2011年心理咨詢師考試輔導(dǎo)：心理學(xué)學(xué)習(xí)要點(diǎn)2
來(lái)源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-04-12
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社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)、心理學(xué)對(duì)社會(huì)心理學(xué)的誕生和發(fā)展做出過(guò)關(guān)鍵的貢獻(xiàn)，它們是孕育社會(huì)心理學(xué)的學(xué)科母體。
1908年（社會(huì)學(xué)家羅斯、心理學(xué)家麥獨(dú)孤）分別出版了社會(huì)心理學(xué)專著，標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科的誕生。
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家G.W.奧爾波特（G.W.Allport，1954）認(rèn)為，社會(huì)心理學(xué)試圖了解和解釋個(gè)體的思想、情感和行為怎樣受他人的影響，他人的影響包括現(xiàn)實(shí)、想象、隱含的影響。
社會(huì)行為是人對(duì)社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)。它包括個(gè)體的習(xí)得行為、親社會(huì)行為、群體的決策行為等等。
19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初，對(duì)社會(huì)心理學(xué)起了直接的“催生”作用的重要學(xué)術(shù)思潮包括德國(guó)的民族心理學(xué)、法國(guó)的群眾心理學(xué)、英國(guó)的本能心理學(xué)、奧地利的精神分析學(xué)。
社會(huì)心理學(xué)中使用實(shí)證方法的兩位先驅(qū)是特里普力特（N.Triplett）莫德（W.Moede）。
第二次世界大戰(zhàn)后，社會(huì)心理學(xué)迅速發(fā)展，表現(xiàn)出一些新的特征，它們是研究領(lǐng)域拓寬，涉及人類行為的方方面面；開(kāi)展了應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)的研究；理論向多元化發(fā)展，提出很多新的“小理論”來(lái)解釋與預(yù)測(cè)行為。
社會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的主要原則有價(jià)值吵中立原則、系統(tǒng)性原則、倫理原則。
社會(huì)心理學(xué)研究中，研究者應(yīng)遵循的主要倫理守則有在制定研究計(jì)劃時(shí)，研究者應(yīng)評(píng)估其道德可接受性；在具體研究中，研究者必須采取保護(hù)被試者的措施；對(duì)被試者提供的資料應(yīng)加以保密，如公開(kāi)發(fā)表，須經(jīng)被試者同意；不得和被試者建立研究工作以外的其他關(guān)系。
關(guān)于觀察法，下列說(shuō)法中正確的是自然觀察的主要目的是描述行為，提供“類別”及“數(shù)量”信息；參與觀察時(shí)，由于身臨其境，觀察者可能獲得較多的“內(nèi)部”信息；采用參與觀察法時(shí)，應(yīng)盡量減少觀察者與被觀察者之間相互作用造成的負(fù)面影響。
為了接近被訪談?wù)�，使訪談順利進(jìn)行，應(yīng)該注意著干凈整潔、稱呼恰如其分；自我介紹簡(jiǎn)潔明了，不卑不亢；發(fā)出邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)熱情，語(yǔ)氣應(yīng)該肯定和正面；以適當(dāng)方式消除被訪者的緊張、戒備心理，有時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示身份證等文件。
訪談中提問(wèn)的技巧有：開(kāi)始交談時(shí)應(yīng)有寒暄之詞以調(diào)節(jié)情境氛圍；嚴(yán)格按訪談問(wèn)卷的順序以及原有問(wèn)題提問(wèn)；訪談時(shí)應(yīng)與被訪者保持交流，認(rèn)真聽(tīng)、記，并適當(dāng)給予被訪者鼓勵(lì)，但要避免誘導(dǎo)。
應(yīng)對(duì)拒絕的技巧包括：應(yīng)有耐心、不要輕易放棄、搞清拒絕的原因。
