2010年心理咨詢師考試技能課程第1節(jié)
來源：網(wǎng)絡發(fā)布時間：2010-05-10
第1節(jié)：確立咨詢目標與制定咨詢方案
第1單元：建立良好的咨詢關系
一、學習目標
學會建立良好的咨詢關系。（識記、領會、應用）
二、操作步驟
（一）充分尊重求助者。
�。ǘ╆P切理解求助者。
�。ㄈ┎扇Ψ饺菀捉邮艿姆绞竭M行交談。
三、相關知識
�。ㄒ唬┳鹬厍笾撸ㄗR記、領會、應用）
為了表示尊重，有必要重視以下幾點：（識記、領會、應用）
首先，尊重意味著完整地接納一個人。
其次，尊重意味著彼此平等。
第三，尊重意味著以禮待人。
第四，尊重意味著信任對方。
第五，尊重意味著保護隱私。
第六，尊重應以真誠為基礎。
�。ǘ嘏ㄗR記、領會、應用）
1、溫暖、熱情應充滿整個咨詢過程。
2、溫暖體現(xiàn)在咨詢時的耐心、認真、不厭其煩。
3、咨詢結束時，咨詢員應送別求助者，告知有關注意事項，感謝求助者的密切配合等等。
4、溫暖、熱情是一個優(yōu)秀咨詢員的必備素質。
（三）真誠（識記、領會、應用）
我們把咨詢員表達真誠時容易出現(xiàn)的問題歸納為以下四點：（識記、領會、應用）
首先，真誠不等于說實話。
第二，真誠不是自我的發(fā)泄。
第三，真誠應實事求是。
第四，真誠應適度。
�。ㄋ模┩ㄇ檫_理（識記、領會、應用）
四、注意事項（識記、領會、應用）
�。ㄒ唬┳稍儐T應走出自己的參照框架而進入求助者的參照框架，把自己防在求助者的地位和處境上來嘗試感受他的喜怒哀樂。（識記、領會、應用）
�。ǘ┊斪稍儐T不太肯定自己的理解是否準確、是否達到了通情達理時，可使用嘗試性、探索性的語氣表達，請求助者檢驗并做出修訂。（識記、領會、應用）
（三）表達通情達理時很重要的一點是適時適度，因人而異，否則會適得其反。（識記、領會、應用）
�。ㄋ模┩ㄇ檫_理的表達除了諺語表達外，還有非諺語性，如目光、面部表情、身體姿勢、動作變化等等。（識記、領會、應用）
�。ㄎ澹┙巧盐赵谕ㄇ檫_理時特別有意義。（識記、領會、應用）
�。┩ㄇ檫_理表達應考慮到文化背景及求助者的有些特點。（識記、領會、應用）
第2單元：全面把握求助者的基本情況
一、學習目標
學會深入了解求助者的相關個人資料。
二、操作步驟
�。ㄒ唬┱J真聽取有關求助者的相關資料。
（二）關注求助者欲言又止的信息。
�。ㄈ┩暾盐涨笾叩馁Y料。
（四）對求助者提供的資料予以保密。
三、相關知識
�。ㄒ唬┟髁饲笾呦胍鉀Q的問題
�。ǘ┝私馇笾哂嘘P資料的切入點
咨詢員應重點了解以下基本情況：（識記、領會、應用）
�。�1）"who"
�。�2）"what"
�。�3）"when"
�。�4）"where"
�。�5）"why"
�。�6）"which"
�。�7）"how"
�。ㄈ┵Y料采集的主要方面
�。ㄋ模┩暾盐涨笾叩馁Y料
四、注意事項（識記、領會、應用）
第3單元：深入了解求助者的有關材料
一、學習目標
能對求助者的心理問題做出客觀分析。
二、操作步驟
�。ㄒ唬┰谌嬲莆涨笾卟牧虾�，找出求助者能接受的心理問題，做導入性談話
�。ǘ└鶕�(jù)導入性談話內容，把握求助者心理問題的深刻原因和復雜關系
三、相關知識（識記、領會、應用）
