為規(guī)則
D．時(shí)間規(guī)則
E．協(xié)助規(guī)則
3．工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括（ �。�。[2010年5月三級(jí)真題]
A．資料
B．崗位基本資料
C．政治面貌
D．心理品質(zhì)要求
E．工作內(nèi)容和要求
【解析】工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括：①基本資料。包括崗位名稱(chēng)、崗位等級(jí)(亦即崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果)、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上下級(jí)和分析日期等方面識(shí)別信息。②崗位職責(zé)。包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。③監(jiān)督與崗位關(guān)系。說(shuō)明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系。④工作內(nèi)容和要求。它是崗位職責(zé)的具體化，即對(duì)本崗位所要從事的主要工作事項(xiàng)作出的說(shuō)明。⑤工作權(quán)限。為了確保工作的正常開(kāi)展，必須賦予每個(gè)崗位不同的權(quán)限，但權(quán)限必須與工作責(zé)任相協(xié)調(diào)、相一致。⑥勞動(dòng)條件和環(huán)境。指在一定時(shí)間空間范圍內(nèi)工作所涉及的各種物質(zhì)條件。⑦工作時(shí)問(wèn)。包含工作時(shí)間長(zhǎng)度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計(jì)等兩方面內(nèi)容。⑧資歷。由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件兩個(gè)方面構(gòu)成。⑨身體條件。結(jié)合崗位的性質(zhì)、任務(wù)對(duì)員工的身體條件做出規(guī)定，包括體格和體力兩項(xiàng)具體的要求。⑩心理品質(zhì)要求。崗位心理品質(zhì)及能力等方面要求，應(yīng)緊密結(jié)合本崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)深入進(jìn)行分析，并作出具體的規(guī)定。⑩專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能要求。⑥績(jī)效考評(píng)。從品質(zhì)、行為和績(jī)效等多個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行全面的考核和評(píng)價(jià)。
4．在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)時(shí)，必須首先明確每一崗位的（ ）。[2010年5月三級(jí)真題]
A．責(zé)任
B．監(jiān)督
C．權(quán)限
D．任職者的資格
E．利益
【解析】在進(jìn)行工作崗位設(shè)計(jì)時(shí)，必須首先要明確每一崗位的責(zé)任、權(quán)限和利益。崗位責(zé)任是任職者應(yīng)盡的義務(wù)，而與之對(duì)應(yīng)的崗位權(quán)限是賦予崗位員工應(yīng)有的對(duì)人、財(cái)、物的各種支配、使用、調(diào)動(dòng)權(quán)，權(quán)力是保證崗位運(yùn)行順暢的工具，利益是驅(qū)使崗位員工更好完成任務(wù)的動(dòng)力。
5．按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)，人員編制可分為（ �。�。[2010年5月三級(jí)真題]
A．行政編制
B．企業(yè)編制
C．軍事編制
D．事業(yè)編制
E．政府編制
【解析】企業(yè)定員，又稱(chēng)勞動(dòng)定員或人員編制。企業(yè)勞動(dòng)定員是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對(duì)企業(yè)配備各類(lèi)人員所預(yù)先規(guī)定的限額。人員編制按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)可分為：行政編制、企業(yè)編制、軍事編制等。
6．以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法正確的是（ ）。[2009年11月三級(jí)真題]
A．定員范圍與用工形式有關(guān)
B．定員的對(duì)象不包括一般員工
C．合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
D．勞動(dòng)定員管理的核心是保持先進(jìn)合理的定員水平
E．合理的定員能使各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)負(fù)荷
