2012年監(jiān)理師考試案例分析復(fù)習(xí)資料30
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間：2012-02-09
第一章 建設(shè)工程監(jiān)理基本理論的應(yīng)用
（一）監(jiān)理企業(yè)的經(jīng)營管理★（新）（考核點(diǎn)一1）
1.主要學(xué)習(xí)“監(jiān)理概論”教材第二章第三節(jié)及第五節(jié)。
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
（1）監(jiān)理企業(yè)的組織形式（哪一類型的公司）
（2）經(jīng)營活動(dòng)的基本準(zhǔn)則。
（3）如何加強(qiáng)企業(yè)的管理。
（4）建立健全企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)章制度（重點(diǎn)）難點(diǎn)在于管理制度的數(shù)量較多，可結(jié)合案例1學(xué)習(xí)。要分清各種制度的內(nèi)容。
（二）建設(shè)工程目標(biāo)控制的程序、內(nèi)容、任務(wù)和措施（考核點(diǎn)一2）
1.主要學(xué)習(xí)“監(jiān)理概論”教材第五章第一節(jié)和第四節(jié)，《監(jiān)理規(guī)范》第5條4、5、6各款。
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
（1）目標(biāo)控制流程。
（2）控制的類型及異同（主動(dòng)、被動(dòng)）
（3）目標(biāo)控制的任務(wù)及措施。[教材，《監(jiān)理規(guī)范》5（4、5、6）
主要回答：事先要審查（核）什么？實(shí)施過程中監(jiān)督、檢查、控制什么？出現(xiàn)問題或變化時(shí)（質(zhì)量問題、工程變更、拖期）要做什么？
（三）建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)管理★（新）（考核點(diǎn)一3）
1.建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)管理是本章的難點(diǎn)，教材篇幅少、內(nèi)容涉及多，難以詳細(xì)介紹，難以領(lǐng)會(huì)深入和掌握。
所以主要是學(xué)習(xí)“監(jiān)理概論”第四章二、三、四節(jié)，并結(jié)合案例7～10進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)其內(nèi)容。
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
（1）建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別〓[教材第四章第二節(jié)（清單法表42★），案例7].
（2）風(fēng)險(xiǎn)量的確定（衡量）R=∑pi×qi.〓pi——第i種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率%，qi——第i種風(fēng)險(xiǎn)可能的損失（或收益）
（3）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)——按風(fēng)險(xiǎn)量大小比較（案例9）
（4）風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策與措施。對(duì)策有：①風(fēng)險(xiǎn)回避；②損失控制（預(yù)防、減少）；③風(fēng)險(xiǎn)自留（適用條件）；④風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
主要應(yīng)對(duì)各種對(duì)策的適用條件，以及相應(yīng)的措施有哪些要能分清。
（參看案例10，2003年考題）
（四）監(jiān)理實(shí)施程序及原則（考核點(diǎn)一4）
1.教材第五章第三節(jié)，案例13.
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
（1）總的實(shí)施程序——從接受監(jiān)理委托→監(jiān)理任務(wù)完成的各階段工作（見教材第五章第三節(jié)）成立機(jī)構(gòu)→制定規(guī)劃…監(jiān)理工作總結(jié)，其中重點(diǎn)是“編監(jiān)理規(guī)劃”和“規(guī)范化開展工作”。
（2）制定監(jiān)理工作程序，規(guī)范化開展監(jiān)理工作——指各項(xiàng)監(jiān)理工作按規(guī)定程序操作，體現(xiàn)工作的時(shí)序性、分工的嚴(yán)密性、目標(biāo)的明確性。各種工作程序貫徹在各課中（見《監(jiān)理規(guī)范》5）——做什么？何時(shí)做？誰做？責(zé)任劃分？
（3）實(shí)施原則——①公正獨(dú)立自主；②權(quán)責(zé)一致；③總監(jiān)負(fù)責(zé)制；④嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)；⑤綜合效益。
（五）監(jiān)理機(jī)構(gòu)的建立步驟、組織形式及監(jiān)理人員職責(zé)分工（多年重點(diǎn)）（71%）（考核點(diǎn)一五）
1.多年重點(diǎn)，以《監(jiān)理規(guī)范（3.1～3.3）為準(zhǔn)，參考教材第五章第四節(jié)（幾種組織形式）
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
（1）組織機(jī)構(gòu)建立步驟（教材第五章第四節(jié)；《監(jiān)理規(guī)范》31）
（2）組織機(jī)構(gòu)的組織形式（教材第五章第四節(jié)）——多年重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，應(yīng)掌握各種組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件。它是本考核點(diǎn)中的難點(diǎn)，可參考表1及附錄中的2002年考題二以及案例17
監(jiān)理組織形式特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用情況
1.直線制
特點(diǎn)：（1）任一下級(jí)只受惟一上級(jí)命令（2）不另設(shè)職能部門
優(yōu)點(diǎn)：（1）機(jī)構(gòu)簡單（2）命令統(tǒng)一、權(quán)力集中（3）職責(zé)分明、隸屬關(guān)系明確（4）決策及信息傳遞迅速
