從近幾年的面試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，結(jié)構(gòu)化面試具有測評的效度、信度較高的特點(diǎn)，比較適合規(guī)模較大、組織嚴(yán)密、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用、選拔性考試，因此，結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前公務(wù)員錄用面試的基本方法。針對421聯(lián)考，華圖教育面試專家再次深度剖析了公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的十大應(yīng)對思路，希望能夠幫助考生高效備考。

    （一）全面展現(xiàn)堅(jiān)定自信

    在任何時候，能否擁有堅(jiān)定的自信，都會對一個人的成功產(chǎn)生重要影響。考生要想取得公務(wù)員面試的成功，就必須充分展現(xiàn)自己堅(jiān)定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問來展現(xiàn)，外形、語言、姿勢等都可以體現(xiàn)出自信。自信不僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì)，也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱。但要切忌自信過頭，變成自傲，給考官一種言過其實(shí)、行動力不足、浮夸狂妄的感覺。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度，首先是正確看待自己，不妄自菲薄，其次是保持謙虛，牢記山外有山，人外有人。

    （二）恰當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語言

    體態(tài)語言包括兩個方面：一是面部表情，二是身體動作。豐富的面部表情，能帶動傾聽者的情感共鳴，這也是面試中與考官交流的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化，尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時候，不要讓考官感覺只是在背答案；身體動作在進(jìn)入考場的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基本原則是：大方、得體、不拘謹(jǐn)、不放浪�？傊�，體態(tài)語言要適度把握、恰當(dāng)運(yùn)用，一方面可以與語言相輝映，增強(qiáng)說服力、感染力；另一方面可獨(dú)立運(yùn)用，展現(xiàn)個人內(nèi)心狀況，流露個人感情及情緒。

    （三）充分進(jìn)行眼神交流

    面試中，回答問題并不僅僅是言語的交流，更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利，常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過程中，驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光，會讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺，容易使考官反感。要主動與考官進(jìn)行親切有神的眼神交流，在重點(diǎn)照顧主考官的同時，還要對其他考官予以回應(yīng)。但是考生也要注意適時適度性，不能死盯考官，讓考官產(chǎn)生表情呆板，缺乏生機(jī)的感覺。

    （四）認(rèn)真審題

    面對考題，認(rèn)真看清題中每一個字，把握關(guān)鍵詞，冷靜思考，了解題目著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力，準(zhǔn)確把握命題人出題意圖，并根據(jù)平時的訓(xùn)練打好腹稿，有條件的話要充分利用考場內(nèi)提供的草稿紙，簡要列出作答提綱，迅速從熟悉領(lǐng)域引入，從容組織答案，然后用準(zhǔn)確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。

    （五）擅舉事例

    俗話說“事實(shí)勝于雄辯”，事例論證將使你的觀點(diǎn)更加雄辯有力。每個人都想把自己最完美、最真實(shí)的一面展示給考官，而這樣的問題又特別忌諱平鋪直敘，泛泛地強(qiáng)調(diào)自己的宏偉大計(jì)不僅有夸夸其談之嫌而且還沒有說服力，因此，恰當(dāng)?shù)匾�用生活中的�?shí)例可以起到事半功倍的效果。有工作經(jīng)歷的考生可以談?wù)勛约涸诠ぷ髦性��?jīng)組織過的一次活動，在談到組織活動時，一定要談到活動組織的成功之處，活動在同事中產(chǎn)生的良好影響等。而沒有工作經(jīng)歷的考生，可以說說在學(xué)校社團(tuán)組織過的活動，并重要講述活動的舉辦是否成功，是否收到了預(yù)期效果等。

    （六）凸顯個性

    面試試題具有開放性的特征，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。很多考生在備考的時候追求“標(biāo)準(zhǔn)答案”，其實(shí)大可不必的。如果眾口一詞，考官勢必疲憊不堪，不利于選拔人才。考生在答題時應(yīng)該在將問題做具體化、生活化處理的同時，力求打造亮點(diǎn)。華圖教育專家提醒考生：試題也是有生命的，只有將自己的思想、認(rèn)知、實(shí)例和經(jīng)歷與試題融為一體，才能將題目鮮活、立體地呈現(xiàn)出來。就特質(zhì)來說，男孩體格強(qiáng)壯的，一定要展示力量和穩(wěn)重；文弱內(nèi)向的，則可以發(fā)揮感性正直的一面；女孩子干練、具有較強(qiáng)職業(yè)色彩的，要回歸率真；稚嫩羞怯的，則要給人以細(xì)膩踏實(shí)的印象。就經(jīng)歷來說，有工作經(jīng)驗(yàn)的，可以聯(lián)系實(shí)際工作的體會，把題目答得充實(shí)；應(yīng)屆畢業(yè)生可以從理解認(rèn)識來談。