問(wèn)卷法的兩個(gè)主要特點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化程度高、收效快。
問(wèn)卷的構(gòu)成成份包括：指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題及其備答案、人口學(xué)記錄、結(jié)束語(yǔ)。
檔案法的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)研究對(duì)象的心理干擾小、適用于跨文化的比較研究、適用于時(shí)間跨度較長(zhǎng)的趨勢(shì)研究。
社會(huì)心理學(xué)理論的價(jià)值體現(xiàn)在提高人認(rèn)識(shí)自身的能力、提高人的生活質(zhì)量。
在社會(huì)學(xué)習(xí)論看來(lái)，學(xué)習(xí)的機(jī)制主要有聯(lián)想、強(qiáng)化、模仿。
霍曼斯（1961）社會(huì)交換論的基本觀點(diǎn)體現(xiàn)在幾個(gè)相互聯(lián)系的普遍性命題上，這些命題包括有成功命題、價(jià)值命題、剝奪－滿足命題、侵犯贊同命題。
符號(hào)互動(dòng)論的代表人物有詹姆斯、米德。
弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)層次包括本我、自我、超我。
關(guān)于社會(huì)化，下列說(shuō)法中正確的是社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)程、社會(huì)化涉及社會(huì)及個(gè)體兩方面、社會(huì)化伴隨人的一生、成人期的社會(huì)化是繼續(xù)社會(huì)化。
社會(huì)化涉及兩個(gè)方面，即社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過(guò)程、與其他社會(huì)成員互動(dòng)，成為合格的社會(huì)成員的過(guò)程。
社會(huì)化的基本條件有人類有較長(zhǎng)的生活依附期、人類的遺傳素質(zhì)提供了社會(huì)化的可能性。
社會(huì)化的載體包括參照群體、學(xué)校、家庭、大眾傳播媒體。
道德社會(huì)化包括道德觀念、道德情感、道德行為、道德判斷。
教師的角色屬于成就角色、規(guī)定性角色、表現(xiàn)型角色。
按角色獲得的方式可將角色分為先賦角色、成就角色。
角色扮演過(guò)程包含角色期待、角色領(lǐng)悟、角色實(shí)踐。
關(guān)于自我，下列說(shuō)法中正確的是自我是心理學(xué)的古老課題、亦稱自我意識(shí)或自我概念、是個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。
自我的結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)自我、心理自我、社會(huì)自我、理想自我，
自我概念的功能主要有保持個(gè)體內(nèi)在的一致性、解釋經(jīng)驗(yàn)、決定期待。
關(guān)于身份，下列說(shuō)法中正確的是身份是由個(gè)體的社會(huì)地位及處境地位決定的自我認(rèn)同；身份是由角色構(gòu)成的；社會(huì)地位所決定的身份是地位身份，是相對(duì)穩(wěn)定的，是身份的主體；處境地位所決定的身份是處境身份，是易變的。
關(guān)于自尊，下列說(shuō)法中正確的是自尊是個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)結(jié)果；自尊水平是個(gè)體對(duì)其每一個(gè)角色進(jìn)行單獨(dú)評(píng)價(jià)的總和、自尊需要的滿足會(huì)導(dǎo)致自信。
自尊需要包括對(duì)成就、優(yōu)勢(shì)與自信等的欲望；對(duì)名譽(yù)、地位支配、贊賞的欲望兩方面。
詹姆斯的經(jīng)典公式：自尊＝成功/抱負(fù)，意思是說(shuō)，自尊取決于成功、獲得的成功對(duì)個(gè)體的意義。
影響自尊的因素，包括家庭中的親子關(guān)系、行為表現(xiàn)的反饋、選擇參與和揚(yáng)長(zhǎng)避短、根據(jù)相似性原理正確進(jìn)行社會(huì)比較。
社會(huì)知覺(jué)包括個(gè)體對(duì)自己、群體、他人的知覺(jué)。
行為原因、人際知覺(jué)、自我知覺(jué)屬于社會(huì)知覺(jué)的范圍。
