心理學知識：如何建立人事測量工具
來源：網絡 發(fā)布時間：2010-11-11
�、蛇x擇題：指示語：下面哪個答案最合適？
__①“決不”、“有時”、“總是”等定語，常常會對毫無所知的被試產生暗示作用。我們稱這些詞語為
a.普通修飾詞b.連詞c.反應定勢d.特殊決定詞
�、烦Ｓ妙}目類型與編制要領。
�、艈柎痤}。
優(yōu)勢：①較好編制，題目無需太多；
�、诓恍铚蕚鋫溥x答案，答案是由被試自己生成的；
�、劭梢员苊獗辉囯S機猜測答案的可能。
存在的問題：①問答題一般回答時間長，占分類大，因此題量不宜太大，所以能測量到的內容也有限，對行為的取樣受到局限；
�、趩柎痤}的評分標準也不容易標準化；
�、蹎柎痤}的評分容易受書寫的整潔程度、個人成見等無關因素的影響。
在編制時應注意以下幾點：
問題應清楚而且明確，使被試了解答題要求；
題目的數(shù)量不要太多，以免變成速度測驗；
�、墼诰幹祁}目時應該有一個理想答案或一系列答題標準，同時對另外一些可接受的答案應有所規(guī)定和說明。
�、七x擇題。
優(yōu)點：①適用范圍廣，從一般知識到復雜能力的測量均可使用；
②題意明確，被試的反應簡單，容易計分；
�、叟c其他形式的客觀題相比，更少受猜測和反應定勢的影響，評分較為客觀；
�、苓x擇題的題量可以較大，考察的范圍更廣，取樣代表性較高。
選擇題的不足之處：①誘答難以編制，誘答的數(shù)量要求多，而且還要似是而非，讓那些不知道正確答案的被試感到無從選擇；②通過選擇題較難測出個體組織能力、表達能力和創(chuàng)造性等特點。
編制選擇題的一般原則：
題干所提出的問題必須明確，使用簡單而且清晰的用詞。做到即使被試不看選項的情況下，題干本身的意義也是完整的。
不要將選項夾在題干中間，或者在題干前出現(xiàn)與問題無關的材料；
選項要簡練，盡量將選項中共同的詞句移至題干中。這樣不僅可以使題意清楚，而且可以減少被試的閱讀時間。
⑶是非題。
缺點：①容易受被試反應定勢和猜測的影響；
�、谑欠穷}僅有兩種答案，即使猜測，也有50%答對的可能性。彌補這一缺陷的方法之一，是加大題目數(shù)，使每一題目分數(shù)的偶然性對總分的影響相對減小。
反應定勢是指部分被試在回答問題時，其答案的選擇建立在題目的形式或位置上（如偏向正面回答或否定回答），而不是建立在題目內容的基礎之上。
是非題也有其長處。它能很快書寫和閱讀，因此題量可以較大，便于廣泛取樣；記分也比較客觀。在能力測驗中，是非題多用于只需快速粗略判斷被試能力的情況。在人格測驗中，多用于只需判斷一般普遍行為的問卷中。
編寫是非題時要注意以下幾點：
測查的內容應以有意義的事實、概念或原理為主，不要考察被試對無關緊要的問題或瑣碎的細節(jié)的辨別能力。
每道題只能包括一個重要的概念，避免兩個以上的概念出現(xiàn)在同一題目中，造成“半對半錯”或“似是而非”的情況。且還要把各個概念放在題干的重要位置上。
決定一個題目是否正確，應以重要的概念為基礎，不要著重于對次要的或瑣碎的觀念的判斷。
除特殊情況，盡量避免否定的敘述，尤其要避免雙重否定的敘述。
測驗中正確的題目與錯誤的題目，它們的長度、復雜性應盡量一致。
正確的題目數(shù)與錯誤的題目數(shù)應該基本相等，兩種題目應按隨機方式排列。
�、绕ヅ漕}。一般包括多個反應項（匹配項）和多個刺激項（被匹配項），用反應項來匹配刺激項。匹配題有完全匹配（刺激項與反應項的數(shù)量相等）和不完全匹配（反應項目多于刺激項目）兩種形式。通常，刺激項目和反應項目分別排成兩列。
好處：匹配題容易編制，而且可以在短時間內測量大量相關聯(lián)的材料，覆蓋面較廣。但它一般只能測量簡單記憶的事實材料或概念關系，并且要求編制的選項必須是同質的。
對編制匹配題的一些建議：
刺激項目和反應項目應該分成兩列，通常反應項安排在右邊；
配對數(shù)目不可過多或過少，最好使用不完全匹配，使反應項數(shù)目多于刺激項數(shù)目，并且最好不限制每個反應項被選擇的次數(shù)，這樣可以降低猜測的概率；
匹配題的反應項與刺激項，其性質必須相近；
應對匹配方法、匹配的依據(jù)加以明確的規(guī)定和說明，同時說明反應項可以被選擇的次數(shù)；
同一組的反應項與刺激項最好印在同一頁紙上，以免造成答題時間的浪費；