    （七）實(shí)事求是

    在回答面試官問題的時候，很多考生往往自作聰明，將答案做過多的修飾，結(jié)果常常是不能自圓其說。在面試時“下套”，把對求職者的真正需求巧妙地隱藏在面試的試題后面是如今公考面試的習(xí)慣做法，如果考生只是一味迎合，很快就會出局。因此，考生在回答問題時一定要從本人實(shí)際情況出發(fā)，充分挖掘自己人生經(jīng)歷中真實(shí)的閃光點(diǎn)，切忌言不由衷的空話、大話和假話。面對錯誤，考生也要勇于承認(rèn)，切不可自我賣弄糊弄考官。面試應(yīng)答考查的是應(yīng)試者的真實(shí)觀點(diǎn)、看法和水平，它不是演戲，更不是演講比賽。所以，考生在作答時應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則，力求真誠，實(shí)話實(shí)說。

    （八）站在公務(wù)員的角度分析問題

    公務(wù)員是為社會大眾服務(wù)的，其看待事情和處理問題都應(yīng)以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，站在人民群眾的立場上。所以，參加公務(wù)員面試的考生在面試時，一定要站在公務(wù)員的角度去分析問題。華圖教育面試專家認(rèn)為，若考生對公務(wù)員行業(yè)不甚了解，最好的辦法就是多關(guān)注國家大事和社會熱點(diǎn)問題。若沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，則要在平時搜集與報考職位相關(guān)的信息，嘗試思考如何展開一項(xiàng)具體工作，練習(xí)寫一些調(diào)查、調(diào)研、處理問題、制訂策略等公文，積累相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)。

    （九）用真情實(shí)感打動考官

    面試既是一種能力的測查，同時又是一種考試的形式。近些年，我國公務(wù)員面試開始向面試的本質(zhì)——“見真人、看真心、解真情、選真才”——進(jìn)行回歸，在題目設(shè)置上要求考生能夠用真情實(shí)感和考官進(jìn)行交流，塑造一個有血有肉、有靈魂、有感情的個人，這樣才能引起考官的情感共鳴。所以考生要從內(nèi)心深處認(rèn)同公務(wù)員職業(yè)，從內(nèi)心深處樹立服務(wù)意識、責(zé)任意識和仁愛意識，要用質(zhì)樸的生活化語言來表達(dá)觀點(diǎn)，要用真情實(shí)感來打動考官。

    （十）正確表現(xiàn)任職資格

    在公務(wù)員考試中，一般來說，各個部門在招聘前都會對本部門所要招聘的崗位提出一些基本條件，考生在面試中就要針對這些條件把自己的優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來。華圖教育專家提醒考生要注意做到以下幾點(diǎn)：

    1.有的放矢。需要考生在面試前做足準(zhǔn)備，明白自己所應(yīng)聘的崗位性質(zhì)及所需要的人才特點(diǎn)�；卮饡r針對不同的部門或同一部門的不同工作崗位有選擇性地描述自己，推銷自我，千萬不可囿于某種思維定勢，要做到具體問題具體分析，有目標(biāo)、有對象地突出自我。

    2.拒絕浮夸。在闡述自我過程中，是可以進(jìn)行適當(dāng)美化和加工的，這是一種策略，但要避免過度，否則，往往會使自己陷入尷尬境地。

    3.重點(diǎn)突出。在描述自我優(yōu)勢時，要突出重點(diǎn)，尤其要突出自己與眾不同的優(yōu)勢所在。

    4.巧妙回避。每個人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有些缺點(diǎn)無傷大雅，而有些缺點(diǎn)則可能會嚴(yán)重影響到面試的成功，所以在面試中應(yīng)對自己的缺點(diǎn)有所修飾，不可過于直言坦白。對于缺點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)加以適當(dāng)包裝后再推出，盡量多化劣勢為優(yōu)勢。