2011年下半年心理咨詢師考試報名進行中，小編特編輯整理心理咨詢師考試相關(guān)資料、試題，希望對您的考試有所幫助！

　　第二單元  制定咨詢方案

　　工作程序：

　�。ㄒ唬﹦澐肿稍冸A段

　　1診斷階段

　　建立關(guān)系、收集信息、進行診斷、調(diào)整動機

　　2咨詢階段

　　最核心、最重要的實質(zhì)性階段

　　3鞏固階段

　　結(jié)束、回顧、總結(jié)、實踐

　�。ǘ�）制定咨詢方案：P74

　　第一單元  參與性技術(shù)（一）：

　　傾聽

　　討論：

　　為什么說心理咨詢中，聽比說更重要？

　　心理咨詢中的"聽"與日常生活中的"聽"有什么區(qū)別？

　　第三節(jié)  個體心理咨詢方案的實施

　　如何傾聽

　　1認真、有興趣、設(shè)身處地地聽，適當(dāng)表示理解，不帶偏見和框框，不做價值判斷

　　2不但用耳，而且用心

　　3以機警和共情的態(tài)度深入到對方感受中

　　4不僅聽還要有參與，有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)

　　事例分析

　　孩子對媽媽說："我渴了。"

　　有多種可能的意思：

　　我想喝水；

　　我想買汽水；

　　我不想在這玩兒了；

　　……

　　傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤

　　1急于下結(jié)論

　　2輕視求助者的問題

　　3干擾、轉(zhuǎn)移求助者話題

　　4作道德或正確性的評判

　　5不適當(dāng)運用咨詢技巧：

　�。�1）詢問過多

　�。�2）概述過多

　�。�3）不適當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)

　　傾聽時應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)?shù)墓膭钚曰貞?yīng)

　　傾聽不僅是為了明了情況，也是為了建立咨訪關(guān)系，鼓勵求助者更加開放自己，同時，還具有助人效果。

　　傾聽是每個咨詢師的基本功，不會傾聽的咨詢師就不能稱為咨詢師。

　　傾聽并非僅僅是用耳朵聽，更重要的是要用心去聽，去設(shè)身處地地感受。不但要聽懂求助者通過言語、行為所表達出來的東西，還要聽出求助者在交談中所省略的和沒有表達出來的內(nèi)容。

　　善于傾聽，不僅在于聽，還在于有參與，有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。反應(yīng)既可以是言語性的，也可以是非言語性的。比如，用"嗯"、"是的"、"然后呢"、"請繼續(xù)"等言語來鼓勵求助者繼續(xù)說下去，或者用微笑、眼睛的關(guān)注、身體的前傾、相呼應(yīng)的點頭等等。

　　傾聽更重要的是理解求助者所傳達的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在求助者的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法。

　　心理咨詢首先是傾聽，其次是傾聽，第三才是講話。

　　傾聽不僅用耳朵，還要用眼睛，更要用頭腦和心靈。

　　第三節(jié)  個體心理咨詢方案的實施

　　第一單元  參與性技術(shù)（二）：

　　詢問

　　開放式詢問：收集資料

　　詞語：什么、如何、為什么、怎么樣

　　注意：方式、語氣、語調(diào)、態(tài)度

　　它沒有固定的答案，容許求助者自由到發(fā)表意見，從而帶來較多的信息。

　　封閉性詢問：確證資料

　　詞語：是不是、對不對、有沒有、要不要

　　注意：不過多運用

　　封閉式提問

　　通常使用"是不是"、"對不對"、"要不要"、"有沒有"等詞，而回答也是"是"、"否"式的簡單答案。

　　功能：這種詢問常用來收集資料并加以條理化，澄清事實，獲取重點，縮小討論范圍。當(dāng)求助者的敘述偏離正題時，用來適當(dāng)?shù)亟K止其敘述。

　　若過多地使用封閉性詢問，就會使來訪者陷入被動回答之中，會壓制求助者自我表達的愿望和積極性，而使之沉默甚至有一種壓抑感和被訊問的感覺。

　　花費時間而且不得要領(lǐng)。

　　想當(dāng)然地猜測求助者的心理問題或原因，卻又總是不到位，會導(dǎo)致求助者的不信任甚至反感。

　　特別是對暗示性較高、對自己問題把握不準的求助者，封閉性詢問會產(chǎn)生誤導(dǎo)作用。

　　開放式提問

　　通常使用"什么"、"如何"、"為什么"等詞來發(fā)問，讓求助者就有關(guān)問題、思想、情感給予詳細說明。

　　它沒有固定的答案，容許求助者自由到發(fā)表意見，從而帶來較多的信息。

　　封閉式詢問與開放式詢問各有長短，咨詢中應(yīng)把兩者結(jié)合起來使用。

　　第三節(jié)  個體心理咨詢方案的實施

　　第一單元 參與性技術(shù)（三）：

　　鼓勵和重復(fù)技術(shù)