反應項與刺激項應以不同形式的序號加以標識，以免混淆。
�、商畛漕}：編制填充題時應注意的幾個方面：
最好采用問句形式；
使用直接問句的形式，可避免產生對題意的誤解；
如果是填空形式，填充處不可太多。過多空白會使題意不明確；
每題最好只有一個答案，答案最好簡短而具體，有利于評分。
�、什僮餍詼y量形式。操作測試題要求被試對未來真實情境中的行為進行模擬，其真實性要高于紙筆測驗。操作性測試題通常分為著重過程和著重結果兩種形式。
操作性測試有多種不同的分類方法，按測試情境的真實性程度可分：①紙筆的操作性測試：雖用紙筆但偏重于模擬情境下知識的應用，如編制某項操作計劃、步驟、注意事項等，如公文筐測驗；②模擬操作測試：強調正確的程序，被試需要在模擬情境下完成與真實活動相同的動作，如駕駛員的考核等；③工作樣本操作測試：其真實性最高，但是是在有控制的條件下去完成的。如司機在標準場地內的考核。
設計操作性測試題的主要原則有：
明確所要測量的目標，并將其操作化。即要進行工作分析，辯認出操作中最重要的因素，找出具有代表性的工作樣本。
要建立作業(yè)標準，規(guī)定通過此項作業(yè)的最低標準。這些都應該操作化。
選擇合適的真實性程度。通常情況下，真實性程度越高，模擬的代價越大。
指示語簡單明確，讓被試知道要干什么和在什么條件下去做。
有明確的計分方法。
作品量表一般包括一系列按順序排列的不同作業(yè)程度、水平、質量的標準樣本，評分時參照這些標準樣本對被試結果進行評分。
�、嗣嬖嚒Ｈ秉c：①面試的考核缺乏心理測量學的嚴格性，易受考官的個人偏見或歧視的影響；②由于面試既要看應試者對問題回答的內容、質量，還要看整個面試過程中的行為表現(xiàn)，如情緒緊張度、應變能力等，更加大了面試記分的難度。面試效果的好壞往往取決于面試考官。
面試應注意：①面試考官必須對面試主題有充分的了解，對于所要求的反應有清晰的認識；②用于描述或評定被試反應的詞語，必須具體化，避免模糊不清的陳述。
�、妇幹茰y驗的步驟。
�、糯_定測驗目的；⑵確定測驗性質；⑶確定測驗內容；⑷制訂測驗計劃；⑸篩選題目；⑹測驗的標準化；⑺對測驗的技術分析和鑒定；⑻編寫測驗指導書。
__①“決不”、“有時”、“總是”等定語，常常會對毫無所知的被試產生暗示作用。我們稱這些詞語為
a.普通修飾詞b.連詞c.反應定勢d.特殊決定詞
�、烦Ｓ妙}目類型與編制要領。
�、艈柎痤}。
優(yōu)勢：①較好編制，題目無需太多；
�、诓恍铚蕚鋫溥x答案，答案是由被試自己生成的；
�、劭梢员苊獗辉囯S機猜測答案的可能。
存在的問題：①問答題一般回答時間長，占分類大，因此題量不宜太大，所以能測量到的內容也有限，對行為的取樣受到局限；
�、趩柎痤}的評分標準也不容易標準化；
�、蹎柎痤}的評分容易受書寫的整潔程度、個人成見等無關因素的影響。
在編制時應注意以下幾點：
問題應清楚而且明確，使被試了解答題要求；
題目的數(shù)量不要太多，以免變成速度測驗；
�、墼诰幹祁}目時應該有一個理想答案或一系列答題標準，同時對另外一些可接受的答案應有所規(guī)定和說明。
�、七x擇題。
優(yōu)點：①適用范圍廣，從一般知識到復雜能力的測量均可使用；
②題意明確，被試的反應簡單，容易計分；
�、叟c其他形式的客觀題相比，更少受猜測和反應定勢的影響，評分較為客觀；
�、苓x擇題的題量可以較大，考察的范圍更廣，取樣代表性較高。
選擇題的不足之處：①誘答難以編制，誘答的數(shù)量要求多，而且還要似是而非，讓那些不知道正確答案的被試感到無從選擇；②通過選擇題較難測出個體組織能力、表達能力和創(chuàng)造性等特點。
編制選擇題的一般原則：
題干所提出的問題必須明確，使用簡單而且清晰的用詞。做到即使被試不看選項的情況下，題干本身的意義也是完整的。
不要將選項夾在題干中間，或者在題干前出現(xiàn)與問題無關的材料；
選項要簡練，盡量將選項中共同的詞句移至題干中。這樣不僅可以使題意清楚，而且可以減少被試的閱讀時間。
⑶是非題。
缺點：①容易受被試反應定勢和猜測的影響；
�、谑欠穷}僅有兩種答案，即使猜測，也有50%答對的可能性。彌補這一缺陷的方法之一，是加大題目數(shù)，使每一題目分數(shù)的偶然性對總分的影響相對減小。