【解析】企業(yè)定員是以企業(yè)勞動(dòng)組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對(duì)象，即凡是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的各類(lèi)人員，都應(yīng)包括在定員的范圍之內(nèi)。A項(xiàng)，定員范圍與用工形式無(wú)關(guān)，其員工人數(shù)應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)和實(shí)際的可能來(lái)確定；B項(xiàng)，定員的對(duì)象既包括從事各類(lèi)活動(dòng)的一般員工，也包括各類(lèi)初、中級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，乃至高層領(lǐng)導(dǎo)者。
7．工作崗位定員主要根據(jù)（ ）等因素來(lái)確定定員人數(shù)。[2010年5月三級(jí)真題]
A．工作量
B．工作任務(wù)
C．崗位區(qū)域
D．工作效率
E．實(shí)行兼職作業(yè)的可能性
【解析】工作崗位定員適用于有一定崗位，但沒(méi)有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額的人員，這科定員方法和單人操縱的設(shè)備崗位定員的方法基本相似，主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來(lái)確定定員人數(shù)。
8．核定用人數(shù)量時(shí)，比例定員法適用于（ �。┑亩▎T。[2009年11月三級(jí)真題]
A．食堂工作人員
B．衛(wèi)生保健人員
C．工程技術(shù)人員
D．托幼工作人員
E．政治思想工作人員
【解析】比例定員法是按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類(lèi)人員總數(shù)的比例，來(lái)計(jì)算某類(lèi)人員的定員人數(shù)。該方法主要適用于企業(yè)食堂工作人員，托幼工作人員、衛(wèi)生保健人員等服務(wù)人員的定員。對(duì)于企業(yè)中非直接生產(chǎn)人員，輔助生產(chǎn)工人，政治思想工作人員，工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)脫產(chǎn)人員，以及某些從事特殊工作的人員，也可參照此種方法確定定員人數(shù)。C項(xiàng)，工程技術(shù)人員適合按勞動(dòng)效率定員。
9．現(xiàn)代大型企業(yè)組織由于（ �。└枰叨鹊慕y(tǒng)一，需要有準(zhǔn)確、連續(xù)穩(wěn)定的秩序來(lái)保證各機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)一致。[2010年5月三級(jí)真題]
A．規(guī)模大
B．內(nèi)部分工細(xì)
C．層次多
D．遍布地區(qū)廣
E．等級(jí)多
【解析】早期傳統(tǒng)的管理由于過(guò)分依賴(lài)個(gè)人裙帶關(guān)系、人身依附關(guān)系，采用任意、主觀、多變的管理方式，不適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織管理的要求�，F(xiàn)代大型企業(yè)組織由于規(guī)模大、內(nèi)部分工細(xì)、層次多，更需要高度的統(tǒng)一，需要有準(zhǔn)確、連續(xù)、穩(wěn)定的秩序來(lái)保證各機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)一致，從不同的側(cè)面保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
10．制定人力資源管理制度的基本要求包括（ �。�。[2009年5月三級(jí)真題]
A．符合法律和道德規(guī)范
B．保持合理性和先進(jìn)性
C．從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃出發(fā)
D．注重系統(tǒng)性和配套性
E．滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要
【解析】企業(yè)組織管理中各項(xiàng)制度的制定和形成，要滿(mǎn)足的基本要求包括：①?gòu)钠髽I(yè)具體情況出發(fā)；②滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要；③符合法律和道德規(guī)范；④注重系統(tǒng)性和配套性；⑤保持合理性和先進(jìn)性。
11．政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括（ �。�。[2009年11月三級(jí)真題]
A．基準(zhǔn)線
B．控制下線
C．預(yù)警線
D．控制上線
E．平均線
【解析】政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括三條線即基準(zhǔn)線、預(yù)警線和控制下線，用它們來(lái)衡量本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，以確定工資增長(zhǎng)幅度，維護(hù)企業(yè)和員工雙方各自合法權(quán)益。
答案
二、多項(xiàng)選擇
1．ABCE 2．ABCDE 3．BDE 4．ACE 5．ABC 6．CDE 7．ABCE 8．ABDE 9．ABC 10．ABDE 11．ABC
1．在人力資源規(guī)劃中，人員規(guī)劃的內(nèi)容包括（ ）。[2009年11月三級(jí)真題]
A．企業(yè)勞動(dòng)定員
B．人力資源現(xiàn)狀分析
C．人員供需平衡
D．人力資源費(fèi)用控制
E．人員需求與供給預(yù)測(cè)