影響社會(huì)知覺(jué)的主觀因素包括情緒、興趣、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)行社會(huì)知覺(jué)時(shí)，圖式對(duì)新覺(jué)察到的信息起引導(dǎo)、解釋作用。
圖式的作用包括影響個(gè)體對(duì)他人的知覺(jué)和自我知覺(jué)、影響對(duì)注意對(duì)象的選擇、影響記憶。
由于信息出現(xiàn)的順序不同而影響印象形成的現(xiàn)象包括首因效應(yīng)、近因效應(yīng)。
一般來(lái)說(shuō)，近因效應(yīng)容易出現(xiàn)在熟悉、親密的人之間。
在有限經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的性質(zhì)，會(huì)使人對(duì)某些群體的成員產(chǎn)生偏見(jiàn)、歧視。
一般來(lái)說(shuō)，中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實(shí)際情況。該模式認(rèn)為，人們往往僅僅根據(jù)幾個(gè)對(duì)個(gè)體意義大、重要的特征來(lái)形成總體印象。
印象形成中的信息整合模式包括加法模式、平均模式、加權(quán)平均模式、中心品質(zhì)模式。
常用的印象管理策略包括隱藏自己與自我抬高、近社會(huì)常模管理自己、社會(huì)期待管理自己、投人所好。
根據(jù)社會(huì)心理學(xué)家的研究，個(gè)體歸因時(shí)遵循的主要原則有不變性原則、折扣原則、協(xié)變?cè)瓌t。
影響歸因的因素包括：社會(huì)視角、自我價(jià)值保護(hù)、觀察位置、時(shí)間因素。
在行為的內(nèi)因與外因中均有穩(wěn)定性原因與易變性原因。穩(wěn)定性原因包括人格特征、能力、工作性質(zhì)等。
根據(jù)凱利的三維理論，個(gè)體在歸因時(shí)需要的信息具有特異性、共同性、一致性。
隨著時(shí)間的流逝，歸因會(huì)越來(lái)越具有情境性。人們會(huì)將過(guò)去很久的事件解釋為背景的原因，而不是行為主體、刺激客體的原因。
社會(huì)動(dòng)機(jī)的功能包括激活功能、指向功能、維持功能、調(diào)節(jié)功能。
親合的作用包括滿足個(gè)體的某些社會(huì)性需要、獲得信息、避免窘境、使行為獲得明確定向。
影響親合的因素主要有情境因素、情緒因素、出生順序。
親合與人的情緒狀態(tài)有密切關(guān)系，因此恐懼越強(qiáng)烈，越會(huì)減少親合傾向；焦慮越強(qiáng)烈，越會(huì)減少親合傾向。
關(guān)于一個(gè)人的抱負(fù)水平，下列說(shuō)法中正確的是個(gè)體的抱負(fù)水平取決于其成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱、以往成敗經(jīng)驗(yàn)影響抱負(fù)水平、個(gè)體的抱負(fù)水平與實(shí)際成就是有差異的。
培養(yǎng)兒童成就動(dòng)機(jī)應(yīng)注意的問(wèn)題，主要有家庭教養(yǎng)方式、強(qiáng)調(diào)成就、追求成就的社會(huì)氛圍。
影響成就動(dòng)機(jī)的因素主要包括目標(biāo)的吸引力、風(fēng)險(xiǎn)與成敗的主觀概率、個(gè)體施展才干的機(jī)會(huì)。
引起權(quán)力動(dòng)機(jī)的因素大致包括社會(huì)控制的需要、對(duì)無(wú)能的。
侵犯的構(gòu)成包括傷害行為、侵犯動(dòng)機(jī)、社會(huì)評(píng)價(jià)。
挫折－侵犯學(xué)說(shuō)的要點(diǎn)包括侵犯強(qiáng)度同目標(biāo)受阻強(qiáng)度呈正相關(guān)關(guān)系、抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到到的預(yù)期懲罰強(qiáng)度呈線性關(guān)系、如果挫折強(qiáng)度一定，預(yù)期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性則越小；如果預(yù)期懲罰一定，則挫折強(qiáng)度越大，侵犯越可能發(fā)生。
侵犯的本能論的代表人物有弗洛伊德、羅倫茨。
社會(huì)規(guī)范論用普遍規(guī)范來(lái)解釋人的社會(huì)行為，人類社會(huì)存在的普遍性的道德準(zhǔn)則有交互性規(guī)范、社會(huì)責(zé)任規(guī)范。