缺點(diǎn)：（1）實(shí)行無職能部門的“個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)”（2）對(duì)總監(jiān)要求全能（3）專業(yè)人員分散使用
適用情況：（1）能劃分若干子項(xiàng)的大中型工程（2）施工范圍大，分散為工程項(xiàng)目（3）小型工程，工程復(fù)雜程度不高
2.職能制
特點(diǎn)：（1）設(shè)立專業(yè)性職能部門（2）各職能部門在職能范圍內(nèi)有權(quán)指揮下級(jí)
優(yōu)點(diǎn)：（1）加強(qiáng)了目標(biāo)控制的職能化分工（2）能發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)專業(yè)管理作用，高效管理（3）減輕總監(jiān)負(fù)擔(dān)
缺點(diǎn)：（1）下級(jí)受多頭領(lǐng)導(dǎo)（2）直接指揮部門與職能部門雙重指令易生矛盾，使下級(jí)無所適從
適用情況：（1）大中型工程（2）專業(yè)性、技術(shù)復(fù)雜工程
3.直線職能制
特點(diǎn)：（1）直線指揮部門擁有對(duì)下級(jí)指揮權(quán)，對(duì)部門工作負(fù)責(zé)（2）職能部門是直線指揮部門的參謀，只對(duì)下級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)
優(yōu)點(diǎn)：（1）直線領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮（2）職責(zé)清楚（3）目標(biāo)管理專業(yè)低
缺點(diǎn)：（1）大中型工程（2）信息傳遞慢，不利于溝通
適用情況：（1）大中型工程（2）專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)復(fù)雜的工程
4.矩陣制
特點(diǎn)：（1）縱向管理系統(tǒng)為職能系統(tǒng)（2）橫向是按職能劃分的子項(xiàng)目系統(tǒng)
優(yōu)點(diǎn)：（1）加強(qiáng)了各職能部門橫向聯(lián)系（2）有較大機(jī)動(dòng)性（職能人員調(diào)動(dòng)）（3）將上下左右、集權(quán)與分權(quán)最佳結(jié)合（4）有利于解決復(fù)雜難題及人員培養(yǎng)
缺點(diǎn)：（1）縱橫向的協(xié)調(diào)工作量大（2）處理不當(dāng)易生矛盾，扯皮
適用情況：（1）復(fù)雜的大型工程（2）施工（監(jiān)理）范圍較集中
（3）建設(shè)各方關(guān)系（多年重點(diǎn)）——①合同關(guān)系；②監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系；③業(yè)務(wù)關(guān)系；④總分包關(guān)系（也具有監(jiān)理被監(jiān)理性能）主要應(yīng)能劃清界限。
（4）監(jiān)理人員的構(gòu)成、要求及職責(zé)分工——以《監(jiān)理規(guī)范》3.1及3.2為準(zhǔn)，參考教材第五章第一節(jié)；案例18、19.
（六）監(jiān)理規(guī)劃的編制（多年重點(diǎn)，占71%）（考核點(diǎn)一6）
1.多年重點(diǎn)，應(yīng)以《監(jiān)理規(guī)范》4.1為準(zhǔn)，參考教材第六章第二、三節(jié)。
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
（1）監(jiān)理規(guī)劃編寫依據(jù)與要求（案例21；《監(jiān)理規(guī)范》4.1.2）
（2）編寫的組織——誰參加編，提交時(shí)間，誰負(fù)責(zé)。（《監(jiān)理規(guī)范》4.1.2）
（3）監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容（重點(diǎn)）——通常是要求指出題中不妥的內(nèi)容。（《監(jiān)理規(guī)范》41；教材第六章第三節(jié)；案例20）
（七）建設(shè)工程文件檔案資料的管理（考核點(diǎn)一7）
1.為新點(diǎn)，未考過，主要參考“信息管理”教材第三章第一、二節(jié)，以及“城市建設(shè)檔案管理規(guī)定”（建設(shè)部令90號(hào)）
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
（1）建設(shè)工程文件的組成——工程準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗(yàn)收文件等。（案例24）
（2）建設(shè)工程文件檔案的歸檔范圍。（“信息管理”教材第三章第二節(jié)）
（3）建設(shè)工程檔案資料管理職責(zé)——重點(diǎn)是監(jiān)理單位和建設(shè)單位的職責(zé)。要分清各不同單位的不同職責(zé)。（“信息管理”教材第三章第一節(jié)；案例24）
（4）建設(shè)工程文件檔案資料管理的內(nèi)容（重點(diǎn)）（“信息管理”教材第三章第二節(jié)）
包括文檔的：①收文與登記；②傳閱與登記；③發(fā)放與登記；④分類存放；⑤歸檔；⑥借閱、更改與作廢。
（5）對(duì)歸檔文件的質(zhì)量要求、檔案的驗(yàn)收與移交。（“信息管理”教材第三章第一節(jié)）
（6）施工階段監(jiān)理資料的內(nèi)容與管理——分清哪些是屬于監(jiān)理資料的。（《監(jiān)理規(guī)范》7.1及7.4）
資料內(nèi)容28大項(xiàng)可歸納為8類：①合同（施工、監(jiān)理）文件；②勘設(shè)文件；③監(jiān)理計(jì)劃（規(guī)劃、細(xì)則）、報(bào)審文件（分包資格、施工組織設(shè)計(jì)、報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)、工程進(jìn)度計(jì)劃開復(fù)工報(bào)審表等）；④紀(jì)要及信函（設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審、會(huì)議紀(jì)要、來往信函等）；⑤檢查驗(yàn)收資料（測量核驗(yàn)、材料設(shè)備等的質(zhì)量證明文件、檢查試驗(yàn)資料）；⑥簽署文件（工程變更、隱蔽工程驗(yàn)收、工程計(jì)量及支付證書、分部工程及單位工程驗(yàn)收資料、竣工結(jié)算審核意見書、施工質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、質(zhì)量事故處理報(bào)告等）；⑦指令及通知等（暫停及復(fù)工令、監(jiān)理工程師通知、監(jiān)理工作聯(lián)系單）；⑧其他（監(jiān)理日記、月報(bào)、索賠文件資料、監(jiān)理工作總結(jié)等）
