一、假如在實(shí)行政務(wù)公開中，收到一些企業(yè)的投訴，稱公開的項(xiàng)目不全，一些新的政策規(guī)定也沒有及時(shí)分開，剝奪了群眾的知情權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)處理此事，你如何向群眾解釋？

    答：“政務(wù)公開”是中央提出的一種帖近人民的一項(xiàng)民心工程，目的就是做到要群眾可以了解自己本身的權(quán)利和知情權(quán)。    解決以前的暗箱操作的工作方法的重要措施。真正做到全心全意為人民服務(wù)。以上的問題在現(xiàn)在政務(wù)公開過程中的確存在，但有些政務(wù)基于保密的要求不可能公開，還有些問題是因?yàn)樵诓僮髦羞�是第一次沒通過實(shí)踐所以沒法公開的等……我應(yīng)該通過召開一次聽證會(huì)來溝通開誠布公向群眾解析，群眾一定會(huì)諒解的！

    二、假如你被錄取，有一次單位派你去外地出差。單位領(lǐng)導(dǎo)有一天急需一份重要材料去參加會(huì)議，而你將此材料與別的重要絕密文件一起放在單位的保險(xiǎn)箱里了，鑰匙在你身上，你該怎么辦？

    1、作為一份重要的材料，在我被派住外地工作時(shí)，我應(yīng)該是有所交待和準(zhǔn)備的。或者是把鑰匙交給相關(guān)的人員保管，或者是對文件是有所處理的，比如說備份，放在一個(gè)相對安全的地方（比如電腦上加密）。

    2、作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的工作者和經(jīng)常出差的人員，這是很起碼的和基礎(chǔ)的，我相信自己不會(huì)犯如此低極和沒有挽救余地的錯(cuò)誤。

    3、如果真的出現(xiàn)這樣的事，我會(huì)想想有無備用鑰匙，或者想想在其它地方和其它同事那里是否有，或者電腦里是否還有存盤等我會(huì)請示單位領(lǐng)導(dǎo)同意后，找專業(yè)技術(shù)人員，對保險(xiǎn)箱進(jìn)行處理。

    4、我會(huì)對這件事進(jìn)行深刻反省，杜絕此類問題再次發(fā)生。

    三、一天你正在路上行走，忽然有一個(gè)人上前抓住你，說你是小偷，你當(dāng)然不承認(rèn)，但從你的口袋里卻拿出了別人的錢包，你該怎么辦？

    1、遇到這種情況，首先要冷靜，切忌肝火上升，與來人吵架、甚至打架。所謂“身正不怕影子歪”，在這種百口莫辯的境況下，一切申辯都會(huì)很蒼白。所以，可以對那人說“我相信這是場誤會(huì)，我愿意同你去派出所將事情弄個(gè)水落石出1相信會(huì)還自己一個(gè)清白。2、如果這個(gè)人不聽你的解釋，你可以靜觀其變。你先肯定這個(gè)錢包不是你家人的或朋友的，因?yàn)槿绻�是的話，這個(gè)人怎么知道你揣的不是你自己的錢包呢？如果是陌生人的錢包，那是不可能無端端跑到你的口袋，可能是別人嫁禍，通過排除，你應(yīng)該懷疑這個(gè)人的動(dòng)機(jī)（是否陷害達(dá)到敲詐的目的）。我會(huì)和這個(gè)人說，”既然你不相信我，而我此時(shí)無法證明，我們還是一起到派出所去吧，同時(shí)，我希望把這個(gè)錢包裝袋保存避免再接觸，到派出所進(jìn)行指紋鑒定，讓派出所來做判斷。“我認(rèn)為還是去派出所是最佳解決方法。如果這人是壞人，那么他會(huì)心虛，去派出所就是自投羅網(wǎng)，可以除一害。如果是誤會(huì)的話，通過調(diào)查，可以還事實(shí)以真相。1358796549

    四、領(lǐng)導(dǎo)交待你將某急件送給甲，第二天領(lǐng)導(dǎo)一上來就責(zé)罵你應(yīng)將文件送至乙為什么送給了甲，你又會(huì)如何處理？

    1、應(yīng)該說在工作中難免沒有差錯(cuò)，允許自己有當(dāng)然也得允許領(lǐng)導(dǎo)有。所以，在領(lǐng)導(dǎo)搞錯(cuò)的情況下，不能因此而發(fā)牢騷，說領(lǐng)導(dǎo)的不是。

    2、既然領(lǐng)導(dǎo)說是給乙的，可以在確定應(yīng)該是給乙時(shí)把文件從甲處拿回給乙，如果延誤了乙的工作要道歉。

    3、在有機(jī)會(huì)的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)睾皖I(lǐng)導(dǎo)提及，但點(diǎn)到為止。

    五、你有個(gè)朋友生病在家，你帶著禮物去看他，不巧在樓道里遇見了你領(lǐng)導(dǎo)的愛人，對方以為你來看領(lǐng)導(dǎo)的，接下禮物連聲道謝，這時(shí)你如何向?qū)Ψ秸f明你的真正來意又不傷對方的面子。

