2012年國(guó)家公務(wù)員面試技巧:自省原則答題思維
來(lái)源:育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2012-02-03 [an error occurred while processing this directive]
自省原則是在陽(yáng)光原則的前提下,在為人民服務(wù)的過程中,考生嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、不斷提高自身業(yè)務(wù)能力的態(tài)度。該原則可以貫穿一切工作的始終,并不一定像考生想象的,自省只體現(xiàn)最后的總結(jié)提升。下面,專家將為考生講解自省原則。
一、事前:詳細(xì)調(diào)查、周密計(jì)劃
在工作展開前,我們要進(jìn)行一種自我省察,為了開展工作,我們?cè)谑虑笆紫纫龅木褪钦{(diào)查研究。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),調(diào)查研究是一切工作展開的第一步,這是為了更好的開展工作,同時(shí)也為了讓考官相信考生有踏實(shí)辦事的工作態(tài)度。
除了要進(jìn)行調(diào)查研究以外,我們?cè)诠ぷ髦�,還應(yīng)當(dāng)對(duì)工作的開展進(jìn)行事前的周密計(jì)劃,如何去計(jì)劃呢?首先是對(duì)要在計(jì)劃前完成對(duì)信息的收集和溝通,引入公眾參與和民主決策機(jī)制,還要引入專家的諫言機(jī)制,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行科學(xué)的決策。這種詳細(xì)調(diào)查和周密計(jì)劃的基礎(chǔ)首先是一種對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度貫穿始終。
【例一】現(xiàn)在留守兒童越來(lái)越多,讓你針對(duì)留守兒童做個(gè)調(diào)查,你會(huì)采取哪些措施?重點(diǎn)注意什么?
【解析】抓取關(guān)鍵詞為留守兒童、調(diào)查。留守兒童是一個(gè)特殊的群體,他們的父母遠(yuǎn)離這群孩子,他們的生活、教育、心理、成長(zhǎng)都會(huì)受到我們難以想象的困難,我們對(duì)這個(gè)群體應(yīng)有更深一步的關(guān)注,關(guān)注的第一步首先是調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)首先圍繞留守兒童的這些問題展開。任何調(diào)查研究,我們都要圍繞Who、Whom、What、How、 When、Where這六個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化。誰(shuí)去調(diào)查,調(diào)查誰(shuí),如何鎖定這個(gè)群體,在哪里調(diào)查,什么時(shí)間調(diào)查,調(diào)查的具體內(nèi)容,調(diào)查的具體方式是什么。展開這六個(gè)方面就能細(xì)化整個(gè)調(diào)研的思路。
二、事中:程序法治、監(jiān)督糾察
在工作的進(jìn)程中,我們?yōu)榱松俜稿e(cuò)誤,我們要時(shí)時(shí)自省。具體行政管理工作中,公務(wù)員能夠做到依法辦事是會(huì)避免出錯(cuò)的,法律本身是一種規(guī)范,是可以反復(fù)適用的,而且是相對(duì)穩(wěn)定而且完全可靠的。行政法規(guī)當(dāng)中也有大量具體的工作范式可以引用。因此程序法治是自省原則的一種重要體現(xiàn),我們要時(shí)時(shí)把自己的工作方式與法律的具體內(nèi)容和基本精神想對(duì)照,以盡量避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
同時(shí),在具體工作中,我們?yōu)榱吮苊忮e(cuò)誤,我們還要有監(jiān)督機(jī)制;對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我們還要有糾察機(jī)制。這些機(jī)制都是為了工作的開展,是我們時(shí)刻自省的體現(xiàn)和保障。
【例二】有節(jié)目主持人在現(xiàn)場(chǎng)采訪亂收費(fèi)問題時(shí),罵負(fù)責(zé)人,你是負(fù)責(zé)人你怎么做?
【解析】該題也是面試真題中的一道難題,考生對(duì)該問題的回答手足無(wú)措。抓取要點(diǎn)為節(jié)目主持人、亂收費(fèi)。破題就破在亂收費(fèi)上。作答重點(diǎn)首先就在于:第一,我們沒有亂收費(fèi),一切收費(fèi)項(xiàng)目都是有法可依的,群眾可能對(duì)我們收費(fèi)項(xiàng)目依據(jù)的法律認(rèn)識(shí)不足,我們以后應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)普法工作;第二,不排除下屬單位有可能做這種亂收費(fèi)的事情,但這應(yīng)該是少數(shù),因此要盡快展開對(duì)下屬單位的收費(fèi)糾察機(jī)制,對(duì)下屬單位的工作進(jìn)行一次大范圍的檢查,對(duì)于可能出現(xiàn)的情況要及時(shí)制止,追究單位負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任乃至刑事責(zé)任。
三、事后:總結(jié)過去,規(guī)劃未來(lái)
總結(jié)過去,規(guī)劃未來(lái)不應(yīng)當(dāng)是一句空話和套話。它應(yīng)該是深刻而具體的。毛主席曾經(jīng)說過:我黨的兩家寶,一是批評(píng)與自我批評(píng),二是不斷總結(jié)。總結(jié)過去應(yīng)當(dāng)是坦誠(chéng)的態(tài)度,反省不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。規(guī)劃未來(lái)則應(yīng)當(dāng)更加具體而詳細(xì),行程機(jī)制,為以后工作展開提供可做參照的依據(jù)。
【例三】由于裁員,被裁員工聚眾鬧事,要求公司提高賠償,單位派你深入企業(yè)調(diào)查解決糾紛,你該怎么做?
【解析】對(duì)這個(gè)被裁員工鬧事問題的解決,最終應(yīng)當(dāng)落在一個(gè)總結(jié)反思上,反思的形式可以是召開本地區(qū)的工商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合會(huì)議,反思被裁員工的利益受損和如何發(fā)展被裁員工的利益。對(duì)這些問題的反思最終將有助于該問題從根本上解決。
【例四】某個(gè)地方發(fā)生礦難,你作為政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,該如何處理?
【解析】對(duì)該問題的最終應(yīng)當(dāng)首先反思礦難發(fā)生的原因,總結(jié)困難施救過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這些都是對(duì)過去的總結(jié)。另外還要有對(duì)未來(lái)的一種規(guī)劃,那就是利用本次經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)寫入礦難的應(yīng)急預(yù)案當(dāng)中,為以后科學(xué)施救打下基礎(chǔ)。
四、總結(jié)
自省是一種認(rèn)認(rèn)真真做事情,兢兢業(yè)業(yè)做工作的態(tài)度。在各種題型中均可以熟練應(yīng)用。這些具體的內(nèi)容不是套路,需要考生去沉淀思考,考場(chǎng)上根據(jù)具體題型拿出來(lái)應(yīng)用。這種應(yīng)用不能是機(jī)械的,首先要融入自己的思考。套路是死的,但人類正常的思維邏輯卻又是不變的,要想不落入套路的陷阱中,就要在人類正常思維邏輯中加入考生個(gè)性化的思考,這需要考生去沉淀和思考。
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