關(guān)于社交焦慮，下列說(shuō)法中正確的是社交焦慮是一種與人交往的時(shí)候，覺(jué)得不舒服、不自然，緊張甚至恐懼的情緒體驗(yàn)；社交焦慮是一種消極的情緒體驗(yàn)；人們?yōu)榱嘶乇軐?dǎo)致社交焦慮的情境，通常是減少社會(huì)交往，選擇孤獨(dú)的生活方式。
嫉妒情緒的特點(diǎn)包括針對(duì)性、持續(xù)性、對(duì)抗性、普遍性。
下列說(shuō)法中正確的是：羞恥的個(gè)體往往會(huì)感到沮喪、自卑、自我貶損、自我懷疑等，認(rèn)為自己對(duì)事情無(wú)能為力。健康的羞恥感是個(gè)體心理發(fā)展的自然結(jié)果，是人適應(yīng)社會(huì)生活、改善自己的一種重要方式、內(nèi)疚者往往有良心上和首先上的自我譴責(zé)，并試圖做出努力，來(lái)彌補(bǔ)自己的過(guò)失。
態(tài)度的特點(diǎn)包括內(nèi)在性、穩(wěn)定性、對(duì)象性。
態(tài)度的成份包括認(rèn)知成分、情感成份、行為傾向成分。
下列說(shuō)法中正確的是：價(jià)值觀對(duì)態(tài)度有直接的影響，這種影響是通過(guò)個(gè)體對(duì)對(duì)象賦予價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)的；價(jià)值觀不具有直接的、具體的對(duì)象，也沒(méi)有直接的行為動(dòng)力意義。
態(tài)度的功能主要包括工具性功能、自我防御功能、價(jià)值表現(xiàn)功能、認(rèn)知功能。
根據(jù)凱爾曼的觀點(diǎn)，態(tài)度形成包括內(nèi)化、服從、認(rèn)同等階段。
傳遞者方面影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的主要因素有意圖、威信、立場(chǎng)、吸引力。
下列說(shuō)法中正確的是已成為既定事實(shí)的態(tài)度，即被說(shuō)服者根據(jù)直接經(jīng)驗(yàn)形成的態(tài)度不易轉(zhuǎn)變；自尊水平高、自我評(píng)價(jià)較高的接受者不易轉(zhuǎn)變態(tài)度。
態(tài)度轉(zhuǎn)變理論主要有海德的平衡理論、認(rèn)知失調(diào)論、社會(huì)交換論。
根據(jù)海德的平衡理論，P-O-X模型中，如果三種關(guān)系從各方面看都是肯定的，或兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài)。如果三種關(guān)系中兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài)。
關(guān)于認(rèn)知失調(diào)論，下列說(shuō)法中正確的是降低失調(diào)的認(rèn)知因素，雙方的強(qiáng)度可以養(yǎng)活失調(diào)、個(gè)體關(guān)于自我、環(huán)境和態(tài)度對(duì)象都有許多的認(rèn)知因素，當(dāng)各認(rèn)知因素出現(xiàn)“非配合性”的關(guān)系時(shí)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)。認(rèn)知失調(diào)給個(gè)體造成心理壓力，使之處于不愉快的緊張狀態(tài)。文化價(jià)值沖突是認(rèn)知失調(diào)的原因之一。
認(rèn)知失調(diào)論認(rèn)為，認(rèn)知失調(diào)可能的原因有邏輯的矛盾、文化價(jià)值沖突、新舊經(jīng)驗(yàn)相悖、觀念的矛盾。
溝通的結(jié)構(gòu)包括信息、反饋、通道等因素。
通過(guò)對(duì)“小道消息”的研究發(fā)現(xiàn)，非正式溝通網(wǎng)絡(luò)主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式。
正式溝通網(wǎng)絡(luò)有鏈?zhǔn)�、輪式、全通道式、Y式。
按住處流動(dòng)方向，溝通可分為平行溝通、上行溝通、下行溝通。
身體語(yǔ)言包括目光、面部表情、姿勢(shì)、裝飾。
關(guān)于溝通，下列說(shuō)法中正確的是人際溝通是以視聽(tīng)溝通為主的溝通。背景是溝通發(fā)生時(shí)的情境。它影響溝通的每一要素，以及整個(gè)溝通過(guò)程。反饋使溝通成為一個(gè)雙向的交互過(guò)程。在溝通使用的各種符號(hào)系統(tǒng)中，最重要的是語(yǔ)詞。
人際關(guān)系的特點(diǎn)有直接性、情感性、個(gè)體性。
