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助理人力資源管理師考點:企業(yè)的健康狀態(tài)

來源:育路教育網(wǎng)發(fā)布時間:2012-04-11


   企業(yè)如人,人沒有健康,什么事也做不了,更談不上事業(yè)發(fā)展;企業(yè)沒有健康,生存都有問題,怎么會形成競爭力,進而成長壯大呢。
  企業(yè)健康同人的健康一樣,也有兩個層面,第一層面是肌體健康,第二層面是心理健康或精神健康。企業(yè)的肌體健康主要是指企業(yè)要有堅實的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ),如一定的資金實力、先進的技術(shù)設(shè)備、良好的人力資源、豐富的客戶資源、有效的管理與控制體系等。企業(yè)的肌體處于健康狀態(tài),或者說沒有大的毛病,才能使企業(yè)在較穩(wěn)定的市場環(huán)境中生存,這是一個根基。但是,企業(yè)不能只為肌體健康而活著,它有更高的追求,要生活得更精彩;事實上,在充滿競爭、變幻莫測的市場環(huán)境中,企業(yè)的肌體也會受到來自各個方面的干擾,健康也是難保的。因此,就要研究企業(yè)的心理健康問題,企業(yè)的心理健康問題很復(fù)雜。比如說,心理健康的企業(yè)要有自己的理想和清晰的目標,要有自己正確處理義利關(guān)系的思考,要有親和環(huán)境、親和社會、親和顧客的處世態(tài)度,要有與合作者、競爭者和諧相處的心態(tài),要有事業(yè)上的開拓創(chuàng)新精神,還要有不怕困難和挫折、勇于推進事業(yè)發(fā)展的精神等等。企業(yè)心理健康實際上就是文化良好,企業(yè)心理健康的狀態(tài)從根本上講取決于企業(yè)的文化基因的優(yōu)劣。有優(yōu)秀文化基因的企業(yè),才能與時俱進、適應(yīng)環(huán)境變化,才能防微杜漸,預(yù)防危機,才能生活多彩、生命恒久。確保企業(yè)健康,肌體健康和心理健康缺一不可;但在肌體健康水平一定的條件下,心理健康,即文化基因優(yōu)秀對企業(yè)的成長更具決定意義。
  我們講到企業(yè)核心競爭力問題,毫無疑問,只有肌體健康的企業(yè)才可能有核心競爭力,也就是說,企業(yè)有關(guān)鍵技術(shù),有科學(xué)管理,只是具備了形成核心競爭力的基礎(chǔ)要件,能否形成,還要看企業(yè)的文化是否優(yōu)秀,即心理是否健康,沒有優(yōu)秀的文化或健康的心理,關(guān)鍵技術(shù)和科學(xué)管理只能創(chuàng)造暫時的競爭力,而不能形成較為持久的核心競爭力。民營企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)問題也涉及到企業(yè)心理素質(zhì)提升和文化基因再造問題。有不少民營企業(yè)在開始創(chuàng)業(yè)時,憑著一股激情、一股勇氣、一股干勁,窮則思變,大膽創(chuàng)新,家族成員協(xié)力合作,打出一片天下,完成原始資本積累。現(xiàn)在開始第二次創(chuàng)業(yè),很多民營企業(yè)卻跨不過一道坎,這道坎不是資本問題、技術(shù)問題,也不是市場問題,而是心理問題、文化問題。李蔚、堯軍文寫了一篇題為《方正五道坎》的文章,分析曾經(jīng)與聯(lián)想并駕齊驅(qū)的方正為什么到了20世紀90年代后期停滯不前,遠遠被聯(lián)想拋在后面的原因,說明方正沒有成功跨越五道坎,即技術(shù)坎、營銷坎、管理坎、戰(zhàn)略坎和文化坎。這五道坎中,關(guān)鍵的一道坎是文化坎,不少企業(yè)在過這道坎時摔下馬來。有些民營企業(yè)小富即安,缺乏做大事業(yè)的動力;有些民營企業(yè)受家族、泛家族文化的制約,不能大膽使用“外人”,不能推廣科學(xué)管理。這也是不少民營企業(yè)做不大的根本原因。有些民營企業(yè),像三一重工、德力西、聯(lián)想、萬向、正泰、寧波方太廚具等之所以做得好、做得大,關(guān)鍵是這些企業(yè)正在探索或已成功地跨越了這道坎。討論誠信問題也是如此。誠信,實際上是企業(yè)的一種心理品質(zhì)。誠信度低,心理品質(zhì)就差,就談不到心理健康,這樣的企業(yè)肯定是病態(tài)的;如果一個企業(yè)完全失去了誠信,這個企業(yè)也就病入膏肓,不可救藥了。
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