美運營商T-Mobile將減少呼叫中心 裁員1900人
來源：騰訊科技訊發(fā)布時間：2012-03-23
北京時間3月22消息，據(jù)國外媒體報道，美國第四大手機運營商T-Mobile昨日聲稱，它正準備在美國裁員1900人，以縮減其呼叫中心，降低成本，保持競爭力。
此 次裁員計劃將波及到T-Mobile呼叫中心將近一半的員工。該公司聲稱，部分員工可能會被轉(zhuǎn)移安置到剩下的呼叫中心。T-Mobile計劃到6月底將呼 叫中心的數(shù)量從24家削減到17家。這些將會被關(guān)閉的呼叫中心分別位于美國賓夕法尼亞州阿倫敦、佛羅里達州勞德爾堡、德克薩斯州弗里斯科、堪薩斯州萊內(nèi)克 薩、科羅拉多州桑頓和俄勒岡州雷德蒙德。
“這些措施實施起來并不容易，但是，它們對于提高效率、促進發(fā)展很要必要。”T-Mobile總裁兼CEO菲利普-哈姆（Philipp Humm）在一項聲明中說。
T-Mobile位于華盛頓州貝爾維尤，是美國四大手機運營商中最小的一家。該公司還表示，它將會在第二季度調(diào)整其他業(yè)務，包括促進網(wǎng)絡現(xiàn)代化、增加新的技術(shù)以及雇傭更多銷售人員。
T-Mobile是美國唯一一家不經(jīng)銷iPhone的全國性手機運營商，面對同行的競爭深感壓力。早在2月，該公司就聲稱將會于今年改進其無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，使它兼容iPhone和其他智能手機。
T-Mobile是德國電信（Deutsche Telekom）的分支機構(gòu)
【糾錯】
