針對企業(yè)反映強(qiáng)烈的銀行亂收費(fèi)問題，國家發(fā)改委副主任彭森在全國價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷工作會(huì)議上說，2012年，要?jiǎng)訂T價(jià)格主管部門全系統(tǒng)的力量，在全國范圍內(nèi)開展商業(yè)銀行收費(fèi)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)對貸款過程中捆綁收費(fèi)、強(qiáng)制收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)等問題進(jìn)行清理。（12月24日《人民日報(bào)》）

    過去幾年，針對個(gè)人的銀行收費(fèi)如銀行卡跨行查詢費(fèi)等，因項(xiàng)目繁多曾引起公眾的普遍反感，12月18日至19日，溫家寶總理就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及走勢在江蘇省調(diào)研時(shí)，又有企業(yè)反映資金緊張和資金成本較等高問題，溫總理指出，銀行利潤要建立在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，金融機(jī)構(gòu)要同企業(yè)更好地聯(lián)系，不能把企業(yè)當(dāng)成唐僧肉，而應(yīng)該是伙伴關(guān)系。

    客戶不滿意，企業(yè)有意見，當(dāng)前銀行亂收費(fèi)已成眾矢之的。對此，相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)有所反思：制定的政策是否對銀行有足夠的約束力？國家發(fā)改委即將展開的銀行收費(fèi)專項(xiàng)檢查，從檢查重點(diǎn)看，主要關(guān)注銀行違規(guī)收費(fèi)行為，其實(shí)銀行有些“合法”收費(fèi)項(xiàng)目也未必合理，同樣需要治理。

    以占商業(yè)銀行利潤主要部分的利息收入看，銀行作為中介機(jī)構(gòu)事實(shí)上成為“兩頭通吃”包盈不虧的獲利者。以一年期存貸款分析，銀行一年期存款利率3.5％，低于CPI2—3個(gè)百分點(diǎn)，相當(dāng)于儲(chǔ)戶每百元每年給銀行補(bǔ)貼2到3元。銀行一年期貸款利率6.56％，除部分資金實(shí)力的企業(yè)外，多數(shù)企業(yè)貸款利率還會(huì)上浮10－30％，相當(dāng)于銀行利息收入會(huì)拿走企業(yè)的大部分利潤。

    從銀行存貸款利差看，一年期存貸款利差為3.06個(gè)百分點(diǎn)，貸款利率較存款利率上浮了87.4％，若再考慮貸款利率上浮的因素，貸款利率較存款利率上浮了一倍以上。這也就是說，銀行只要進(jìn)來“貨”（存款），并將“貨”再賣出去（貸款），其毛利潤率就有100％左右。這能不說是暴利嗎？

    再看銀行創(chuàng)新的中間業(yè)務(wù)，核心就是創(chuàng)新收費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查顯示，銀行收費(fèi)項(xiàng)目達(dá)3000多種，而2003年僅有300種，而新增加的收費(fèi)項(xiàng)目有些實(shí)質(zhì)上就是將服務(wù)行為分解成多個(gè)環(huán)節(jié)收費(fèi)，如此一來，收費(fèi)收入能不快速增加嗎？據(jù)報(bào)道，12家上市銀行公布的2011年上半年業(yè)績，實(shí)現(xiàn)凈利潤4244.47億元，其中手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入就有2057.43億元，幾乎占到了凈利潤的半壁江山。

    最近，一家商業(yè)銀行行長公開宣稱利潤高得都不好意思公布了，這想必是實(shí)情。國內(nèi)15家上市銀行公布的最新三季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，這些銀行前三季度共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.66萬億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤6900億元，同比增長31.6%，其中13家銀行凈利潤增速超過30%.

    當(dāng)然，商業(yè)銀行的效益性受到《商業(yè)銀行法》的保護(hù)，但銀行服務(wù)的主要客戶——企業(yè)經(jīng)營普遍困難，銀行盈利水平卻一枝獨(dú)秀，其中或許有銀行被過度保護(hù)的原因。因此，主管部門需要推進(jìn)利率市場化改革，加大利率浮動(dòng)幅度，減小存貸款利差；同時(shí)，應(yīng)該完善商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)辦法，強(qiáng)化銀行收費(fèi)透明化措施，嚴(yán)禁將服務(wù)行為分解增加收費(fèi)項(xiàng)目等行為。