    1、既然對方已經(jīng)主動(dòng)接下禮物并道謝了，不妨“將錯(cuò)就錯(cuò)” 讓領(lǐng)導(dǎo)的愛人轉(zhuǎn)達(dá)自己受領(lǐng)導(dǎo)指教和照顧的謝意。2、如領(lǐng)導(dǎo)不在家，可以說自己正好有個(gè)朋友生病，也在這個(gè)樓道里，自己要去看望他，改天等領(lǐng)導(dǎo)有空再來看望他。如領(lǐng)導(dǎo)剛好在家，不妨順便去坐坐，匯報(bào)一下工作，交流一下感情。交談中可說明自己正好有個(gè)朋友生病也在這個(gè)樓里，自己現(xiàn)在要去探望，看望領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間不能太長，希望下次有機(jī)會(huì)再拜訪領(lǐng)導(dǎo)。3、如對方意識到自己會(huì)錯(cuò)意，覺得不好意思要把禮物還給你，我不會(huì)收回的。朋友那方面可以下樓重新買禮物看望，并說明碰到領(lǐng)導(dǎo)，順便坐了一會(huì)，我相信朋友會(huì)諒解的，但領(lǐng)導(dǎo)愛人會(huì)錯(cuò)意，收下禮物的事，我不會(huì)向朋友說的，以后也不會(huì)向其它人說。

    六、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

    1、我會(huì)要求單位再給我一段時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距。

    2、如實(shí)在不適合，我會(huì)要求單位給我調(diào)整一下工作，如果單位不能安排，我會(huì)主動(dòng)辭職，去進(jìn)修或者去發(fā)現(xiàn)適合自己的職業(yè)，對單位和個(gè)人都有好處。

    七、你正在主持一個(gè)會(huì)議，意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語想向，你怎么辦？

    作為會(huì)議的主持人，我會(huì)把雙方爭論的據(jù)點(diǎn)、爭論的問題記錄下來，然后先建議大家安靜，或干脆休會(huì)半小時(shí)，等大家能平心靜氣坐下來后，我會(huì)再次闡述本次會(huì)議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭論。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點(diǎn)、計(jì)劃總結(jié)出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數(shù)人服從多數(shù)人的意見，我同樣會(huì)把最后的結(jié)果寫進(jìn)會(huì)議記錄中備查。6035643087

    八、如果你的領(lǐng)導(dǎo)或你的同事在做一件不愿讓別人知道的事，而被你撞見了，他也看見了你，你該怎么辦？

    1、如果這事是符合國家的相關(guān)法律法規(guī)的條件，則——反之，則——2.、如果只是個(gè)人隱私問題，則——尊重他。兩種情況下，都要求語氣婉轉(zhuǎn)，有禮貌，有分寸。

    思考題：1、在一次有各方面領(lǐng)導(dǎo)，同事和外單位嘉賓參加的聚會(huì)中，一位小姐主動(dòng)邀請你跳舞，而你的確不喜歡跳舞和也不會(huì)跳舞。你該怎么辦？

    2、你的領(lǐng)導(dǎo)要你同他一起參加一個(gè)會(huì)議，并準(zhǔn)備在大會(huì)上發(fā)言，可是在大會(huì)開始前半小時(shí)他突然病倒了不能出席會(huì)議，你如何處理此事？

    3、在一次重要會(huì)議還有20分鐘就要開始時(shí)，突然接到電話，說原定致開幕辭的主要領(lǐng)導(dǎo)因車出事故停在中途不能按時(shí)到達(dá)，你怎么辦？

    4、當(dāng)你正在電話中向下屬單位態(tài)度不是很冷靜的同志解釋政策時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)過來要同你談話，你該怎么辦？

    5、假如你是個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在有兩個(gè)職工吵了起來，找你評理，你如何處理？

    6、領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)能影響你的名譽(yù)和前途的事，你如何處理？

    7、人際交往中常離不開喝酒，你擔(dān)自己會(huì)喝醉嗎？又要應(yīng)酬，又擔(dān)心喝醉，你如何應(yīng)付？

    8、你去某單位收養(yǎng)老保險(xiǎn)金，單位領(lǐng)導(dǎo)不但不給，還說了一些過分的話，你該如何辦？

    9、在某次會(huì)議上，你正匯報(bào)一件工作，你的一位同事站起來反駁你，情緒很激烈，你該如何辦？

    10、領(lǐng)導(dǎo)全部外出，你獨(dú)自一人值班，忽然發(fā)生群眾集體上訪，反映問題涉及幾個(gè)單位，群眾情緒激動(dòng)，你如何辦？

