公務(wù)員面試技巧:非語(yǔ)言交流
來(lái)源:華圖教育發(fā)布時(shí)間:2012-05-30 [an error occurred while processing this directive]
三、面部表情 恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬�,是建立于考生的�?lè)觀、豁達(dá)、自信的思想境界和高尚的道德情操上的,但通過(guò)一些技巧的掌握,考生有意識(shí)地加強(qiáng)氣質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)心理調(diào)控能力,是能夠用恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬檎Z(yǔ)言靈活自如地“說(shuō)話”的�?忌诿嬖囍校瑧�(yīng)有意地糾正有礙于交流的面部不良表情,并塑造具有感染力的交際面龐,贏得考官們的認(rèn)可。
研究表明,表情語(yǔ)言的交流中,嘴部與眉毛的形態(tài)含有最大信息量,所以我們微笑的秘密就是表露出恰當(dāng)?shù)淖觳颗c眉毛形態(tài)!當(dāng)然,考生在快樂(lè),高興的時(shí)候心會(huì)自動(dòng)地、輕松地微笑的,但在考場(chǎng)上除了與自己內(nèi)心情緒相一致的真實(shí)的微笑之外,考生還應(yīng)積極地控制自己的面部表情,用得體的“假笑”向考官表白自己的熱情,積極友善和尊重。“假笑”只是指與自己情緒不一致的笑容,這種對(duì)自身交際形象的控制,同樣是一種涵養(yǎng)和素質(zhì),不應(yīng)認(rèn)為是虛偽。
考場(chǎng)中應(yīng)該有的掩飾的笑有這么幾種:在內(nèi)心平靜卻必須表達(dá)自己的積極情緒或者需要對(duì)考官的言行表示積極的響應(yīng)時(shí),考生們可以使用模仿的微笑;在考生自己心中情緒低落但力圖掩蓋時(shí)請(qǐng)使用掩飾的微笑;在考生有些過(guò)于興奮,喜形于色時(shí),請(qǐng)使用低調(diào)的微笑;對(duì)自己過(guò)去坎坷經(jīng)歷表示不在意或?qū)紙?chǎng)上偶然的失誤表示歉意時(shí),一絲苦笑就是最好的言語(yǔ);在考場(chǎng)氣氛常活躍時(shí),考生也可對(duì)自己或考官們的一句幽默的話,發(fā)出輕松歡快的大笑。
考場(chǎng)上考官們不愿意看到什么樣的笑容呢?有的考生一副冰冷的面孔,拒人于千里之外,考官們也只能感到隔閡;有的考生硬擠出一副“皮笑肉不笑”。對(duì)于這種應(yīng)付差事的笑,考官們只能表示遺憾;有的考生的笑,來(lái)得快,去得也快,讓你的真誠(chéng)在這種笑里面虛無(wú)縹渺;有的考生笑容夸張,臉部成了“運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”:眉毛、鼻子、嘴巴動(dòng)作極大,使考官的注意力都集中到你的啞劇般的表演上;有的考生笑得小心翼翼,不小心地笑出一聲,會(huì)把他自己嚇一跳,也讓考官們嚇一跳;有的考生笑得諂媚,讓考官不自覺(jué)地端起了架子;有的考生同一張面孔,表情卻打起架來(lái),嘴角掏出笑意,眉頭卻皺著等等,這些都是比較表面的、明顯的,是技巧笨拙的笑。 應(yīng)該注意的是微笑的保持時(shí)間一般為4~5秒。
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