【解析】人員規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃。其內(nèi)容包括：①人力資源現(xiàn)狀分析；②企業(yè)定員；③人員需求與供給預(yù)測(cè)；④人員供需平衡。
2．崗位規(guī)范中，崗位勞動(dòng)規(guī)則包括（ �。�。[2010年5月三級(jí)真題]
A．組織規(guī)則
B．崗位規(guī)則
C．行為規(guī)則
D．時(shí)間規(guī)則
E．協(xié)助規(guī)則
3．工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括（ �。�。[2010年5月三級(jí)真題]
A．資料
B．崗位基本資料
C．政治面貌
D．心理品質(zhì)要求
E．工作內(nèi)容和要求
【解析】工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括：①基本資料。包括崗位名稱(chēng)、崗位等級(jí)(亦即崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果)、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上下級(jí)和分析日期等方面識(shí)別信息。②崗位職責(zé)。包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。③監(jiān)督與崗位關(guān)系。說(shuō)明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系。④工作內(nèi)容和要求。它是崗位職責(zé)的具體化，即對(duì)本崗位所要從事的主要工作事項(xiàng)作出的說(shuō)明。⑤工作權(quán)限。為了確保工作的正常開(kāi)展，必須賦予每個(gè)崗位不同的權(quán)限，但權(quán)限必須與工作責(zé)任相協(xié)調(diào)、相一致。⑥勞動(dòng)條件和環(huán)境。指在一定時(shí)間空間范圍內(nèi)工作所涉及的各種物質(zhì)條件。⑦工作時(shí)問(wèn)。包含工作時(shí)間長(zhǎng)度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計(jì)等兩方面內(nèi)容。⑧資歷。由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件兩個(gè)方面構(gòu)成。⑨身體條件。結(jié)合崗位的性質(zhì)、任務(wù)對(duì)員工的身體條件做出規(guī)定，包括體格和體力兩項(xiàng)具體的要求。⑩心理品質(zhì)要求。崗位心理品質(zhì)及能力等方面要求，應(yīng)緊密結(jié)合本崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)深入進(jìn)行分析，并作出具體的規(guī)定。⑩專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能要求。⑥績(jī)效考評(píng)。從品質(zhì)、行為和績(jī)效等多個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行全面的考核和評(píng)價(jià)。
4．在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)時(shí)，必須首先明確每一崗位的（ ）。[2010年5月三級(jí)真題]
A．責(zé)任
B．監(jiān)督
C．權(quán)限
D．任職者的資格
E．利益
【解析】在進(jìn)行工作崗位設(shè)計(jì)時(shí)，必須首先要明確每一崗位的責(zé)任、權(quán)限和利益。崗位責(zé)任是任職者應(yīng)盡的義務(wù)，而與之對(duì)應(yīng)的崗位權(quán)限是賦予崗位員工應(yīng)有的對(duì)人、財(cái)、物的各種支配、使用、調(diào)動(dòng)權(quán)，權(quán)力是保證崗位運(yùn)行順暢的工具，利益是驅(qū)使崗位員工更好完成任務(wù)的動(dòng)力。
5．按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)，人員編制可分為（ �。�。[2010年5月三級(jí)真題]
A．行政編制
B．企業(yè)編制
C．軍事編制
D．事業(yè)編制
E．政府編制
【解析】企業(yè)定員，又稱(chēng)勞動(dòng)定員或人員編制。企業(yè)勞動(dòng)定員是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對(duì)企業(yè)配備各類(lèi)人員所預(yù)先規(guī)定的限額。人員編制按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)可分為：行政編制、企業(yè)編制、軍事編制等。
6．以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法正確的是（ ）。[2009年11月三級(jí)真題]
A．定員范圍與用工形式有關(guān)
B．定員的對(duì)象不包括一般員工
C．合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
D．勞動(dòng)定員管理的核心是保持先進(jìn)合理的定員水平
E．合理的定員能使各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)負(fù)荷