�。ㄒ唬┱页銮笾吣芙邮艿男睦韱栴}，作為導入性談話內容（識記、領會、應用）
�。ǘ┫到y(tǒng)探討心理問題的根源（識記、領會、應用）
四、注意事項（識記、領會、應用）
�。ㄒ唬�、避開或從側面迂回探索敏感話題。隨著交談的深入，談話內容可能觸及到求助者的敏感內容，求助者可能產生阻抗，此時應采取上述策略，如使用上述策略依然不能夠達到目的，應暫時停止討論，留待下次咨詢時處理。（識記、領會、應用）
�。ǘ�、注意求助者內心世界各種內容的相互關系，并從這種關系中去把握問題的關鍵點。（識記、領會、應用）
（三）、求助者談到個人隱私時，咨詢師要保持平淡的表情，絕不可以表現(xiàn)出好奇。（識記、領會、應用）
第4單元：分析心理問題的類型和程度
一、學習目標
學會把握各種心理問題的種類以及判斷心理問題嚴重程度的一般方法。
二、操作步驟
（一）根據(jù)收集到的有關資料，判斷求助者心理問題的類型。
�。ǘ┡袛嗲笾咝睦韱栴}的嚴重程度。
�。ㄈ┝私馇笾叩男袨槟Ｊ�。
三、相關知識（識記、領會、應用）
�。ㄒ唬┖Y選心理問題的類型（識記、領會、應用）
�。ǘ┡袛嘈睦韱栴}的嚴重程度（識記、領會、應用）
�。ㄈ┰u估求助者解決問題的行為模式（識記、領會、應用）
四、注意事項
第5單元：確立咨詢目標
一、學習目標
學會根據(jù)求助者心理問題的性質和程度來確立雙方共同接受的、有效的咨詢目標并加以整合。
二、操作步驟
（一）與求助者共商咨詢目標。
�。ǘ┲贫ㄓ行У淖稍兡繕�。
（三）整合心理咨詢目標。
三、相關知識
�。ㄒ唬┤绾未_立咨詢目標
�。ǘ┦裁礃拥淖稍兡繕耸怯行У�
（三）咨詢目標的整合
�。ㄋ模┐_立咨詢目標時應注意的一些觀念
四、注意事項
�。ㄒ唬┳⒁獍�心理咨詢的具體目標與終極目標結合起來
�。ǘ┳⒁獗苊獬霈F(xiàn)與咨詢目標確立相關的上述誤區(qū)
�。ㄗR記、領會、應用）
第6單元：制定咨詢方案
一、學習目標
根據(jù)求助者的資料和問題，制定咨詢的實施方案。
二、操作步驟
�。ㄒ唬┟鞔_咨詢的切入點。
（二）在求助目的、主要心理問題和咨詢方向方面與求助者達成共識。
�。ㄈ┰谏霞�心理咨詢師的指導下，指定咨詢方案。
三、相關知識（識記、領會、應用）
�。ㄒ唬┤绾螌ふ仪腥朦c（識記、領會、應用）
首先，是明確求助者想要解決的問題。（識記、領會、應用）
其次，是選擇優(yōu)先解決的問題入手。（識記、領會、應用）
（1）從求助者希望解決的問題入手。
�。�2）從求助者最根本或最重要的問題入手。
（3）從最有可能成功最容易解決的問題入手。
第三，明確問題行為的構成（識記、領會、應用）
第四，了解環(huán)境和文化因素。
第五，了解先前事件與后繼事件。（識記、領會、應用）
�。ǘ�心理咨詢方案的制定（識記、領會、應用）
四、注意事項
第7單元：把握咨詢各階段的特點
一、學習目標
把握咨詢過程中不同階段的特點、工作內容、要求和重點。
二、操作步驟
�。ㄒ唬﹦澐�心理咨詢的階段
�。ǘ┐_立每一階段的主要任務
�。ㄈ┲贫�心理咨詢實施方案
三、相關知識
（一）心理咨詢階段的劃分
�。ǘ�心理咨詢各階段的主要任務
四、注意事項
�。ㄗR記、領會、應用）
