心理學(xué)知識：如何建立人事測量工具
來源：網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時間：2010-11-11
一、填空及選擇
⒈要建立一項完善的人事測量工具，目標設(shè)定是第一步。
�、哺鶕�(jù)測量目標確定測量的內(nèi)容和形式：確定測量內(nèi)容和形式是決定性的關(guān)鍵，它決定測量有效與否。
�、掣鶕�(jù)測量的對象確定題目的形式：在編制測量工具時，還應(yīng)該考慮使用測量工具的團體的組成和特點，如被試的年齡、智力水平、受教育程度、社會經(jīng)濟地位、文化背景、閱讀水平等因素。測量工具針對的對象不同，測量工具采取的形式、題目的編寫、測量題目的難度、取樣的范圍都可能有所不同。
�、匆话阍诳陀^題的測驗中，為了可供篩選，編寫出的題目應(yīng)比實際需要多20%以上，如考慮到以后還要不斷篩選和修改，初次編寫的題目可以比實際需要的多出一倍到幾倍。
⒌題目的編排：選擇和編排過程包括定性的邏輯分析和根據(jù)預(yù)測的結(jié)果進行的定量分析。
⒍對題目進行初步選擇的主要依據(jù)是：題目本身的性質(zhì)、對預(yù)期測量目標的可測量程度。這一步可細分為如下幾個步驟：
⑴檢查題目是否符合細目表中某一單元格內(nèi)容的要求；
�、聘鶕�(jù)細目表對各部分所要求的比例選擇適當數(shù)量的測試，使測量工具盡量覆蓋整個細目表的內(nèi)容；
�、菣z查題目是否敘述明確清楚，是否提供了額外線索；
�、葯z查題目十分適合將要施測的對象和施測的條件；
�、蓹z查題目的難度是否恰當，一般來說，難度定為0.50（50%的人答對此題）較為合適（對能力、技能類的題目要求除外）；
�、蕶z查所選擇的題目是否彼此獨立，沒有重疊，即回答某一問題所需的知識與能否回答其他問題無關(guān)。
在選擇題目時還要注意測量工具的長度。在一個測量工具里究竟包括多少題目比較合適，既要看是否能完全滿足測量目的的要求，也要根據(jù)測量工具的時間限制和被試的年齡和閱讀水平而定。
⒎題目的最佳編排的一般原則：
�、艑y量相同因素的測試題排列在一起；
�、票M可能地將同一類型的測試題組合在一起；
�、请y度測驗的題目應(yīng)按由易到難排列；
�、葘τ谌烁駵y驗，應(yīng)盡量避免將測量同一特質(zhì)的題目編排在一起，防止被試猜測出題目所要測查的因素。
⒏對題目的選取只是依靠編寫者的主觀經(jīng)驗，題目的效果如何還需要進行定量的客觀分析。這時的測試題還只能叫做預(yù)備測試題，還需要獲取被試對這些題目的反應(yīng)的材料，為進一步篩選題目和為編排測量工具提供客觀依據(jù)。
必須將預(yù)備測試題對一定規(guī)模的小樣本被試進行施測，獲得數(shù)據(jù)以進行校驗、修訂。這一過程稱為測試題的預(yù)測試。
�、箶�(shù)據(jù)收集上來之后，就應(yīng)該利用這些數(shù)據(jù)對題目進行分析，刪除不好的題目或?qū)︻}目進行修改，這個過程稱為題目分析，具體內(nèi)容包括對題目的項目分析和對測驗信度、效度指標的檢查。
�、簩y試題的預(yù)測試應(yīng)注意以下問題：
�、蓬A(yù)測試對象必須和將來正式測試的對象相似；
�、祁A(yù)測試的實施過程與情境應(yīng)力求與將來正式測量工具實施時的情境相似；
�、穷A(yù)測試的時限可稍寬些，最好使每個被試都能將題目答完，以便搜集充分的反應(yīng)資料，使統(tǒng)計分析的結(jié)果更為可靠；
�、仍陬A(yù)測試過程中，應(yīng)將被試的各種反映情況隨時加以記錄。題意不清之處，在修改測驗時作為參考。
�、桓鶕�(jù)預(yù)測結(jié)果進行題目分析，對每個題目的具體分析稱為項目分析，主要是指根據(jù)題目的難度、區(qū)分度、備選答案的合適度等數(shù)量指標來對題目進行分析。
二、簡答及論述
�、憋@示性測量與預(yù)測性測量的區(qū)別與聯(lián)系。
顯示性測量反映被測者具有什么知識和特點，能完成什么任務(wù)。如成就測驗、態(tài)度測驗就是顯示性測量。
預(yù)測性測量：工具幫助觀測一個人在不同情境下的行為。如能力傾向測驗可以預(yù)測個體將來的工作績效。角色扮演、公文筐測驗?zāi)軌蛑苯宇A(yù)測個體將來在同樣的工作情境中的工作表現(xiàn)。
⒉目標分析與任務(wù)分析。
在實際過程中，測量工具的編制者還必須把測量目標轉(zhuǎn)換成可操作的測量指標，這種轉(zhuǎn)換過程稱之為操作化或目標分析過程。
