第八章　訪談法

    簡答題：

    1、簡述訪談法與觀察法和問卷法的關(guān)系？

    訪談法比觀察法更深入地了解被調(diào)查對象的內(nèi)在信息，調(diào)查者常常也要觀察被調(diào)查者非語言信息，最基本的獲取信息途徑是通過直接語言交流。

    訪談法不同與觀察法，因為：一方面問卷調(diào)查除了采用直接訪談之外，有時還采用通過郵寄問卷、網(wǎng)上調(diào)查、報刊調(diào)查等方式讓被調(diào)查者自己閱讀問題并填答問卷；另一方面，訪談法有時候要利用問卷而進行，這類訪談一般被稱作問卷調(diào)查訪談，但很多時候調(diào)查者并不是按照事先擬訂好的問卷來與被調(diào)查者訪談，而是圍繞相關(guān)主題與被調(diào)查者進行比較自由、廣泛和深入的交談。

    2、在訪談前需要做哪些準備？

    1.熟悉調(diào)查內(nèi)容。

    2.了解被訪者的社區(qū)特征。

    3.確定并了解訪談對象。

    4.擬定實施訪談的工作計劃。

    5.準備工具。

    3、在訪談之初容易出現(xiàn)什么問題？如何解決？

    1.由于陌生感而使被調(diào)查者拘束無言。

    2.調(diào)查對象以各種原因拒絕受訪，訪談?wù)咭虼水a(chǎn)生怯場或不耐煩情緒。

    3.由于調(diào)查者與被調(diào)查者地位不平等，產(chǎn)生不自然感。

    除對訪談對象表示禮貌外，可以先談?wù)務(wù){(diào)查對象具備或熟悉的方面，有利于調(diào)查的氣氛后，就可詳細說明要調(diào)查的內(nèi)容，提出第一批問題。

    4、對訪問員進行培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容？

    1.研究指導(dǎo)者作簡要介紹。

    2.閱讀問卷、調(diào)查員手冊或訪談指南及其他與該項研究有關(guān)的材料。

    3.舉行模擬訪談。

    4.結(jié)合模擬訪談，集體討論。

    5.建立監(jiān)督管理辦法。

    5、作為小組訪談的主持人，如何對小組訪談進行正確的指導(dǎo)與控制？

    1.打破短暫的沉默。

    2.創(chuàng)造良好的訪談氣氛。

    3.開展民主、平等的討論。

    4.把握訪談的主題。

    5.做一個謙遜、客觀的主持人。

    6.做好被調(diào)查者之間的協(xié)調(diào)工作。

    7.應(yīng)當場做好訪談記錄。

    論述題：

    1、試析訪談法的優(yōu)點和缺點？

    優(yōu)點：

    1.信息量大

    2.靈活性高

    3.適用范圍廣

    4.控制性強

    5.訪談法可以與其他方法相結(jié)合。

    缺點：

    1.開放式的訪談標準不一，其結(jié)果難以進行定量研究。

    2.成本較高

    3.訪談通常時間長。

    4.匿名性不夠強

    5.受訪談對象周圍環(huán)境的影響大。

    2、試評小組訪談法？

    小組訪談法：調(diào)查者邀請若干被調(diào)查者，通過小組座談的方式了解社會情況或研究社會問題的方法。

    是訪談法的一種擴展形式，同個案訪談法一樣都是進行直接的口頭調(diào)查。特點：同時訪談若干個被調(diào)查者，是若干個被調(diào)查者之間互相影響、互相作用的過程。圍繞著某個專門的題目展開，這類調(diào)查方法被稱為“專題小組訪談”或“焦點小組訪談”。

    缺點：一是容易受到其他受訪者的影響；二是保密性差；三是比較費時。