2010年國家公務員面試寶典:像領(lǐng)導一樣決策
來源:發(fā)布時間:2010-01-07 [an error occurred while processing this directive]
領(lǐng)導決策類面試題是公務員考試面試、政法干警考試面試等公職考試面試的常考題型之一。本文從試題概述、決策應遵循的六大原則、考察四能力決策類面試題解題四順序、面試真題舉例及分析四方面介紹了領(lǐng)導決策類面試題及其解答技巧,期望能對備考面試的考生有所啟示。
>> 領(lǐng)導決策類面試題試題概述
領(lǐng)導決策類面試題主要考查考生的決策能力。決策是一個非常重要而復雜的過程,保證決策目標的實現(xiàn)必須掌握科學的決策方法。領(lǐng)導決策要借助現(xiàn)代技術(shù)手段,采用科學的決策方法,決策任務才能完成,決策目標才能順利實現(xiàn)。
考察4能力:
(1)創(chuàng)新能力
在現(xiàn)代社會中,無論什么工作,具備想象力及創(chuàng)新意識,已經(jīng)成為最普遍的要求�?忌诖痤}時,應盡可能地肯定自己在這方面具有的能力,最好舉出實例來證明自己取得的創(chuàng)新成果,但不能夸大自己的成績以致不能令考官信服,引起考官的反感。
(2)知人善用能力
怎樣使“平凡的人”也能辦“不平凡的事”,即知人善用是領(lǐng)導者最重要的課題。一個責任感強、育人得法的領(lǐng)導,對下屬、對人才既壓擔子又教方法,既抓工作又抓思想,既嚴格要求又勤于激勵,既創(chuàng)造環(huán)境又促競爭,同時,還要重視人才的互補效應,擇人而任,減少摩擦,降低內(nèi)耗,通過優(yōu)化組合使整體效能大于個體效能。
(3)溝通協(xié)調(diào)能力
領(lǐng)導者的溝通能力表現(xiàn)在能夠根據(jù)信息的內(nèi)容、接收對象的特點、傳遞信息的目的、具體場合和條件而選擇適當?shù)臏贤ǚ绞�,以較強的宣傳鼓動能力、表達能力、說服教育能力、感染能力,將自己的思想、觀點、感情、態(tài)度及掌握的信息,準確、完整地傳遞給接受者。同時,注意提高自己的理解能力,以誠懇信任的態(tài)度,做好一名“好聽眾”,及時獲取下屬真實信息的反饋。
(4)信息處理能力
作為現(xiàn)代領(lǐng)導者,要有較強的準確接受信息、科學儲存信息、正確處理信息、及時傳遞信息的能力。這種能力直接關(guān)系到領(lǐng)導者承上啟下、聯(lián)左掛右、請示匯報、布置下達、宣傳動員等工作的工作水平。
決策遵循6原則
(1)決策要尊重科學
領(lǐng)導決策能力的高低取決于創(chuàng)造性利用客觀規(guī)律和發(fā)揮客觀規(guī)律的程度。
(2)決策要尊重歷史
決策者要善于從歷史中繼承和發(fā)展已有的文明成果,并從中吸取營養(yǎng),獲得前進的動力,使各項決策具備歷史繼承性。
(3)決策要尊重現(xiàn)實
就是說,一切要從實際出發(fā),立足客觀現(xiàn)實進行決策。
(4)決策要面向未來
決策者要善于預測,預測可以給領(lǐng)導提供科學依據(jù),使他們能夠系統(tǒng)分析影響事物發(fā)展的各種因素,權(quán)衡利弊做出最佳選擇,從而保證決策質(zhì)量。
(5)決策要兼顧利益
決策者只有兼顧各方利益,才能滿足各方的需要,決策也才能得到響應和執(zhí)行。
(6)決策要及時果斷
解題4順序
(1)要民主決策,不要獨斷專行。
(2)要科學決策,不要拍腦袋決策。
(3)要依法決策,在法律框架內(nèi)解決問題。
(4)要有利決策,要對黨、對國家、對人民有利。
>> 決策類面試真題舉例及分析
【例1】現(xiàn)有10套三居室、20套兩居室的住房,有100人要求參加分房。作為負責人,你怎樣把房子分得公平、合理?
【答題思路】回答這樣的題目,如果拘泥于數(shù)字的計算,就會弄巧成拙、費力不討好。比較好的分法是從分房原則等大處著手。可以從以下幾方面來回答:
(1)首先組織一個權(quán)威的分房領(lǐng)導小組,制定分房方案,并交群眾討論通過;如果自己要房,則避嫌不參加分房領(lǐng)導小組;
(2)因為房源有限,要調(diào)查除新房以外的其他房源,一并參加周轉(zhuǎn)分配;
(3)肯定有人分不到房子,那么給大家承諾,在今后著力解決這些人的房子問題。
【例2】單位經(jīng)費緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情就有下列幾項:
(1)解決辦公室打電話難的問題;
(2)裝飾會議室、大廳等,以迎接上級單位委托承辦的大型會議;
(3)支付職工的高額醫(yī)療費;
(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。
很明顯,20萬元無法將這四件事都辦圓滿。如果你是單位的分管領(lǐng)導,將如何使用這筆錢?
【答題思路】回答這類面試題,要注意輕重緩急原則,重要的與工作相關(guān)的事情要先解決;同時,尋找變通的方案,暫時不能全部解決的先部分解決�?梢詮倪@幾方面來回答:
(1)辦公室打電話難的問題必須先行解決。
(2)余款中單列一部分作為專款,支付患病職工必需的一部分醫(yī)療費,其他醫(yī)藥費暫緩報銷。
(3)會議室裝修在簡潔大方的基礎(chǔ)上,力求將開支壓縮到最低限度,并且只預付一部分款項,不足部分待資金到位后再付。
(4)最后,用預留的一小部分資金給職工辦一點菲薄但實用的福利,甚至只開一個茶話會。
(5)整個過程中都要輔之以深入細致的思想政治工作,該辦的事要辦好,群眾的情緒也要理順,以求得絕大多數(shù)職工的理解和支持。
【責任編輯:育路編輯 糾錯】