從進(jìn)入考場(chǎng)的那一刻到面試完畢答謝離場(chǎng)，考生就一直在通過語言表達(dá)、無形語言、體態(tài)動(dòng)作三種手段和考官們進(jìn)行著交流。可以說，面試=語言表達(dá)十無聲語言十體態(tài)語。社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為在一個(gè)人在交際過程中，35%的信息通過言語傳遞，65%的信息由非言語（語言、體態(tài)）來傳遞，由此可見非言語交流在面試過程中的重要性。

    言語在人際溝通中起著方向性與規(guī)定性的作用，而與有聲語言相結(jié)合的無聲語言、體態(tài)語言則傳達(dá)著比言語豐富得多的內(nèi)涵，可以準(zhǔn)確反映交談?wù)叩乃枷牒颓楦校ㄓ袝r(shí)甚至是言語難以表達(dá)的東西），并起到了支持、修飾言語行為的作用。在面試中它可以作為口頭語言的補(bǔ)充，起到輔助表達(dá)、增強(qiáng)力量、加強(qiáng)語氣的作用，可以全面反映考生的人際溝通能力，并可以促進(jìn)考生與考官間的情感交流。非言語交流的得體使用，是考生面試成功的重要手段與技巧。

    下面專家就無形語言、體態(tài)語和面部表情等非語言表達(dá)技巧加以闡述，以供考生參考學(xué)習(xí)。

    一、無聲語言

    無聲語言在面試中的使用，包括嗓音、聲調(diào)、節(jié)奏與語速、重音等。它有助于表達(dá)一個(gè)人的情緒狀態(tài)和態(tài)度，并影響考官對(duì)考生的評(píng)價(jià)。無聲語言作為考生內(nèi)在氣質(zhì)和思想的外在表現(xiàn)，將不知不覺“泄露”考生的思想修養(yǎng)、思維能力。心理狀態(tài)、人格特點(diǎn)等要素。

    除了本色的聲音外，人還有經(jīng)過修飾的聲音。作為一個(gè)完整的社會(huì)人，考生必須能夠控制、駕馭自己的聲音，在不同的場(chǎng)合使用不同的聲音——在面試中使用經(jīng)過修飾的聲音，在語言的清濁，語言的頓挫、語調(diào)的抑揚(yáng)、語感的好壞上下些功夫，塑造一個(gè)“聲音形象。

    一般來說面試中考生應(yīng)注意：音調(diào)適中，不可過高或過低；聲音渾厚，但不混濁；有節(jié)奏感，不單調(diào)。這樣的聲音會(huì)給考官留下精明能干，心理素質(zhì)好的印象，為面試成功鋪平道路�？忌�同時(shí)應(yīng)該避免：音調(diào)過高，給人以不成熟和情緒沖動(dòng)的印象；尾音過長，聲音太弱，給人以不肯定的感覺：語速過快，讓考官難以深入理解并減低考官們對(duì)考生的重視程度；發(fā)出呼吸聲，給人不穩(wěn)重的感覺；粗聲粗氣或尖銳刺耳會(huì)給人以粗俗之感；語調(diào)末尾上升，表明了考生的信心不足；聲音顫動(dòng)（有時(shí)因呼吸不規(guī)律造成），讓考官誤認(rèn)為你緊張或羞怯；語速過于緩慢，讓你顯得毫無生機(jī)和壓抑：語調(diào)呆板，聲音沙啞，將減弱考生的說服力；用鼻音說話或哼聲，會(huì)讓考官覺得你傲慢、冷漠、缺乏誠意。

    二、體態(tài)動(dòng)作

    體態(tài)動(dòng)作在面試中的有很重要作用和意義。（1）體態(tài)動(dòng)作可以伴隨語言對(duì)其內(nèi)容做形象的說明。例如考生掩飾自己因緊張而出汗時(shí)說“真熱”同時(shí)用手擦一擦額頭；（2）體態(tài)動(dòng)作還可以表明考生的態(tài)度，如傾聽考官說話時(shí)微微欠身以表示謙恭有禮；用聳肩表示不知道或無可奈何；用點(diǎn)頭表示自己的注意傾聽。