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　　第78節(jié)：下定決心——決策心理學(xué)（15）

　　我們仔細(xì)擬定了法官的陳詞，說明了被告為何被指控犯有入室盜竊罪，然而，法庭上出示的證據(jù)和出庭的證人都不能確鑿地證明被告是否有罪。比如說，被告的妻子說他在案發(fā)時正在一家酒吧里喝酒，但另一名證人說看到他在案發(fā)前30分鐘左右就離開了酒吧。案發(fā)現(xiàn)場的腳印跟被告的鞋子非常吻合，但很多人都有那個牌子的鞋子。

　　節(jié)目播出后，我們焦急地等在電話機(jī)前，不知道到底能接到多少電話。很顯然這個實(shí)驗在觀眾中引起了巨大的反響。在做撒謊實(shí)驗時，我們接到了大約三萬個電話，但這一次，打進(jìn)電話的觀眾人數(shù)至少是上次的兩倍。在判斷被告是否有罪時，公正、理性的觀眾只會關(guān)注證據(jù)。然而，實(shí)驗結(jié)果證明，很多觀眾的判斷都受到了被告臉部特征的影響。大約40%的人認(rèn)為塌鼻子、深眼窩的被告有罪；只有29%的觀眾認(rèn)為藍(lán)眼睛、娃娃臉的被告有罪。很多人忽視了犯罪證據(jù)的復(fù)雜性，單憑被告的臉部特征就草草做出了自己的決定。

　　也許有人會說，電視演播廳里的模擬法庭相對而言具有非常明顯的人為痕跡，所以才會出現(xiàn)上述效應(yīng)。然而，事實(shí)并非如此。亞利桑那州梅西赫斯特學(xué)院的心理學(xué)家約翰。斯圖爾特曾花費(fèi)數(shù)個小時在法庭上評估真實(shí)被告的吸引力。[41]他發(fā)現(xiàn)，對于外貌英俊的男人，法院的量刑要遠(yuǎn)遠(yuǎn)輕于那些犯有同樣罪行、但長相不太有吸引力的人。

　　在《影響力》一書中，心理學(xué)家羅伯特。西奧迪尼將這項研究與一個極不尋常的實(shí)驗聯(lián)系在了一起，實(shí)驗的目的在于探討在監(jiān)獄里對病人施行整形手術(shù)的后果。[42]20世紀(jì)60年代末，為了矯正臉部出現(xiàn)的損傷，紐約市監(jiān)獄的一群犯人被施行了整形手術(shù)。研究人員發(fā)現(xiàn)，與沒有接受整形手術(shù)的犯人相比，整過形的人再次犯罪入獄的可能性要小很多。罪犯接受改造的程度看起來并不能防止他們再次作案，比如教育和培訓(xùn)。但外貌卻好像能夠決定一切。實(shí)驗結(jié)果引起了一些社會政策制定者的注意，他們表示，社會上的刻板印象是導(dǎo)致一些人屢次走上犯罪道路的原因所在，而改變其外貌特征是一種阻止他們再次作案的有效方式。這種說法或許是有道理的。不過，西奧迪尼卻利用詹姆士。斯圖爾特獲取的數(shù)據(jù)對實(shí)驗結(jié)果做出了另外一種詮釋。整形手術(shù)對于罪犯是否會再次作案可能并沒有什么影響，只不過是外貌得到改善后意味著他們不太可能被投入監(jiān)獄罷了。

　　好萊塢的隱性影響

　　研究顯示，我們會把外貌和喜歡程度掛鉤。每當(dāng)看到一張有吸引力的面孔，我們都會不自覺地將其與一些正面的特質(zhì)聯(lián)系起來，比如熱心、誠實(shí)和智慧。與丑陋的人相比，長相好看的人更有可能獲得工作，得到的薪水也要高于與其能力相當(dāng)?shù)耐�事�?/p>

　　第79節(jié)：下定決心——決策心理學(xué)（16）

　　不過，這種不理性的效應(yīng)到底源自何處呢？又為何會長期存在呢？有些研究人員認(rèn)為，最應(yīng)該受到責(zé)怪的就是好萊塢。來自北喬治亞學(xué)院的史蒂芬。史密斯和他的同事們決定對這種說法的真實(shí)性進(jìn)行一番探討。他們做了兩個很有說服力的實(shí)驗。在第一個實(shí)驗中，他們收集了1940～1989年間每十年中位居票房排行榜前20位的賣座大片，[43]然后請一組人觀看這些大片，并從不同的維度上對片中有名有姓的角色進(jìn)行評估，其中包括是否具有吸引力、品行是否端正、是否擁有聰明才智、待人是否友好，以及從此以后是否會始終幸福相伴。這些人看了《美好人生》、《環(huán)球旅行80天》（1956年版）、《巴黎最后的探戈》、《嘩鬼家族》等經(jīng)典名片，然后對其中的833個角色進(jìn)行了特質(zhì)評估。研究人員發(fā)現(xiàn)，大家會把長相上更有魅力的角色形容為更多情、更有道德感、更聰明，而且更有可能過上幸福快樂的生活。

　　這項研究結(jié)果非常有趣，卻不能證明此種評判的確造成了刻板印象的出現(xiàn)。為了進(jìn)一步加以探究，實(shí)驗者又展開了另外一項研究。他們又選出了幾部電影，其中有些是以刻板印象表現(xiàn)片中有魅力的角色，另外一些則不是如此。比如說，以偉大棒球選手盧。格里克的真實(shí)生活故事為主題的影片《揚(yáng)基隊的驕傲》。片中格里克的扮演者是大帥哥加里。庫珀，他成功地再現(xiàn)了格里克在棒球場上取得的輝煌成績，以及在人生的巔峰階段被病魔纏身但仍以堅強(qiáng)的毅力與命運(yùn)抗?fàn)幍母腥斯适�。研究人員選擇的對比影片是《桃李滿門》，講的是一位活力十足的年輕老師試圖改造貧民窟問題學(xué)校的故事。片中女主角的扮演者是桑迪。丹尼絲，一位演技備受好評的女演員。不過，和加里。庫珀等明星不同，丹尼絲并沒有好萊塢偶像的出眾美貌，而且說話的時候還有些結(jié)結(jié)巴巴的。

　　研究人員讓幾組人觀看其中一部電影，并對影片的多個方面進(jìn)行評價。然后問他們是否愿意幫忙再做一項研究。研究人員告訴他們，附近的一所大學(xué)需要找人幫忙對幾位研究生進(jìn)行資格評估，隨后就給每個人發(fā)了一個文件夾。里面包括一名學(xué)生的簡歷和一張照片。事實(shí)上，所有的簡歷都是相同的，但隨附的照片不同。有一張照片上的人比較好看，另一張照片上的人相對而言沒有什么吸引力。那些剛剛看過《揚(yáng)基隊的驕傲》這部影片的人給好看的學(xué)生打的分?jǐn)?shù)非常高，但給另一位學(xué)生打的分?jǐn)?shù)就特別低。經(jīng)過對比，研究人員發(fā)現(xiàn)剛剛看過《桃李滿門》這部影片的人在打分時并沒有出現(xiàn)上述現(xiàn)象。僅僅觀看一部電影就可以大大改變?nèi)藗儗λ�人的感��。雖然他們并未察覺，但電影中描述的刻板印象已經(jīng)偷偷地潛入了他們的腦海中，并影響了他們看待別人的方式。這個實(shí)驗只涉及到了一部電影。由此我們不難想象，如果在一生中觀看數(shù)千個同樣偏頗的電視節(jié)目、廣告和電影會對我們造成多大的影響。