【解析】企業(yè)定員是以企業(yè)勞動(dòng)組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對(duì)象，即凡是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的各類(lèi)人員，都應(yīng)包括在定員的范圍之內(nèi)。A項(xiàng)，定員范圍與用工形式無(wú)關(guān)，其員工人數(shù)應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)和實(shí)際的可能來(lái)確定；B項(xiàng)，定員的對(duì)象既包括從事各類(lèi)活動(dòng)的一般員工，也包括各類(lèi)初、中級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，乃至高層領(lǐng)導(dǎo)者。
7．工作崗位定員主要根據(jù)（ ）等因素來(lái)確定定員人數(shù)。[2010年5月三級(jí)真題]
A．工作量
B．工作任務(wù)
C．崗位區(qū)域
D．工作效率
E．實(shí)行兼職作業(yè)的可能性
【解析】工作崗位定員適用于有一定崗位，但沒(méi)有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額的人員，這科定員方法和單人操縱的設(shè)備崗位定員的方法基本相似，主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來(lái)確定定員人數(shù)。
8．核定用人數(shù)量時(shí)，比例定員法適用于（ �。┑亩▎T。[2009年11月三級(jí)真題]
A．食堂工作人員
B．衛(wèi)生保健人員
C．工程技術(shù)人員
D．托幼工作人員
E．政治思想工作人員
【解析】比例定員法是按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類(lèi)人員總數(shù)的比例，來(lái)計(jì)算某類(lèi)人員的定員人數(shù)。該方法主要適用于企業(yè)食堂工作人員，托幼工作人員、衛(wèi)生保健人員等服務(wù)人員的定員。對(duì)于企業(yè)中非直接生產(chǎn)人員，輔助生產(chǎn)工人，政治思想工作人員，工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)脫產(chǎn)人員，以及某些從事特殊工作的人員，也可參照此種方法確定定員人數(shù)。C項(xiàng)，工程技術(shù)人員適合按勞動(dòng)效率定員。
9．現(xiàn)代大型企業(yè)組織由于（ �。└枰叨鹊慕y(tǒng)一，需要有準(zhǔn)確、連續(xù)穩(wěn)定的秩序來(lái)保證各機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)一致。[2010年5月三級(jí)真題]
A．規(guī)模大
B．內(nèi)部分工細(xì)
C．層次多
D．遍布地區(qū)廣
E．等級(jí)多
【解析】早期傳統(tǒng)的管理由于過(guò)分依賴(lài)個(gè)人裙帶關(guān)系、人身依附關(guān)系，采用任意、主觀、多變的管理方式，不適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織管理的要求�，F(xiàn)代大型企業(yè)組織由于規(guī)模大、內(nèi)部分工細(xì)、層次多，更需要高度的統(tǒng)一，需要有準(zhǔn)確、連續(xù)、穩(wěn)定的秩序來(lái)保證各機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)一致，從不同的側(cè)面保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
10．制定人力資源管理制度的基本要求包括（ �。�。[2009年5月三級(jí)真題]
A．符合法律和道德規(guī)范
B．保持合理性和先進(jìn)性
C．從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃出發(fā)
D．注重系統(tǒng)性和配套性
E．滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要
【解析】企業(yè)組織管理中各項(xiàng)制度的制定和形成，要滿(mǎn)足的基本要求包括：①?gòu)钠髽I(yè)具體情況出發(fā)；②滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要；③符合法律和道德規(guī)范；④注重系統(tǒng)性和配套性；⑤保持合理性和先進(jìn)性。
11．政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括（ �。�。[2009年11月三級(jí)真題]
A．基準(zhǔn)線
B．控制下線
C．預(yù)警線
D．控制上線
E．平均線
【解析】政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括三條線即基準(zhǔn)線、預(yù)警線和控制下線，用它們來(lái)衡量本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，以確定工資增長(zhǎng)幅度，維護(hù)企業(yè)和員工雙方各自合法權(quán)益。
答案
二、多項(xiàng)選擇
1．ABCE 2．ABCDE 3．BDE 4．ACE 5．ABC 6．CDE 7．ABCE 8．ABDE 9．ABC 10．ABDE 11．ABC
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