人力資源常犯的12大職場禮儀禁忌匯總
來源:育路教育網(wǎng)發(fā)布時間:2011-04-15
人力資源管理師對于職場禮儀是否還是一知半解呢?你知道老板通常不會正面告知你關(guān)于你不合宜的行為舉止,而是藉由私下的觀察,來為你打分?jǐn)?shù)嗎?除了那些老板對你的面對面教誨之外,你更應(yīng)該注意那些老板所沒說的部分。
以下是企業(yè)老板最在意的12項(xiàng)職場禮儀疏失,看看你是不是榜上有名呢?
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說:別拘束,你可以叫我某某某,否則下屬應(yīng)該以尊稱稱呼老板,例如:郭副總、李董事長等等。
2.以高分貝講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開會不關(guān)手機(jī)
開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為某先生/某小姐
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:請告訴他,我是某先生/某小姐。正確說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答。
6.對自己人才注意禮貌
中國人往往對自己人才有禮貌,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。
7.遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進(jìn)去。
8.談完事情不送客
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對方離開再走。
9.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等居高位者打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
10.老板請客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
11.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
12.想穿什么就穿什么
隨性而為的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
職場禮儀這種學(xué)校沒有教的事,一不小心就很容易誤觸地雷,然而,你的老板卻不會開口告訴你。因此,建議你一定要補(bǔ)修學(xué)校沒有教的職場禮儀課程,讓你的行為舉止之間有一個很好的依歸。你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)你注意所有職場禮節(jié),并身體力行,一定能成為一個受歡迎且受尊重的職場工作者。