    11、假如你走在街上，忽然有人把你誤認(rèn)為小偷，揪住你不放，引起路人圍觀，你什么辦？當(dāng)警察趕來時(shí)，在你的口袋里發(fā)現(xiàn)了別人丟失的錢包，這時(shí)你什么辦？街頭這一幕真相還沒弄清，卻又很快在學(xué)校里傳開，沸沸揚(yáng)揚(yáng)，你該什么辦？

    12、假如你被我們錄用，但你報(bào)到工作一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與你原來想象的不一致時(shí)你會(huì)什么辦？

    13、假如你的面試和筆試成績都不錯(cuò)，但最后卻沒被錄用上，你會(huì)什么辦？5028852757

    14、如果是因?yàn)槟愕墓ぷ魇д`，給單位造成不良影響，你認(rèn)為該什么辦？

    15、假如你一位多年未見的好朋友初次來你處辦事，讓你無論如何接一下，你也答應(yīng)了，可單位臨時(shí)有事，領(lǐng)導(dǎo)讓你辦一下，你什么辦？

    16、在一次重要的會(huì)議上，由你代領(lǐng)導(dǎo)起草的大會(huì)報(bào)告中有一項(xiàng)數(shù)據(jù)明顯錯(cuò)誤，與會(huì)代表都知道此數(shù)據(jù)有誤，領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告剛剛開始，文中多次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦？3586274457

    17、如果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著大家的面批評你，而你認(rèn)為事實(shí)有出入，批評不對且造成不良影響，你怎么辦？

    18、假如你是某機(jī)關(guān)的公務(wù)員，你根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示辦了一件事，造成了很大的損失�？深I(lǐng)導(dǎo)把責(zé)任都推給了你，同事也紛紛指責(zé)你的錯(cuò)誤，這時(shí)你怎么辦？

    19、假如你負(fù)責(zé)一個(gè)重要談判的錄音及記錄，在會(huì)議開始不久后錄音機(jī)就發(fā)生了故障，這時(shí)你怎么辦？

    20、在一次會(huì)議上，兩位同志為某一問題爭執(zhí)不下，他們的意見都得到部分人支持，會(huì)議陷入僵局，如果你是主持人，你怎么處理此事？

    21、假如小張?jiān)趶V告公司工作，花了很多精力提出了一個(gè)委有市場潛力的計(jì)劃，交給直接領(lǐng)導(dǎo)，但未被重視，小張就把計(jì)劃直接給了公司總裁，你怎么看小張這種行為？

    22、有人拿著領(lǐng)導(dǎo)簽批的條子推銷并不實(shí)用的《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)大全》，你如何辦？

    23、假如你是單位會(huì)計(jì)，同事拿著領(lǐng)導(dǎo)批過的報(bào)銷單來領(lǐng)錢，但你知道這個(gè)報(bào)銷單反映的事是虛假的，又不想得罪同事，你如何辦？

    24、領(lǐng)導(dǎo)和同事都同意的決策，你發(fā)現(xiàn)了問題，你及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)講了但領(lǐng)導(dǎo)一笑了之，你怎么辦？

    25、因?yàn)槟愕氖д`，給單位帶來重大經(jīng)濟(jì)損失，你如何處理這件事？

    26、有一次，你陪單位領(lǐng)導(dǎo)去外地檢查工作，有人舉報(bào)該領(lǐng)導(dǎo)收受賄賂，后來查明領(lǐng)導(dǎo)是清白的，所以有人懷疑是你匿名舉報(bào)的，你怎么辦？

    27、城里中介勞務(wù)市場出現(xiàn)這樣一種怪現(xiàn)象：正規(guī)的沒人去，非法的卻門庭若市。你作為有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，怎么辦？

    28、某賓館拾到旅客丟的5000元，有一旅客說是他的，經(jīng)理在其將要離開時(shí)，發(fā)現(xiàn)不是這位旅客的，怎辦？

    29、某鄉(xiāng)搞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，強(qiáng)行要求農(nóng)民種植苦瓜，但收獲時(shí)，行情突變，農(nóng)民損失慘重，要求鄉(xiāng)政府賠償損失。上訪至縣政府，作為縣政府的接待部門負(fù)責(zé)人，請問如何接待？

    30、在你畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯的時(shí)候，有的老師認(rèn)為你有抄襲嫌疑，你如何解釋？

    31、假設(shè)你現(xiàn)在有一個(gè)緊急的任務(wù)正忙準(zhǔn)備，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要求你作另外一個(gè)緊急任務(wù)，你任何應(yīng)付？

    32、領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)決策，在執(zhí)行中阻力很大，做為秘書，你該如何辦？

    33、假如你的工作已經(jīng)很忙了，而領(lǐng)導(dǎo)卻又給你安排了一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，你實(shí)在無法按時(shí)間要求保質(zhì)保量地完成此項(xiàng)任務(wù)，但你又不能得罪領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)你怎樣處理此事？

    34、領(lǐng)導(dǎo)讓你主持召開一個(gè)會(huì)議，如果大家都不發(fā)言，出現(xiàn)冷場，你會(huì)怎么辦？