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心理咨詢師考試:心理咨詢中的挫敗感

來源:網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間:2009-11-12

  在與同行的交流中和心理咨詢督導(dǎo)中,我經(jīng)常聽到一些咨詢師談自己工作上的失敗,我自己也常遇到類似的問題。有的咨客一去不復(fù)返,讓咨詢師“望穿秋水”,“怎么預(yù)約的時(shí)間已過,但咨客終究還是再?zèng)]露面?”,咨詢師感到失敗、沮喪、情緒低落,這就是心理咨詢中咨詢師們的挫敗感。導(dǎo)致挫敗感的原因有:
  一、咨客對(duì)心理咨詢的誤解,期望值過高
  很多咨客并不了解心理咨詢,認(rèn)為自己的心理問題就像生理疾病一樣,到醫(yī)院看醫(yī)生,服點(diǎn)藥物就好了。但心理問題完全不同于生理疾病,它的形成不是一朝一夕的,它有一個(gè)漫長(zhǎng)的形成過程,多源于咨客的認(rèn)知錯(cuò)誤,一兩次咨詢往往不能解決咨客的問題。一位闊太托人找到我,說她讀初中的兒子厭學(xué),經(jīng)常跑到網(wǎng)吧玩電腦游戲,自己“教育”孩子無數(shù)次,但仍無效果,希望我能給他兒子咨詢。這位闊太心里是這樣認(rèn)為的,心理醫(yī)生有絕活,能洞察人的內(nèi)心世界。可我有那本事嗎?首先,她兒子是被動(dòng)接受心理咨詢的,肯定存在阻抗;其次,良好的咨詢關(guān)系要建立起來還需要一個(gè)過程,這都需要時(shí)間,要不然,她兒子是不會(huì)與咨詢師深入交流的;再次,她兒子心理問題的形成,都有它的原因和背景他的父母平常都忙于自己的工作,很少過問兒子的學(xué)習(xí)生活,而且兒子平常又由爺爺奶奶帶著,過于溺愛,親子缺乏溝通。咨詢幾次,闊太倍感失望,因?yàn)樗膬鹤右廊晃倚形宜�。很多咨詢師都有我類似的�?jīng)歷,本來一個(gè)問題,需預(yù)約幾次咨詢,但咨客不能接受,認(rèn)為這樣的咨詢師水平不高,所以最后也不了了知。
  二、社會(huì)對(duì)心理問題的偏見
  很多咨客求助于咨詢師,來到心理門診,就像是偷偷摸摸,緊張不安,生怕碰到熟人。咨詢師很能理解咨客的這種心情,因?yàn)樯鐣?huì)上存在對(duì)心理問題的誤解和偏見,把心理問題等同于精神病,潛意識(shí)里認(rèn)為有心理問題的人就是做了見不得光的事一樣,平常日語(yǔ)中罵人時(shí)常道“你心里有毛病”,久而久之,咨客見咨詢師就有壓力了。
  咨客面對(duì)重大的社會(huì)壓力來到心理門診,他們內(nèi)心就希望,來一次就不再來第二次,可一個(gè)問題的解決需要若干次,因此,很大一部分咨客來咨詢一次后就再無歸來了。這并不是咨詢師咨詢的失敗。
  三、咨詢師的風(fēng)格讓咨客不能接受
  平常常見這樣的現(xiàn)象,一見鐘情,相見恨晚,初次見面印象非常好等等,這是因?yàn)槟闼姷娜朔夏銤撘庾R(shí)里好的愿望,有共鳴感。有的人見一次面,你就反感,這也是你潛意識(shí)里對(duì)某種事物和人感到厭煩有關(guān),而這個(gè)所見之人正是你所厭惡的一類,因此,可想而知,就不會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。心理咨詢也一樣,咨客由于對(duì)咨詢師的風(fēng)格習(xí)慣和反感,當(dāng)然就不會(huì)有好的結(jié)果,因?yàn)檫@樣使咨詢共情困難,導(dǎo)致咨客不能繼續(xù)深入談?wù)撟约旱男睦韱栴},使咨詢師抓不住問題的實(shí)質(zhì),從而難以“對(duì)癥下藥”。再次,每個(gè)咨詢師所屬的咨詢流派不同,治療方法不同,剛好這些正是咨客所不喜歡的。當(dāng)然,咨詢就不會(huì)有好的結(jié)果了。
  四、心理問題本身的復(fù)雜性
  有些咨客的心理問題是咨詢師所沒見聞過的,或他的問題表現(xiàn)多樣、復(fù)雜,讓咨詢師難以定論,且咨詢師又缺乏督導(dǎo),往往“單槍匹馬”獨(dú)立工作,因此很多咨客咨詢一次后,深感失望,就再也不回來了�?勺稍儙熯在按預(yù)約的時(shí)間等他,能等回來嗎?
  當(dāng)然,導(dǎo)致心理咨詢的挫敗感,還有很多原因,如:咨詢師的水平有限,咨詢環(huán)境的差異等。但不管是哪一類原因,都屬正�,F(xiàn)象。很多優(yōu)秀的咨詢師也常遇到類似的問題,這不足為奇。因此,每一個(gè)咨詢師都要學(xué)會(huì)適應(yīng)這種挫折,并超越這種挫折

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