一般來(lái)說(shuō)，良好人際關(guān)系的建立和發(fā)展要經(jīng)過(guò)定向階段、情感探索階段、情感交流階段、穩(wěn)定交往階段。
自我暴露的程度大致可以分為隱私方面、態(tài)度、自我概念與個(gè)人的人際關(guān)系狀況、情趣愛(ài)好方面。
要建立良好的人際關(guān)系，應(yīng)該遵循自我價(jià)值保護(hù)原則、相互性原則、平等性原則。
人的基本人際需要包括有支配需要、包容需要。
人際關(guān)系的三維理論的三維指的是包容需要、支配需要、情感需要。
根據(jù)群體整合原則，在群體分解時(shí)，要經(jīng)過(guò)感情不和、失控、難于包容等階段。
互補(bǔ)對(duì)于人際吸引是重要的，互補(bǔ)的形式主要有需要的互補(bǔ)、社會(huì)角色的互補(bǔ)、人格特征的互補(bǔ)。
人際互動(dòng)主要的形式有合作、競(jìng)爭(zhēng)。
合作的基本條件有共識(shí)與規(guī)范、目標(biāo)的一致、相互依賴的合作氛圍。
目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚摰暮x包括當(dāng)不同個(gè)體的目標(biāo)與手段之間存在積極的、肯定性關(guān)系時(shí)，即只有與自己有關(guān)的他人采取某種手段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，個(gè)體的目標(biāo)和手段才能實(shí)現(xiàn)，他們之間是合作關(guān)系。當(dāng)不同個(gè)體的目標(biāo)與手段之間存在消極的或否定性的依賴關(guān)系時(shí)，即只有與自己有關(guān)的他人不能達(dá)到目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)手段時(shí)，個(gè)體的目標(biāo)和手段才能實(shí)現(xiàn)，他們之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
從眾的功能有促進(jìn)社會(huì)形成共同規(guī)范，共同價(jià)值觀。讓個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活。
從眾行為的原因有尋求行為參照、避免對(duì)偏離的恐懼、群體凝聚力。
從眾大致分為真從眾、權(quán)宜從眾、反從眾。
下列說(shuō)法中正確的是個(gè)體自我評(píng)價(jià)越高，他的從眾越少。群體成員的一致性愈高，個(gè)體越容易產(chǎn)生從眾行為。
社會(huì)促進(jìn)的效應(yīng)有結(jié)伴效應(yīng)、觀眾效應(yīng)。
社會(huì)情化的主要原因包括被評(píng)價(jià)的焦慮減弱、責(zé)任意識(shí)降低。
塔爾德的模仿律包括下降律、幾何級(jí)數(shù)律、先內(nèi)后外律。
模仿的意義主要包括模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)、模仿是適應(yīng)社會(huì)生活的一種方式。模仿可以促進(jìn)群體形成。
社會(huì)感染的特點(diǎn)包括雙向性、爆發(fā)性。
社會(huì)感染大體可分為個(gè)體間的感染、大眾傳媒的感染、大型開(kāi)放群體的感染。
社會(huì)交換論者將愛(ài)情發(fā)展大致劃分為取樣與評(píng)估、互惠、承諾、制度化。
在斯坦伯格（R.Sternberg，1988）的愛(ài)情三角形中，包括激情、承諾因素。
婚姻的動(dòng)機(jī)有經(jīng)濟(jì)、繁衍、愛(ài)情。
夫妻之間的心理沖突包括需求不滿、價(jià)值觀念不一致、夫妻的性差異、遠(yuǎn)離的“自我”。
從社會(huì)心理學(xué)角度看，離婚的原因有結(jié)婚年齡較低的夫妻容易離婚；短時(shí)相識(shí)就結(jié)婚的夫妻，由于彼此不夠了解，婚后發(fā)現(xiàn)雙方共同點(diǎn)很少，容易離異；對(duì)性生活不滿意的，容易離異；有婚前性經(jīng)驗(yàn)的人容易離異，因?yàn)槠鋬A向?qū)で蠡橥庑陨睢?/p>
家庭的功能包括經(jīng)濟(jì)功能、性功能和生育功能、教育功能、感情交流功能。
家庭生命周期包括形成、擴(kuò)展、穩(wěn)定、空巢等階段。
愛(ài)情與喜歡的區(qū)別主要在親密、依戀、利他等方面。
家庭結(jié)構(gòu)的要素有家庭成員的數(shù)量、代際層次、夫妻數(shù)量。
哈特菲爾德（E.Hatfield，1988）把愛(ài)情分為兩種，它們是伙伴愛(ài)、激情愛(ài)。