反應定勢是指部分被試在回答問題時，其答案的選擇建立在題目的形式或位置上（如偏向正面回答或否定回答），而不是建立在題目內容的基礎之上。
是非題也有其長處。它能很快書寫和閱讀，因此題量可以較大，便于廣泛取樣；記分也比較客觀。在能力測驗中，是非題多用于只需快速粗略判斷被試能力的情況。在人格測驗中，多用于只需判斷一般普遍行為的問卷中。
編寫是非題時要注意以下幾點：
測查的內容應以有意義的事實、概念或原理為主，不要考察被試對無關緊要的問題或瑣碎的細節(jié)的辨別能力。
每道題只能包括一個重要的概念，避免兩個以上的概念出現(xiàn)在同一題目中，造成“半對半錯”或“似是而非”的情況。且還要把各個概念放在題干的重要位置上。
決定一個題目是否正確，應以重要的概念為基礎，不要著重于對次要的或瑣碎的觀念的判斷。
除特殊情況，盡量避免否定的敘述，尤其要避免雙重否定的敘述。
測驗中正確的題目與錯誤的題目，它們的長度、復雜性應盡量一致。
正確的題目數(shù)與錯誤的題目數(shù)應該基本相等，兩種題目應按隨機方式排列。
�、绕ヅ漕}。一般包括多個反應項（匹配項）和多個刺激項（被匹配項），用反應項來匹配刺激項。匹配題有完全匹配（刺激項與反應項的數(shù)量相等）和不完全匹配（反應項目多于刺激項目）兩種形式。通常，刺激項目和反應項目分別排成兩列。
好處：匹配題容易編制，而且可以在短時間內測量大量相關聯(lián)的材料，覆蓋面較廣。但它一般只能測量簡單記憶的事實材料或概念關系，并且要求編制的選項必須是同質的。
對編制匹配題的一些建議：
刺激項目和反應項目應該分成兩列，通常反應項安排在右邊；
配對數(shù)目不可過多或過少，最好使用不完全匹配，使反應項數(shù)目多于刺激項數(shù)目，并且最好不限制每個反應項被選擇的次數(shù)，這樣可以降低猜測的概率；
匹配題的反應項與刺激項，其性質必須相近；
應對匹配方法、匹配的依據(jù)加以明確的規(guī)定和說明，同時說明反應項可以被選擇的次數(shù)；
同一組的反應項與刺激項最好印在同一頁紙上，以免造成答題時間的浪費；
反應項與刺激項應以不同形式的序號加以標識，以免混淆。
�、商畛漕}：編制填充題時應注意的幾個方面：
最好采用問句形式；
使用直接問句的形式，可避免產生對題意的誤解；
如果是填空形式，填充處不可太多。過多空白會使題意不明確；
每題最好只有一個答案，答案最好簡短而具體，有利于評分。
�、什僮餍詼y量形式。操作測試題要求被試對未來真實情境中的行為進行模擬，其真實性要高于紙筆測驗。操作性測試題通常分為著重過程和著重結果兩種形式。
操作性測試有多種不同的分類方法，按測試情境的真實性程度可分：①紙筆的操作性測試：雖用紙筆但偏重于模擬情境下知識的應用，如編制某項操作計劃、步驟、注意事項等，如公文筐測驗；②模擬操作測試：強調正確的程序，被試需要在模擬情境下完成與真實活動相同的動作，如駕駛員的考核等；③工作樣本操作測試：其真實性最高，但是是在有控制的條件下去完成的。如司機在標準場地內的考核。
設計操作性測試題的主要原則有：
明確所要測量的目標，并將其操作化。即要進行工作分析，辯認出操作中最重要的因素，找出具有代表性的工作樣本。
要建立作業(yè)標準，規(guī)定通過此項作業(yè)的最低標準。這些都應該操作化。
選擇合適的真實性程度。通常情況下，真實性程度越高，模擬的代價越大。
指示語簡單明確，讓被試知道要干什么和在什么條件下去做。
有明確的計分方法。
作品量表一般包括一系列按順序排列的不同作業(yè)程度、水平、質量的標準樣本，評分時參照這些標準樣本對被試結果進行評分。
�、嗣嬖嚒Ｈ秉c：①面試的考核缺乏心理測量學的嚴格性，易受考官的個人偏見或歧視的影響；②由于面試既要看應試者對問題回答的內容、質量，還要看整個面試過程中的行為表現(xiàn)，如情緒緊張度、應變能力等，更加大了面試記分的難度。面試效果的好壞往往取決于面試考官。
面試應注意：①面試考官必須對面試主題有充分的了解，對于所要求的反應有清晰的認識；②用于描述或評定被試反應的詞語，必須具體化，避免模糊不清的陳述。
�、妇幹茰y驗的步驟。
�、糯_定測驗目的；⑵確定測驗性質；⑶確定測驗內容；⑷制訂測驗計劃；⑸篩選題目；⑹測驗的標準化；⑺對測驗的技術分析和鑒定；⑻編寫測驗指導書。
【糾錯】
