香港科技大學商學院副院長戴啟思教授在采訪時說：“MBA學員的目的就是我們的目的。”現(xiàn)今，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，國內(nèi)大大小小的商學院已達186所，商學院已走過了最初的是借鑒模仿之路，清華經(jīng)管院、北大光華、復旦管院漸已成為國際知名商學院，記者在走訪時發(fā)現(xiàn)，一流的商學院往往把學員的滿意度擺在重要位置。

　　每學期的中期，也就是每年的5月和10月，華東理工大學都會針對在讀MBA進行一個關于MBA項目滿意度的無記名調(diào)查，調(diào)查中，學員所關注的重點，諸如師資、講座、MBA活動、職業(yè)發(fā)展等都會有所涉獵，此外，學員還可以提出一些自己的意見和建議。華理MBA項目主任高松老師說，華理MBA中心每年都會很重視這項調(diào)查，這個調(diào)查是對學員的了解，也是華理MBA中心自我評估的一種手段，在拿到學員的回饋后，華理會對MBA中心的工作作出相應的調(diào)整，通過這種調(diào)整，既能讓學員對華理MBA的滿意度進一步提升，也能讓華理MBA項目得到進一步發(fā)展。

　　“在中國，普通教育不愁招生，所以國內(nèi)的教育市場一直是賣方市場。不過，教育本身也是一個服務行業(yè)，而隨著商學院間競爭越來越激烈，國內(nèi)的MBA教育市場已漸漸由之前的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的買方市場。” MBA資深媒體人李先生說，“學員的滿意度，在一定程度上反映著市場對商學院培養(yǎng)理念和教育成果的認可程度，是MBA項目的品牌核心價值所在。”