目標分析與測量目標是密切相關(guān)的。根據(jù)測量目的的不同，我們區(qū)別以下三個情況來具體分析：
�、艑τ谟羞x拔和預(yù)測功用的預(yù)測性測量工具，主要任務(wù)是要對所預(yù)測的行為活動做具體分析，故稱之為任務(wù)分析或工作分析。包括兩個步驟：首先要確定，為了使所預(yù)測的活動達到成功，需要哪些心理特質(zhì)和行為。其次，還要建立衡量被試成功與否的標準，稱之為效標。效標可以作為鑒別測量工具的預(yù)測是否有效的重要指標。
⑵如果測量工具用于測量一種特殊的心理品質(zhì)或特質(zhì)，首先必須給所要測量的心理和行為特質(zhì)下定義，然后找出該特質(zhì)往往通過什么行為表現(xiàn)出來。
⑶測量工具是描述性的顯示測驗，它的目標分析的主要任務(wù)則是確定所要顯示的內(nèi)容和技能，從中取樣。成就測驗就是一種典型的描述性顯示測驗。
雙向細目表是一個由測量的內(nèi)容材料維度和行為技能維度所構(gòu)成的表格，它能幫助成就測量工具的編制者決定應(yīng)該選擇哪些方面的題目以及各類題目應(yīng)占的比例。如果要檢查新員工培訓(xùn)班的培訓(xùn)效果，那就需要采用成就測驗。這種成就測驗的內(nèi)容，就可以利用雙向細目表來確定。
�、硿y驗題目的來源。
收集題目的方法有很多，包括從現(xiàn)成的測驗中選取、按照現(xiàn)有理論設(shè)計、請專家設(shè)計等。如編制態(tài)度測量量表，則有關(guān)態(tài)度的類型、定義等理論都有參考和指導(dǎo)作用。專家無疑是設(shè)計測驗的重要資源。在收集題目時應(yīng)注意幾個問題：
�、蓬}目的來源要盡可能地豐富，這樣測量內(nèi)容不至于偏頗，并能提高行為樣本的代表性；
�、祁}目要有普遍性，尤其是成就測驗，要保證所有施測對象都學(xué)過該測驗中題目所包含的內(nèi)容；
�、窃诰幹浦橇蚰芰Φ缺旧聿粦�(yīng)體現(xiàn)文化影響的內(nèi)容的測量題目時，要盡量避免文化背景差異的影響。
�、搭}目編寫的原則。
對測量工具題目進行編寫要遵從某些一般原則，這些原則可以歸納為內(nèi)容、語言、表達與理解這四個方面。
�、裴槍︻}目內(nèi)容的原則。
要求題目的內(nèi)容符合測量工具的目的，避免貪多而亂出題目；
內(nèi)容取樣要有代表性，符合測量工具計劃的內(nèi)容；
各個試題必須彼此獨立，不可互相重復(fù)或牽連，切忌一個題目的答案影響對另一個題目的回答。
⑵針對題目語言的原則。
使用準確的當代語言，不要使用古僻艱深的詞句；
文句簡單扼要，既排除與解題無關(guān)的陳述，又不要遺漏解題的必要條件；
最好一句話說明一個概念，不要使用兩個或兩個以上的觀念；
意義必須明確，不得曖昧或含糊，盡量少使用雙重否定句。
⑶針對題目表達的原則。
盡量避免主觀性和情緒化的字句；
不要傷害被試感情，避免涉及社會禁忌或隱私；
避免誘導(dǎo)和暗示答案；
避免令被試為難的問題。
�、柔槍︻}目理解的原則。
題目應(yīng)有確切答案，不應(yīng)具有引起爭議的可能；
題目內(nèi)容不要超出受測團體的知識和能力范圍；
題目的格式不要引起誤解。
�、殿}目的分類。
題目的種類很多，根據(jù)被試所作出的反應(yīng)方式進行分類，可分為提供型和選擇型題目。
�、盘峁┬皖}目：要求被試提供答案，如問答題、填充題。另外，各種操作性題目，如畫圖、表演、完成某項任務(wù)、回答問題等，都可算做提供型題目。
�、七x擇型題目：要求被試在提供的備選答案中選擇正確答案，如是非題、匹配題、選擇題。
�、稖y驗題目可分為幾種類型，并舉例說明。
�、艈柎痤}：指示語：試以2000字說明下述問題：①比較問答題和客觀題的優(yōu)劣；②解釋進行課堂測量工具項目分析的理由。
⑵填充題：指示語：在每個空格內(nèi)填上合適的字句：①客觀測量工具的客觀性的關(guān)鍵是：____；②編制一個預(yù)測某種工作成功程度的測量工具的第一個步驟是：____。
�、鞘欠穷}：指示語：如果該題正確，請在“是”上劃“√”；若該題不正確，請在“否”上劃“√”。是否①心理測量工具只是心理測量的方法之一。
�、绕ヅ漕}：指示語：請在右欄選擇合適的答案的編號，填在左邊每題的編號前。
__①團體智力測量工具a.比奈
__②個體智力測量工具b.達爾文
__③興趣問卷 c.高爾頓
__④人格問卷 d.歐提斯
__⑤線性相關(guān) e.皮爾遜
__⑥感知覺測量工具 f.羅夏克
g.斯皮爾曼
h.斯特朗
i.伍德沃斯
