「模擬試題」在某高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)課程中，職場禮儀的內(nèi)容占到了三分之二。和領(lǐng)導(dǎo)一起坐電梯時應(yīng)該站在什么位置，如何與領(lǐng)導(dǎo)吃飯、如何給領(lǐng)導(dǎo)敬酒、如何與領(lǐng)導(dǎo)一起乘車等技巧，都成了授課的主要內(nèi)容。不少學(xué)生對此議論紛紛，有的甚至提出了質(zhì)疑。請問，你怎么看這個問題。

    「中公提示」

    這道題目是一道綜合分析題，題目所反映的是目前高校職場禮儀課中存在的一種現(xiàn)象。

    （1）開篇指出這一現(xiàn)象的本質(zhì)，即禮儀必不可少，但內(nèi)在更為關(guān)鍵。

    （2）分析禮儀課程的必要性，可以從正反兩個方面分別論述。

    （3）分析現(xiàn)階段課程遭受質(zhì)疑的原因，可分為表面原因和深層原因兩個部分。（考生以自己習(xí)慣為框架，不必死守這個層次）

    （4）提出相應(yīng)的解決措施，思想建設(shè)、隊伍建設(shè)多方入手。

    「參考答案」

    我認為，教授適當?shù)穆殘龆Y儀是必要的，但是在就業(yè)指導(dǎo)過程中更應(yīng)注重專業(yè)知識、職業(yè)技能。

    掌握良好的職場禮儀，具備良好的職業(yè)形象是大學(xué)生求職成功不可缺少的戰(zhàn)略和武器�，F(xiàn)在較多的大學(xué)畢業(yè)生不注重禮儀，往往會因無心之過最終求職失敗。而良好的職場禮儀能夠體現(xiàn)修養(yǎng)，也能夠體現(xiàn)求職者的人際交往能力，可以為求職成功和工作開展奠定一定基礎(chǔ)。

    然而如題目中所述的就業(yè)指導(dǎo)課程受到質(zhì)疑也并不奇怪。一是課程設(shè)置重點不當。職場禮儀占到三分之二并不恰當，過分重視禮儀，輕視專業(yè)知識和職業(yè)技能。二是在講授職場禮儀的時候，過度講解與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀，使得職場禮儀變成了“官場禮儀”。

    而更深層次原因則是，一方面是由于學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)老師存在錯誤的思維方式，沒有認識到求職成功的第一要素還是在于求職者的工作能力；另一方面是由于就業(yè)指導(dǎo)中心聘用的老師并非專業(yè)的咨詢?nèi)藛T，而是一般的行政人員。從而導(dǎo)致培訓(xùn)的內(nèi)容并不能幫助大學(xué)生求職。

    因此，要想讓培訓(xùn)更有意義，我有以下兩點建議：一是樹立正確的就業(yè)指導(dǎo)思想。在選取就業(yè)指導(dǎo)的人員時加強指導(dǎo)老師專業(yè)針對性，同時加強就業(yè)指導(dǎo)工作人員的培訓(xùn)，提高思想認識，使得大學(xué)生能夠獲得高效的就業(yè)指導(dǎo)；二是完善授課內(nèi)容，就業(yè)指導(dǎo)時，除了基本的職場禮儀之外，更加要注重提升大學(xué)生的基本功，加強大學(xué)生專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓(xùn)，真正滿足其就業(yè)需求。