2010年房地產(chǎn)經(jīng)紀人經(jīng)紀實務(wù)考試輔導(dǎo):社會營銷觀念
來源:網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間:2010-01-19 11:12:27
社會營銷觀念
市場營銷學(xué)者從20世紀70年代起提出了“社會營銷觀念”。
社會營銷觀念的基本觀點是:以保證消費者滿意及消費者與社會公眾的長期福利,作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任,負責(zé)的社會營銷決策,應(yīng)同時考慮到消費者需要、消費者愿望、消費者利益和社會福利,在此前提下獲得企業(yè)的利潤。
通過比較,以上各種營銷觀念具有以下特點:
第一.生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念的重點相似,都不是從市場出發(fā),而是從生產(chǎn)角度出發(fā),都沒有擺脫以產(chǎn)定銷的基本觀念,屬于傳統(tǒng)的、陳舊的經(jīng)營觀念。
第二.市場營銷觀念和社會營銷觀念的重點都是以客戶為中心,以市場為出發(fā)點,屬于現(xiàn)代的、新的經(jīng)營觀念。
第三.推銷觀念與市場營銷觀念其實質(zhì)存在極大差別。推銷觀念屬于注重賣方需要,以產(chǎn)定銷的傳統(tǒng)經(jīng)營觀念;市場營銷觀念則是注重買方需要,以客戶需求為中心,圍繞“客戶需要什么,我生產(chǎn)什么;客戶需要多少,我生產(chǎn)多少”來組織生產(chǎn)的以銷定產(chǎn)的現(xiàn)代經(jīng)營觀念。從本質(zhì)上說,市場營銷觀念是一種以客戶需要與愿望為導(dǎo)向的哲學(xué),是消費者主權(quán)論在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn)。
【例題】:屬于以產(chǎn)定銷的傳統(tǒng)經(jīng)營觀念是( )。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
E.社會營銷觀念
答案:ABC
【例題】 :( )屬于現(xiàn)代的、新的經(jīng)營觀念。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
E.社會營銷觀念
答案:DE