　　含義：直接重復(fù)求助者的話或僅僅以某些詞語如"嗯"、"說下去"等，來強化對方敘述的內(nèi)容并鼓勵其進一步講下去。

　　意義：促進會談繼續(xù)、促進會談朝向某一方向深入

　　舉例

　　求助者說，"我和女朋友已經(jīng)相愛半年了，可我父母不贊同，反對我大學(xué)談戀愛。我很苦惱，睡覺也不好，不知怎么辦好？"

　　咨詢師可作不同選擇：

　　"你說你們相愛半年了？"

　　"你父母不同意你們戀愛？"

　　"你父母不贊同大學(xué)里談戀愛？"

　　"你說你很苦惱？"

　　重復(fù)求助者不同的內(nèi)容，可以引導(dǎo)求助者朝不同的方向作深入闡述。

　　第三節(jié)  個體心理咨詢方案的實施

　　第一單元 參與性技術(shù)（四）（五）：

　　內(nèi)容反應(yīng)和情感反應(yīng)

　　內(nèi)容反映

　　含義：也稱釋義或說明。指咨詢師把求助者的主要   言談、思想加以綜合整理，再反饋給求助者。

　　意義：使求助者所述內(nèi)容更加明朗化

　　情感反應(yīng)

　　含義：對求助者現(xiàn)在的情緒和感受進行反應(yīng)

　　意義：捕捉求助者的瞬間感受

　　最有效的方式是針對求助者現(xiàn)在的而不是過去的情感

　　案例

　　求助者："我和女朋友已經(jīng)相愛半年了，可我父母不贊同，反對我大學(xué)談戀愛。我很苦惱，不知怎么辦好？"

　　內(nèi)容反應(yīng)："你認為你和女朋友彼此相愛，可父母認為大學(xué)談戀愛不好，反對你們，是這樣嗎？

　　情感反應(yīng)，如：

　　咨詢師對求助者說："你剛才的言行似乎表明，一方面你對相識不久的男孩頗有好感，另一方面，似乎還有些不滿，是這樣的嗎？"

　　內(nèi)容反應(yīng)與情感反應(yīng)的結(jié)合就是初級"通情達理".

　　第三節(jié)  個體心理咨詢方案的實施

　　第一單元 參與性技術(shù)（六）：具體化

　　含義：指咨詢師協(xié)助求助者清楚、準確地表達他們的觀點、所用的概念、所體驗到的情感以及所經(jīng)歷的事件。又叫澄清。

　　意義：澄清求助者所表達的模糊不清的觀念和問題；幫助求助者弄清自己的所思所感。

　　運用條件：

　　1問題模糊  2過分概括  3概念不清

　　如

　　"你說你覺得……你能說得更具體點嗎？"

　　"你說的……是指什么？"

　　"你能給我舉個例子嗎？"

　　第三節(jié)  個體心理咨詢方案的實施

　　第一單元 參與性技術(shù)（七）：

　　參與性概述

　　含義：指咨詢師把求助者的言語和非言語行為包括情感綜合整理后，以提綱的方式再對求助者表達出來。

　　參與性概述可用于一次面談結(jié)束前，可用于一階段完成時，也可用于一般情況下。

　　第三節(jié)  個體心理咨詢方案的實施

　　第一單元 參與性技術(shù)（八）：

　　非言語行為的理解和把握

　　1正確把握非言語行為的各種涵義

　　多觀察、多比較、多思考

　　2全面觀察非言語

　　注意背景因素

　　不要輕率表露不成熟看法

　　3注意言語內(nèi)容和非言語內(nèi)容的不一致

　　八種參與性技術(shù)

　　傾聽               開放式提問與封閉式提問

　　鼓勵和重復(fù)    內(nèi)容反應(yīng)

　　情感反應(yīng)        具體化

　　參與性概述    非言語行為的理解與把握

　　第三節(jié)  個體心理咨詢方案的實施