第七章 大學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理

一、判斷、選擇

1、教師工作要素管理——教師教學(xué)工作質(zhì)量管理、學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量管理、教務(wù)工作質(zhì)量管理。

2、教學(xué)進(jìn)程環(huán)節(jié)管理——制訂計(jì)劃、運(yùn)行監(jiān)控、檢測(cè)評(píng)估、總結(jié)提高。

3、教學(xué)計(jì)劃——由學(xué)校的有關(guān)職能部門面向全校的所有教學(xué)單位制訂的，正是通過教學(xué)計(jì)劃才將學(xué)校的所有工作和生活組織起來。

4、教學(xué)大綱——是由任課教師針對(duì)某一課程的實(shí)施情況而制定的具體規(guī)劃，舊中國(guó)稱之為“學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)”。

5、具有高校教師資格的在編專業(yè)教師中，碩士學(xué)位獲得者和博士學(xué)位獲得者的比例占專業(yè)教師總數(shù)的一半以上，具有講師及以上職務(wù)或具有碩士及以上學(xué)位，參加崗前培訓(xùn)并取得合格證的教師占專業(yè)教師總數(shù)的95％以上，教授、副教授近三年內(nèi)均曾為本科生授課，教師的教學(xué)水平高，教師的科學(xué)研究能夠明顯促進(jìn)教學(xué)成效。

6、四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)——本專科業(yè)務(wù)費(fèi)、教學(xué)差旅費(fèi)、體育維持費(fèi)、教學(xué)儀器設(shè)備維修費(fèi)應(yīng)占學(xué)費(fèi)的比例超過30％。

7、必修課應(yīng)用多媒體技術(shù)授課的時(shí)數(shù)不低于15％；雙語授課課程比例不低于10％；綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)的課程占實(shí)驗(yàn)課程總數(shù)的比例不低于80％。

8、體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)合格率不低于97％；應(yīng)屆畢業(yè)生的年底就業(yè)率不低于80％。

9、顧客導(dǎo)向原則——指高等學(xué)校中接受教育教學(xué)服務(wù)的對(duì)象，包括學(xué)生、家長(zhǎng)、教育官員、高一級(jí)學(xué)校、用人單位、社會(huì)和勞動(dòng)力市場(chǎng)等。

10、質(zhì)量管理小組——最早出現(xiàn)在日本，是指從事各項(xiàng)工作的教職員工有意識(shí)的組織起來，發(fā)揚(yáng)集體主義精神，發(fā)現(xiàn)并解決工作現(xiàn)場(chǎng)中所遇到的各種質(zhì)量問題。

11、戴明環(huán)模式（PDCA）——質(zhì)量管理和質(zhì)量改進(jìn)按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理的順序循環(huán)往復(fù)，以進(jìn)入一個(gè)科學(xué)的邏輯運(yùn)作過程，最終提高管理質(zhì)量。

12、全面質(zhì)量管理系統(tǒng)的五個(gè)關(guān)鍵要素——起聯(lián)合作用并普遍承諾的共同愿景；以消費(fèi)者為導(dǎo)向的戰(zhàn)略和過程；以工作團(tuán)隊(duì)為中心的組織架構(gòu)；富有刺激性和挑戰(zhàn)性的組織目標(biāo)；進(jìn)行系統(tǒng)的日常管理的技術(shù)方法。

13、學(xué)校教學(xué)全面質(zhì)量管理的三個(gè)基礎(chǔ)——文化、承諾和溝通。

14、大學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的ISO9000模式包括教學(xué)質(zhì)量管理體系建設(shè)與教學(xué)質(zhì)量管理體系運(yùn)行和改進(jìn)兩個(gè)環(huán)節(jié)。